再造家电
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作者陈润 著
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308151825
出版时间2015-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数210页
字数185千字
定价42元
货号SC:9787308151825
上书时间2024-10-31
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商品详情
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作者简介:
陈润，财经作家，商业史研究者，财经媒体专栏作家，曾任中央人民广播电台经济之声特约评论员，专注于商业史、企业史研究，著有《全球商业一百年》《雷军传：站在风口上》《周鸿？：人生就是不停的战斗》《生活可以更美的：何享健的美的人生》《赚钱是一种信仰：罗斯柴尔德家族历经6代的完美传承》《理想是用来实现的》《大逆转：大败局之后的复活密码》《富士康内幕：中国制造最终幸福了谁》等。
内容简介:
移动互联网时代，传统制造业遭遇转型危机。在这种情势下，国内家电企业巨头海尔、美的、格力、海信等纷纷开始了企业互联网化的进程、布局未来智能家居时代的尝试。一场家电企业的集体转型势在必行。
作为国内制造业曾经的“骄子”，传统家电企业能否转型成功、怎么转型成为时下关注和探讨的热点。陈润著的《再造家电(传统家电企业如何互联网转型)》将家电企业结合互联网思维，创造性地将家电转型分为“互篇”“联篇”和“网篇”三部分，并提出30条具有建设性和前瞻性的转型商规，让读者能在了解当前时代趋势和互联网思维特点的前提下，对具体的转型方法理解得更为透彻。
目录:
序篇 互联网时代，颠覆与被颠覆
第一章 危机在左，机遇在右
时代终结：国际家电巨头衰亡启示录
满足即衰亡：中国家电企业的虚假繁荣
智能家居：中国家电行业的第五次浪潮
10亿元赌局：雷军对撼董明珠
没有成功的企业，只有时代的企业
第二章 盛世危机：死在最成功的基因里
破坏性创新：只破坏，不创新
死于技术：延续性技术改革饮鸩止渴
品牌“软骨症”：做广告不如做口碑
赢而不盈：价格战不如价值战
金字塔式组织死于僵化
第三章 互联网思维的本质：尊重市场，回归人性
互联网思维的本质
互：用户、企业、社会的充分互动
联：人、产品、事物的有机联结
网：市场、科技、平台组成网络体
“互”篇 相形以生，互惠而成
第四章 和用户傲朋友
参与法则——塑造友爱的互动
体验法则——一切为了打造用户体验
口碑法则——源于信任的多米诺效应
尖叫法则——做超预期的产品
第五章 企业家品牌与社会化营销
系数法则——领袖形象决定企业品牌价值
当子弹遇上原子弹
家电企业家形象定位三原则
第六章 一切企业都是服务型企业
互换法则——服务是基于“同理心”的互动
量化法则——将无形的服务标准化
契约法则——终身陪伴式服务
微笑法则——真诚微笑的本质是差异化服务
第七章 互惠互利：企业与社会共生才能共赢
真实法则——“伪绿色”家电必遭唾弃
公平法则——测评机构改变家电格局
开放法则——把用户请进来
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