民航服务英语
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作者编者:王雪宁//陈晓云|责编:江立
出版社北京理工大学出版社
ISBN9787576310757
出版时间2022-02
装帧平装
纸张胶版纸
定价69元
货号ZJ:9787576310757
上书时间2024-12-23
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商品详情
- 品相描述：全新
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内容简介:
本书的结构以国际航线经济舱的服务阶段为线索，尝试设计了在训练中由学生动脑参与以“听、说”为主导的课堂训练，形式丰富；本书也在一定程度上厘清、归纳了乘务员所需的基础知识要点。本书最大的特点是贴近业务实际，尝试在语言教学成果的基础上创造新的风格和体例。本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整理设计，设计了真实的工作情境和语言环境，将乘务员对应的工作任务导入各个单元的学习内容，共四个模块16个单元。前12个单元以客舱服务的流程为主线，起飞前模块包括登机、旅客接待、座位安排、行李安置以及航前安全检查；平飞中服务包括客舱餐饮服务、客舱娱乐服务、免税品售卖；着陆前后模块包括转机、CIQ填写、降落前服务以及下机服务；特殊服务项目模块包含飞机延误、物品遗失、特殊乘客以及细微服务等内容。
本书可作为高等院校空中乘务专业信息化教材，也可供从事相关工作人员参考。
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