21世纪商务礼仪

图书标准信息

• 作者 本书编委会
• 出版社 中国计划
• 出版时间 2003-12
• 版次 1
• ISBN 9787801772442
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 248页

【内容简介】

本书囊括超过18个国家的礼仪精华，告诉你什么该做，什么绝不能做。

  如果你刚刚开始自己的职业生涯，那么这本《21世纪商务礼仪》可以是一本很有价值的参考手册——你可以从头到尾通读一遍。如果你已经工作多年，甚至已经是一个部门经理，那书中提到的一些建设和技巧也会对你提高人际交流能力有所帮助。另外，每当你在工作中遇到挫折，一筹莫展的时候，也可以信手翻阅本书，说不定会给你带来意想不到的灵感或者提示。如果你已经是一位高层经理，那么从本书中你也能发现一些新鲜的思想和新颖的主意，有助于你更好地发展公司内部的沟通状况。

  希望本书能够帮助你在工作中发挥百分之百的高效率，并为你的事业发展加油鼓劲——无论你的职业生涯处于何种阶段。

【目录】

第一章 一个职业人的一天第二章 无声的与有声的交流第三章 工作场合的人际沟通第四章 得体的衣着第五章 求职面试第六章 起步工作第七章 远距离交流第八章 富有建设性的会议第九章 如何与难处的人相处第十章 处理投诉第十一章 五个热门话题第十二章 会议、展览和贸易集会第十三章 餐桌礼仪第十四章 葡萄酒和饮料第十五章 社交禁忌第十六章 商务接待第十七章 出席重要场合第十八章 如何称呼重要人物第十九章 国外商务礼仪