团队管理与沟通艺术
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作者陈霞、郭瑞
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115631138
出版时间2024-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数212页
定价49.8元
货号SC:9787115631138
上书时间2024-11-03
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商品详情
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作者简介:
陈霞///////////////////////////////////////////////////////////////////
主编推荐:
1. 全书分团队建设、团队管理、团队沟通三大模块，从团队建设实务出发，阐述了团队构建、团队培训的理论知识及团队沟通的技巧。
2. 引入特色沟通心理学、沟通艺术等内容，突破团队管理的底层逻辑，使团队更有凝聚力，团队效率得到提升，内部关系和谐稳定。
3. 本书不仅案例丰富，而且还引入课程思政元素，落实党的二十大精神，弘扬中华优秀传统文化，提炼体现中国人意志、能力团结的精神与案例，培养学生在团队中实现自我价值，增强社会责任感。
内容简介:
高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发点，围绕团队管理和沟通艺术，密切结合团队实践，全面讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识，引导读者学习团队构建与管理的理论和方法，掌握有效沟通的技巧和艺术。本书通过音频形式呈现素质教育内容，读者可以扫描二维码进行学习。
本书具有很强的实践价值，不仅可供高等职业院校用作专业基础课程的教材，还可供企事业单位用作学习和培训资料。
目录:
第一单元 团队概述
第一节 认识团队
知识园地
一、团队的内涵
二、团队与群体
三、团队的构成要素
四、团队的功能
技能实训
拓展练习
第二节 团队的发展历程及类型
知识园地
一、团队的发展历程
二、团队的类型
技能实训
拓展练习
第二单元 团队构建
第一节 团队构建原则及方法
知识园地
一、团队构建的意义
二、团队构建的原则
三、团队构建的途径
四、团队构建的常见问题
技能实训
拓展练习
第二节 团队构建步骤及影响因素
知识园地
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