（教材）呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
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作者李洁 、张战杰 主编；北京华唐中科科技集团有限公司 组编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111659594
出版时间2020-08
版次1
装帧其他
开本16开
纸张胶版纸
页数274页
字数400千字
定价59.8元
货号AY
上书时间2024-11-20
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