为什么精英这样沟通最高效
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作者(日)桦泽紫苑
出版社湖南文艺出版社
ISBN9787540491260
出版时间2019-08
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数272页
字数235千字
定价45元
货号SC:9787540491260
上书时间2024-10-31
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商品详情
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作者简介:
桦泽紫苑
日本神经科名医，时间管理教练，作家。
于札幌医科大学医学系毕业后，远赴美国芝加哥伊利诺伊大学留学3年，归国后创立了桦泽心理学研究所（株式会社）。在网络杂志、脸书、推特、YouTube等网络媒体上以简单易懂的方式传播神经医学和心理学知识，拥有40多万粉丝。
作者每天更新的YouTube“神经科医生桦泽紫苑的桦频道”，点击量超过了400万人次，电子杂志订阅人数高达15万，订阅数量在日本首屈一指，被誉为“日本特受推崇且善用自媒体的神经科医生”。
著作《为什么精英都是时间控》和《为什么精英这样用脑不会累》，均入围日本年度商务类书籍排行榜。作者还举办了名为“桦泽塾——神经科医生的工作术”的学习会，教授大家更加快乐、高效的工作方法。
主编推荐:
1. 职场中没有解决不了的问题，只有不会沟通的人。 为什么有些人在事业、人际关系上更容易获得成功？为什么又有那么多人明明充满企图心和目标，却总是在苦恼：“为什么大家都不听我说？不肯帮我？不愿意跟随我？”究其问题的根源在于，工作是与人交涉的过程，要工作顺利有成果，你需要打破沟通障碍，掌握高效沟通术。改变事业及人生的关键，就在于沟通，高效沟通帮你赢得信任、影响力，获得事业格局的扩展。 2. 日本特受推崇且善用自媒体的神经科医生，集15年脑科学研究成果，亲授有科学佐证的高效沟通术。 作者是日本神经科名医，时间管理教练，创立了自己的心理学研究所，并在网络杂志、脸书、推特、YouTube等网络媒体上以简单易懂的方式传播神经医学和心理学知识，拥有40多万粉丝。每天更新的YouTube“神经科医生桦泽紫苑的桦频道”，点击量超过了400万人次，电子杂志订阅人数高达15万，订阅量在日本首屈一指，拥有广泛的影响力。 3. 本书稳居日本亚马逊商业实用类图书榜单前列，还累计销量已突破40万册。 本书是《日本经济新闻》、日本“东洋经济在线”热评图书，还被日本人气读书网站Flier评选为2019年上半年人气图书第1名。本书在日本上市后，纪伊国屋书店销售供不应求，到店一周就售罄。目前仍在日本热卖中。 4. 本书为“精英控”系列全新作品，通过本书可以直接向精英学习立刻提升事业和生活的高效沟通术，不只赢得人心，更能获得职场跃迁。
媒体评论:
专业人士获得发展及晋升的首要标准，就是有效沟通的能力。──《哈佛商业评论》
内容简介:
工作是与人交涉的过程，要想工作顺利有成果，你蕞需要的不是管理学，而是沟通术。
本书以脑科学知识为基础，帮助职场人士针对说、写、行动3大沟通方式进行精准的强化练习和提升。无须天分与经验，沟通更注重技巧：
●“积极语言”对“消极语言”的比例为3:1以上的团队业绩佳、忠诚度高，团队成员得到的评价也较高。
●判断一个人所传达的信息时，55%靠视觉信息，38%靠听觉信息，只有7%靠语言信息。
●解说要力求从“含义记忆”转变为“情节记忆”，因为断片化内容容易遗忘，故事化内容让人印象深刻。
●因为“图像优先效应”，采用“语言+插图”比“语言”更直观易懂，效果在5倍以上。
