高端商务礼仪
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全新
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作者杨雅蓉主编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122391681
出版时间2021-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数236页
字数288千字
定价69.8元
货号SC:9787122391681
上书时间2024-11-03
商品详情
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作者简介:
杨雅蓉,国家礼仪训练师,常年任深圳高星级酒店礼仪培训师、首席管家等,为多家高星级酒店、航空公司、物业管理公司、医疗机构等进行过礼仪培训,在商务礼仪方面具有丰富的理论知识和广博的实战经验,参与主编《前厅服务细节与经典服务案例》《酒店商务礼仪与服务细节培训》。
主编推荐:
1.内容全面。包括先入为主,让形象代言;举手投足,让魅力展现 ;谈吐优雅,让礼节有度。
2.实用性强。包括商务接待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪 。
3.技巧和方法全解析。包括职场沟通实战篇,包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧。
内容简介:
《高端商务礼仪:快速成为职场沟通达人》一书由导读和3个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪开始介绍;第1部分,职场达人基础篇,包括(先入为主,让形象代言;举手投足,让魅力展现;谈吐优雅,让礼节有度)3章内容;第2部分,商务礼仪实战篇包括商务接待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪6章内容;第3部分,职场沟通实战篇,包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。
本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。
目录:
导读职场沟通从礼仪开始1
一、沟通与礼仪的内涵/1
二、礼仪与沟通的关系/2
三、职场中的沟通与礼仪/3
第1部分职场达人基础篇
第1章先入为主,让形象代言6
1.1仪容,淡妆浓抹要相宜/7
1.1.1仪容礼仪的内涵/7
1.1.2头部的修饰/8
相关链接女士发型选择原则/9
1.1.3面部的修饰/10
相关链接不同脸型的化妆技巧/12
1.1.4手部的修饰/16
1.2着装,大方得体才是真/17
1.2.1着装的TPO原则/17
相关链接职场着装六忌/17
1.2.2男士着装礼仪/18
相关链接男士西装着装注意事项/24
1.2.3女士着装礼仪/25
相关链接职业装的选择要领/28
1.2.4香水的使用礼仪/28
第2章举手投足,让魅力展现30
2.1规范站姿展风采/31
2.1.1标准站姿规范/31
2.1.2站立时的脚位/31
2.1.3站立时的手位/32
2.1.4不良的站姿/33
相关链接如何有效的训练站姿/34
2.2优雅坐姿展形象/35
2.2.1标准坐姿/35
2.2.2入座礼仪/36
2.2.3就座礼仪/36
2.2.4离座礼仪/36
2.3端庄走姿展气质/37
2.3.1标准的走姿/37
2.3.2男士的走姿/37
2.3.3女士的走姿/38
2.3.4不同场合的走姿/39
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