哈佛大学危机管理课
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作者作者:(美)伦纳德·马库斯//埃里克·麦克纳尔蒂//约瑟夫·亨德森//巴里·多恩|责编:程璞玉|译者:武越//刘洁
出版社中信出版社
ISBN9787521717891
出版时间2020-07
装帧平装
纸张胶版纸
定价69元
货号ZJ:9787521717891
上书时间2024-12-24
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作者简介:
埃里克·麦克纳尔蒂，哈佛大学陈曾熙公共卫生学院的副主任和讲师，著有多部作品。
内容简介:
今时今日，领导者随时都可能面临突如其来的危机，无论是公共场所的枪击事件，卷入媒体舆论的风口浪尖，还是数据泄露事件。在面对国家危机、公司治理危机或者个人关键选择时，都需要一套行之有效的危机处置方法。本书内容源于由美国政府发起的，哈佛大学多个学院提供学术支持的项目——国家应急领导力项目（NPLI）。项目运行近20年来，为全球培养了多名处理危机的领导者，并形成了一套简单实用的危机领导力的训练方法。《哈佛大学危机管理课》是基于该项目理论和实践的集大成之作。
这套训练方法成功应对了一系列全球突发危机，如2005年卡特里娜飓风、2009年H1N1流感大暴发、2010年深水地平线原油泄漏、2012年超级风暴桑迪、2013年波士顿马拉松爆炸案，以及2014年美国应对血疫埃博拉等。它还给读者展示了跨国公司、创业公司、非营利公益组织和处于关键选择的个人成功应对危机的过程。
国家应急领导力项目的教员梳理实践经验，总结美国和其他国家危机处置的经验和教训，提出了自己的“元领导力”理论。将元领导力分为三个维度——个人、情境和联通力，三个维度环环相扣，层层递进。在具体章节中，本书又给出了具体的训练方法，如思维与行动闭环、“林中散步”谈判法等。这些实用的模型和具体操作方法，告诉读者在面对危机和变化时该如何理解正在发生的一切，如何有效应对危机，如何打磨领导高效能团队的技能。当危机来临时，学会书中的方法，你就能从容应对危机。
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