向下管理的艺术:如何激发员工自驱力
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全新
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作者蒋巍巍
出版社人民邮电出版社
出版时间2022-04
版次1
装帧其他
上书时间2024-10-05
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
蒋巍巍
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出版社
人民邮电出版社
-
出版时间
2022-04
-
版次
1
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ISBN
9787115580405
-
定价
59.80元
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装帧
其他
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开本
大32开
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纸张
胶版纸
-
页数
226页
-
字数
167千字
- 【内容简介】
-
《向下管理的艺术:如何激发员工自驱力》通过“3 个步骤、2 个动作、六导法”,详细讲述了职场管理者如何成为高情商管理者,怎样通过有效的管理方法激发下属的动力,打造高绩效的团队,以及如何提升自己的管理水平。这是一本有关“向下管理”的实用手册,同时也是一本管理者与下属相处的行为指南,能够帮助读者转变管理思维,学会正确的管理方法,告别低情商,成为下属喜欢的管理者。《向下管理的艺术:如何激发员工自驱力》适合想要激发下属动力、提升管理水平的企业管理者和团队管理者阅读。
- 【作者简介】
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蒋巍巍 领导力讲师,所讲课程融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓,剖析根源,破解困局并授之以渔。 实战派企业管理顾问,自2008年起,每年担任1~3家成长型企业管理顾问或CEO顾问。 作家,常年担任《哈佛商业评论》《麦肯锡季刊》等财经媒体专栏撰稿人。著有《向上管理的艺术(升级版):如何正确汇报工作》《打造高绩效团队》《冲突管理:化冲突为转机的9个步骤》《成长力:这样做你就成功了》等书。
- 【目录】
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PART01 向下管理三部曲:转变思维、告别
低情商、成为高情商管理者 /1
步骤1 转变思维:成为卓有成效的管理者 /2
系统化思维:决定一个人能否从管理者走向领导者 /2
结构化思维:快速领会上级意图,准确判断下属心声 /7
逻辑思维:提升思维逻辑能力,高效率地工作 /9
创新思维:更新、创造和改变的意愿和能力决定你能走多远 /14
聚合思维:卓越的管理都是紧紧地围绕着组织目标 进行的 /17
转变思维:完成从技术型思维向管理型思维的华丽转身 /20
调整思维:从业务型思维到管理型思维的操作说明书 /24
步骤2 告别低情商:低情商的八大不利影响 /32
低情商行为会导致组织抛弃、下属嫌弃、自我放弃 /32
低情商行为会导致决策质量不可控 /33
低情商行为会导致自身的思维逻辑混乱 /33
低情商行为会导致沟通结果不理想 /35
低情商行为会加大各类事态的不可控性 /38
低情商行为会导致管理者缺乏对下属情绪的关注和把握 /40
低情商行为会被误解为一种失职失责的严重行为 /40
低情商行为会造成员工的内心失重 /41
步骤3 成为高情商管理者 /42
下属为什么都喜欢高情商的管理者 /42
缺乏高情商的管理行为,组织发展就会停滞,甚至退步 /43
高情商管理者的10种表现 /47
高情商管理者的7个沟通法则 /49
提升高情商领导力的9个途径 /55
PART02 向下管理与实践:用两个动作激活组织和个体 /57
动作1 激活组织:搞清楚组织管理过程中
“激与励”之间的关系 /58
何时激?何时励? /58
如何激,如何励? /65
动作2 激活个体:东、西方案例讲述具体方法 /70
西方案例详解:如何从“冰山理论”找到激励的感觉 /70
东方案例详解:如何从“朝三暮四”看员工激励 /72
PART03 六导法管理:打造高绩效团队 /79
方法1 引导:上下同心同欲的共识管理 /80
解决员工的“思路与观念”问题 /81
解决员工的凝聚力问题 /85
解决员工工作方向的问题 /92
解决员工的主观能动性和自动自发的问题 /97
先让一部分人跟上来,该引导哪类员工? /104
不同类型的员工,该怎么引导? /107
方法2 指导:让该跟上的人跟上,3 个基本面决定指导方针 /116
员工胜任能力模型的形成途径与3个基本面的判断 /116
工作方向指导3个策略 /117
工作方法指导3个要领 /125
工作流程指导的2个方法 /133
方法3:辅导:让必须跟上的人跟上 /138
教练:马儿并不知道要去哪儿,但是车夫知道要去哪儿 /138
教练型管理者的3个作用和教练方式 /138
辅导:解决团队成员的“技能”问题 /140
专业能力提升的指导方案与步骤 /142
辅导员工的4把标尺 /145
教练与辅导员工必须掌握的4个技能 /147
方法4 疏导:让员工做好的自己 /153
对员工性格改善的指导建议 /153
解决团队成员的“内心”问题 /158
员工压力疏导六法 /160
提升员工压力承受力的3种方法 /164
员工情绪管理三法 /165
方法5 励导:解决团队成员的“自驱力”问题 /168
新经济时代下新生代员工的行为特征 /168
领导和管理新生代员工的挑战 /171
新经济时代下新生代员工的激励方向 /172
员工性格不同,激励方式也应不同 /176
激励下属的4个误区 /180
激励下属的6个有效步骤 /186
自我激励的5个步骤 /187
方法6 督导:指导性的督促 /188
从3个方面进行督导保证员工的思想和行为不脱轨 /188
用3种方法进行工作任务的执行督导 /193
用3种方法进行情感上的督导 /195
PART04 向下管理的艺术:用领导的方式去管理,你的进阶速度会很快 /197
秘诀1 管理者领导力模型形成的5 个阶段 /198
自我成长与临危受命 /198
服从与探索 /198
大胆实践与风格形成 /199
管理创新和与时俱进 /200
人性理解与无为而治 /200
秘诀2 提升领导力的6 个关键 /202
两大领导力:提升管理水平 /202
管理者的4种决策类型 /205
科学决策的6个步骤 /207
提升决策力的7个途径 /210
做好3个方面优化工作流程 /212
向下管理必学课:打造高效团队三法 /215
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