管理沟通实务
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作者王培俊，马明晖主编
出版社中国轻工业出版社
ISBN9787518439775
出版时间2022-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数240页
字数350千字
定价49.8元
货号SC:9787518439775
上书时间2024-10-31
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商品详情
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作者简介:
王培俊，教授，安徽职业技术学院管理学院院长，安徽省教学名师。全国人力资源和社会保障职业教育教学指导委员会委员、全国民政行指委社区管理与服务专业指导委员会委员、全国轻工行指委经管类专业指导委员会委员、安徽省旅游专业教学指导委员会副主任委员。
教育部现代学徒制酒店管理专业负责人及省级酒店管理特色专业负责人。
主编推荐:
本教材以当代大学生感兴趣的形式和容易把握的教材编排体例，从职业院校学生的接受水平和职场实际出发，针对学生们在日常生活和未来职场已经和可能遇到的沟通
瓶颈，进行切实的指导，提供有效的危机解决方案，帮助学生实现学校与职场之间的无缝衔接。
内容简介:
本书严格按照教育部“加强职业教育，突出实践技能培养”的要求，针对职业教育培养目标和高职学生的教育要求及学习特点，既注重系统理论知识介绍，又突出实际训练和实践能力培养提高，力求做到“课堂讲练结合，课后学以致用”，以问题带动理论，以理论对应实践，以实践解决问题，接近站在学生就业和企业用人的角度，从管理沟通相对务实的近期新理论出发，从沟通类型和综合实战两个维度，打通和黏合管理沟通在理论与实践上的对应关系，特别是对如何应用最优选的沟通技巧应对“互联网+”时代中的职场生活做了详尽的指导，对帮助学生毕业后走上社会就业、寻求职业发展具有特殊意义。全书内容分为三篇，涵盖十二个项目，共三十六个任务。
目录:
理论基础篇
项目一走近管理沟通凡事皆可轻松——管理沟通概述
任务一认识沟通基本原理
一、沟通的概念
二、沟通的要素
三、沟通的原则
四、沟通的障碍
任务二了解管理沟通知识
一、管理沟通的概念
二、管理沟通的类型
三、管理沟通的作用
任务三掌握管理沟通策略
一、了解管理沟通的对象
二、设计管理沟通的路径
三、打造管理沟通的网络
项目二点亮沟通火把我自聚沙成塔——自我沟通
任务一了解自我沟通
一、自我沟通的概念
二、自我沟通的方式
三、自我沟通的作用
任务二认清自我沟通的障碍
一、缺乏人生目标
二、缺乏自我相信
三、缺乏自知之明
四、缺乏理性思维
五、缺乏自我倾听
任务三掌握自我沟通的技巧
一、增强自我意识
二、全面认识自我
三、客观评价自己
四、顺应客观环境
项目三传你沟通秘籍走出人际困局——人际沟通
任务一了解人际沟通
一、人际沟通的概念
二、人际沟通的特点
三、人际沟通的类型
四、人际沟通的作用
……
沟通类型篇
综合实战篇
参考文献
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