新能源汽车销售实务(活页式)

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江苏南京

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作者刘美君廖辉湘邓鹏飞

出版社西南交通大学出版社

ISBN9787564394202

出版时间2023-12

版次1

装帧平装

开本其他

纸张胶版纸

定价46元

货号SC:9787564394202

上书时间2024-11-08

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商品描述: 内容简介:
本书采用职业院校“基于工作过程的任务教学法”体例，以理实一体化情景教学模式进行任务分解，并联合企业专家开发以微课活页工单风格为主，以配套比亚迪品牌4S店销售工作流程微视频辅助学习为辅，突显校企合作产教融合。以比亚迪汽车品牌销售基本流程为纲，围绕比亚迪汽车产品，介绍汽车销售顾问的岗位能力和实际操作技巧。本课程共分12个项目的学习内容，分别是新能源汽车概述、销售准备、客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、客户维系、短视频与直播营销。
目录:
项目一新能源汽车概述

任务一新能源汽车发展概述

任务二新能源汽车常见品牌

任务三新能源汽车充电及安全操作注意事项

项目二销售准备

任务一销售展厅展车准备

任务二个人准备和资料准备

项目三客户开发

任务一客户开发概述

任务二潜在客户开发的步骤

任务三潜在客户开发的主要内容

项目四客户接待

任务一来电客户接待

任务二展厅客户接待

项目五需求分析

任务一需求分析的内容

任务二需求分析的技巧

项目六产品介绍

任务一六方位绕车介绍法

任务二产品性能介绍法

任务三产品介绍技巧

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