引爆快乐 迪士尼国的经营魔法 harnessing the management secrets of dis 比尔·卡波达戈利 迪斯尼公司企业经营管理经验艺术书籍
9787300248660
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浙江金华
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作者比尔·卡波达戈利
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300248660
出版时间2018-01
装帧平装
货号673875074556
上书时间2023-03-27
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商品详情
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基本信息
书名：
引爆快乐:迪士尼国的经营魔法:harnessing the management secrets of disney in your company
作者：
(美)比尔·卡波达戈利(Bill Capodagli)，(美)林恩·杰克逊(Lynn Jackson)著
出版社：
中国人民大学出版社
出版日期：
2016-03-01
版次：
1
ISBN：
9787300248660
市场价：
59.0
目录
目录
01 迪士尼的魔法 3
部分 梦想准则 15
02 让所有人都梦想成真 17
第三部分 信念准则 31
03 坚持自己的信念 33
04 没有顾客，只是客人 51
05 人人为我，我为人人 71
06 共享辉煌 93
第四部分 勇气准则 113
07 勇于标新立异 115
第五部分 行动准则 129
08 实践、实践再实践 131
09 让你的“小飞象” 飞起来：做好计划 147
10 用故事板技术捕捉魔法 159
11 细节决定一切 179
12 爱：真正的魔法之尘 189
第六部分 践行迪士尼之道 203
13 根据迪士尼的信条转型的县：密歇根州渥太华县 205
14 创建一种“以客户为中心”的文化：实施策略 223
结语 魔法仍在继续 233
译者后记 239
内容介绍
《财富》杂志“年度*商业图书”。
世界上*的迪士尼研究专家为你揭开商业经营的神话迪士尼及其经营魔法背后的秘诀。
迪士尼无疑是一个用魔法搭建起来的神奇世界，从刚入职的员工到席执行官，从私营企业到公共机构，很多人都对迪士尼获得的秘诀感到好奇。
作为世界上*知名的迪士尼研究专家，比尔·卡波达戈利和林恩·杰克逊通过多年的研究，揭示了迪士尼的八字秘诀：梦想、信念、勇气、行动，并向我们展示了任何规模的企业只要运用华特·迪士尼的准则，创建一种以客户为中心的文化，付诸行动，坚持不懈，都能获得像迪士尼公司一样的：
·给你组织的每个成员一个实现梦想的机会；
·坚持你的信念和原则；
·像对待客人一样对待你的客户；
·支持、启用和奖励员工；
·建立关系；
·敢于冒险；
·大量且不断地训练；
·使愿景与短期执行保持一致；
·运用故事板技术；
·密切注意细节；
·展示对产品、员工、顾客和自我的“爱”。
该秘诀作为的基础，曾将华特·迪士尼建立的迪士尼公司推上商业、创造力和创新力的高峰；如今，它也足以支撑任何行业、激励任何团队、引导任何去践行迪士尼模式，重新界定自己的事业，直抵的新高度。
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媒体评论
《财富》杂志“年度*商业图书”。
世界上*的迪士尼研究专家为你揭开商业经营的神话迪士尼及其经营魔法背后的秘诀。;
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