高情商谈话的艺术
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作者李杰
出版社中国纺织出版社有限公司
ISBN9787518062485
出版时间2019-12
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数168页
字数168千字
定价39.8元
货号SC:9787518062485
上书时间2024-10-31
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商品详情
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精彩内容:
前 言
现代社会，随着人们对人际关系的重要性的认知，越来越 多的人开始认识到“情商”的重要性，所谓“智商决定录用， 情 商 决 定 提 升 ”。 不 得 不 承 认 ， 情 商 已 经 成 为 人 们 日 常 交 往 中 的一种必要智慧。情商不仅是一个人获得成功的关键因素，而 且高情商者还能够充分发挥自身潜能、调节掌控情绪，从而在 与周围人的接触中表现出良好的亲和力，并在生活和工作中获 得比别人更多的机遇，使成功的步伐始终领先于别人。 情商被越来越多的人们运用到我们生活和工作中的方方面 面，其中就包括人际沟通。掌握高情商的说话技巧，你也可以 迅速成为令人信服的沟通高手！
我们发现，生活中，那些高情商者，他们似乎有着某种魔 力，总是能在三言两语间就搞定一切难题。这是因为，他们有 着出色的沟通能力。所谓沟通，指的是人与人之间、人与群体 之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感 情的通畅。从沟通的定义中，我们也看到，沟通一定要是双向 的，这样一来一往，才能够算得上是真正成功的交流。为此， 我们在与人沟通过程中，要想获得好的沟通效果，就不能一味 地说，而忽视了沟通对象的存在。
真正的沟通能力，不仅仅只是拥有滔滔不绝的说话能力，更重要的是我们有见机说话的技巧。善于说话的高情商者不一 定说得很多，但是，他说过的每一句话都能够恰到好处。而之 所以那些高情商者能将话说到点子上，还在于他能够通过语言 来影响他人的心理，说出对方想听的，了解对方的担心、顾虑 等，这样，我们就找到了与他人进行良好沟通的那把钥匙。 所以，任何一个想要提升说话艺术和沟通能力的人，都要致力于情商的提升，为此，我们编写了本书。
本书从提升口才的角度出发，从多个方面探析高情商者的 说话技巧，总结出深受欢迎的人际关系沟通法则，进而帮助我 们提高在与人交往方面的语言能力，掌握最能赢得人心的沟通 诀窍，成就
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内容简介:
本书将情商和说话相结合，让读者从自我提升着手，在 提高说话水平的同时亦能提升情商水平，让你能够说出激励 人心、温暖贴心的话，让与你交流的人感到舒适安心，让你 的人生被积极和美好围绕。
摘要:
恰到好处的沟通促进感情
民间有句俗语，叫作“会说说得人笑，不会说说得人跳”，这句话简单直白，告诉我们一句话往往有不同的说法，且会产生截然相反的效果。笑，自然是高兴，而跳，则是火冒三丈的表现。在人际关系日益重要的今天，把人说得哈哈大笑自然是好的，但是把人说得火冒三丈就不好了。因而，要想拥有好人缘，我们必须学会以正确的方式倾听和与人交谈。语言，作为人们彼此之间沟通和交流的介质，说得恰到好处，则能帮助人们之间沟通感情，促进了解。
日常生活中的大多数人，从未想过要向他人施加暴力。的确，和谐社会，和谐共生，为何要暴力呢？但是，不会开展行为上的暴力，并不意味着他们的语言也是干净的。仔细观察你就会发现，很多人都有语言暴力。常言道，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。这句话很有道理。很多时候，一句温暖的话能让人心生希望，一句粗暴的话却让人顿生绝望。对于那些伤人的话，除了能够帮助我们暂时泄气之外，简直没有任何好处。社会生活中的一些突发暴力事件，也有不少都是因为语言暴力引起的。因而，不要逞口舌之快，这是一句非常中肯的劝诫。对于故意为之的语言暴力，我们当然可以适当控制，但是有些语言暴力表现并非那么明显，效果却同样残忍。例如，随意打断他人说话，大声呵斥，把自己的意见强加于人，这些都属于隐形的语言暴力。我们必须处处留心，尽量避免，才能成为一个口吐莲花的人，时时受到欢迎。
几年前，北京出现了一起恶性摔婴事件。大概的经过就是，一个女性朋友推着婴儿车走出超市，来到路口。不想，有位男士和朋友一起开着车从附近的酒店出来，看到女性的婴儿车挡住了他的去路，便按响喇叭，想让女性让路。当时，这位女性朋友也是很不甘愿的。因为她推着婴儿车，男士如此鸣笛肯定会让婴儿受到惊吓。所以，她没有马上让开。后来，这位喝了酒的男士下车与女士理论，一定是语言暴力，甚至粗鲁污秽，导致这位女性朋友也非常强势，毫不相让。当然，如今这件事情的经过已经无从还原，但是男士却在情绪激动之下，做出了一件让人发指的恶劣事件。他从婴儿车里抱起婴儿狠狠地摔倒地上，导致婴儿当场死亡。
这样的事情发生，让所有人都无暇追忆事件发生的经过，无不心疼那个襁褓中的婴儿，居然以这样的方式离开世界。事情发展到这个地步，相信母亲也一定万分悔恨，如果不是与男士一时言语冲突，对方又怎么会做出如此惨绝人寰的事情。然而，不管多么懊悔和悔恨，也都无法换回那个白胖可爱的婴儿。至于那男子，在受到法律制裁之后，也一定会为自己因为语言冲突导致的暴力行为悔恨万分吧！
P2-3
目录:
第01章凭靠“颜值”更拼“言值”，让你说话处处受欢迎001
恰到好处的沟通促进感情002
最合适的说话方式才优选004
让语言涓涓细流入人心008
点到为止，避免尴尬011
礼多人不怪013
禁止触碰他人的“软肋”016
第02章品行谦逊，言辞中肯，为他人留下深刻印象021
谦逊更易受赏识022
要事先找好沟通切入点025
文质彬彬，然后君子028
落落大方，让你更受欢迎032
适度保持“安全”距离035
通过技巧让内向变健谈038
第03章分清场合，因人而异，塑造敏捷的言谈魅力043
先看清楚交际对象再开口044
交流方式要符合身份047
分清场合，才能近人情贴人心050
管住嘴巴，不要脱口而出052
把握好时机，增强说话效果055
切忌玩笑开过头058
第04章活用幽默，调节气氛，营造愉悦的交谈环境061
幽默驶得万年船062
掌握幽默的尺度与火候063
巧用“孩童式”幽默066
善用幽默获得他人好感068
幽默也可化解尴尬与困难070
用幽默缓解紧张工作压力072
第05章学会赞美，有的放矢，让夸赞为自己赢得
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