马蔚华(变革的逻辑)
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作者作者:考拉看看|责编:张婷
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308220460
出版时间2023-05
装帧平装
纸张胶版纸
定价68元
货号ZJ:9787308220460
上书时间2024-12-23
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作者简介:
考拉看看，由资深媒体人、作家、内容研究者和品牌运作者联合组建，专业从事内容创作、内容挖掘、内容衍生品运作和品牌文化力打造，致力成为中国领先的深度内容创作与运作机构。
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内容简介:
中国最佳零售银行是怎样炼成的？
招行何以未雨绸缪，抓住“三步两转”的战略转型契机？
其“敢为人先”的品牌和文化是如何构建的？
本书以马蔚华掌舵招行的经历为主线，结合内部组织变革、服务理念、文化和品牌建设、领导力等方面的经典案例，揭秘招行领先之道，从五个维度总结招行的创新理念。1.战略思维：“战略因势而变”的核心思想。银行家需要站在宏观角度，用变化的眼光理解银行在世界经济中的角色。2.经营服务：“因您而变”的核心理念，推动招行围绕客户需求持续创新，引领行业趋势。3.风险管理：“与风险同行”，带领招行走向巅峰。4.文化和品牌建设：内外兼修、不断创新的企业文化，以及以客户为中心的品牌建设。5.管理者格局：总结作为管理层应有的发展高度、专业态度、共享精神和社会责任感。
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