●高超的营销之术，不会直接“叫卖”，也不会让人有任何“推销”的感觉，只是向顾客介绍商品真正的价值。
只要将书中传授的80项实用技巧应用于实践，便可获得高效沟通力，赢得信任、人际影响力，从而获得事业格局的扩展。通过本书向精英学习立刻提升事业和生活水准的高效沟通术吧。
摘要:
沟通: 既能准确传达意思又能缓和气氛的“缓冲说话法”
向别人传达“坏消息”，总是一件令人头疼的事情。比如，上司批评部下，部下向上司报告工作上遇到的麻烦等。
当我们作为一个传话人，把“坏消息”传达给别人的时候，怎样才能尽量减少坏消息给对方造成的伤害呢？我有一个不错的方法，叫作“缓冲说话法”。
【不正确的传达方式】No But 说话法
在给朋友们介绍缓冲说话法之前，我先讲一种不正确的传达方式——“No But 说话法”。
“最近你怎么老是迟到啊！之前你的销售业绩刚见起色，这一迟到，把成绩都抹杀了！”这就是“No But 说话法”的典型例子。先说“坏消息”，后说积极的事情。
一上来就直截了当地传达“坏消息”，给对方造成相当大的精神冲击，有的人甚至立马消沉下去，根本无心听下面的话了。后面不管你再说什么积极的事情，恐怕也难以激发对方的士气。这样的说话方式，给对方强烈的消极印象，是非常打击积极性的。可现实中，只会这种说话方式的上司格外多。
【缓冲说话法】1 Yes But 说话法
缓冲说话法的代表例子是“Yes But 说话法”。具体做法是先不直接传达“坏消息”，而是先制造一个缓冲地带。例如：“最近，你的销售业绩起色明显啊，小伙子很努力呀！不过，你最近迟到的次数也不少啊，希望你以后严格遵守时间。”
首先传达的是积极正面的信息。切入点可以是对方的优点、长处，最近取得的进步等积极正面的事情，借此营造一个积极的氛围之后，再传达“坏消息”。这和“No But 说话法”的顺序刚好颠倒过来，仅仅如此，就大大减少了给对方造成的精神冲击。
【缓冲说话法】2 Yes And 说话法
还有一种更加婉转的说话方式，先传达“积极的信息”，在此基础上再提出积极的要求或期望。这叫作“Yes And 说话法”。例如：“最近，你的销售业绩起色明显啊，小伙子很努力呀！以后如果能够严格遵守时间，你就更优秀了。”
前面都是赞赏、表扬等积极的信息，后面也没有斥责或批评，而是以“能……
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目录:
第一章：沟通输出的基本法则
什么是沟通输出？沟通输出的定义：“现实”只有沟通靠输出来改变
自我成长与沟通输出的关系：成长曲线由沟通输出的量决定
沟通输出是一种“运动”：用身体学习的“运动性记忆”，是将记忆长期固定的关键
沟通输出的基本法则1：两周内使用三次的信息，将成为长期记忆保存在大脑中
沟通输出的基本法则2：输入与输出的循环——“成长的螺旋阶梯”
沟通输出的基本法则3：输入与输出的黄金比例应该是3∶7
沟通输出的基本法则4：沟通输出的结果需要反馈，以指导接下来的输入
反馈的四种有效方法：把“成果”和“成长”联系起来的步骤
沟通输出的六大好处：让人生变得更加快乐、更加丰富多彩
第二章
第二章：有科学佐证的沟通话术
01 说：把昨天发生的事情讲出来，也是一种很好的沟通输出方式
02 说 2 ：多用正能量的语言，人生就会变幸福
03 说 3：说坏话是消极人生的开始
04 沟通 1 ：外表和态度，有时比嘴还管用
05 用眼睛交流：我们的眼睛“能说会道”，眼睛是传达“思想”“感情”的重要器官
06 沟通 2 ：既能准确传达意思又能缓和气氛的“缓冲说话法”
07 打招呼：打招呼是“认可你”的信号
08 闲谈：与其“聊得久”，不如“经常聊”
09
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