哈佛商学院判断与决策心理学课 查理·芒格推崇的误判心理解决方案(原书第8版)
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作者(美)马克斯·巴泽曼,(美)唐·摩尔
出版社中国青年出版社
ISBN9787515360362
出版时间2020-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数270页
字数262千字
定价59.8元
货号SC:9787515360362
上书时间2024-10-30
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作者简介:
马克斯·巴泽曼，哈佛大学商学院工商管理学教授，同时还在哈佛大学肯尼迪政府学院、心理系、哈佛法学院谈判项目从事教学研究工作，研究领域包括决策、谈判、组织行为、领导力与管理。咨询、授课、讲座范围覆盖全球30个国家。著有200多篇学术论文，著、合著、编著累计20本书，曾被知名管理类刊物《很好经理人》评为全球zui优秀的30位管理学作者、演讲家和教师之一，荣获阿斯彭研究所终身成就奖、美国管理学会杰出教育家奖。巴泽曼为亚洲开发银行、英国石油公司、AT&T、拜耳、巴斯夫、芝加哥市政府、《芝加哥论坛报》《彭博商业周刊》、安进、雪佛龙等全球企业、组织、政府提供项目辅导。 唐·摩尔，加州大学伯克利分校哈斯商学院教授，主要研究方向为过度自信、谈判与决策、组织管理、沟通与领导力。 译者简介 戴俊毅博士，毕业于美国印第安纳大学，获应用统计学硕士和认知心理学博士学位，现任浙江大学“百人计划”研究员，博士生导师。他的兴趣在于从行为经济学和认知心理学的视角对决策心理和行为进行探究，并将研究结果应用于理解现实情境下的决策行为，比如消费者行为和管理决策。
主编推荐:
编辑推荐 1.查理·芒格推荐书单中weiyi一本关于判断与决策主题的书。查理·芒格在伯克希尔·哈撒韦公司年会上推荐此书：“这是我读到的关于管理决策zui有用的一本书！”在他的演讲《人类误判心理学》中，查理·芒格提出了导致错误判断的25种人类心理倾向，而本书则系统介绍认知偏差，逐一给出识别与克服的办法，让你做出精准判断与决策。 2.哈佛商学院行为经济学与决策心理学课、哈佛法学院谈判课教材。本书还在西北大学、加州大学伯克利分校被广泛用于经济学、心理学、决策、谈判和组织行为学课程，以及各种管理培训。 3.作者将行为决策的研究运用于个人生活与组织中各类情境的判断，比如自我定位、消费选择、谈判、商业决策、投资决策等。 你将学会： 识别常见的12种认知偏差； 如何在谈判中做出理性决策； 认识人在5种情境下有限的意识与注意力； 理解框架效应的惊人力量； 理解动机、情绪、公平、道德如何影响决策； 了解常见的投资错误； 掌握改善判断与决策的7种策略。 以易于理解的方式阐释zui新研究成果，面向任何一个对提高判断与决策水平感兴趣的人。帮助你理解自己在决策过程中的倾向，学习克服认知偏差的策略，做出更好的判断与决策。 本书是原书第8版，对案例进行了更新，增加了对过度自信的讨论。
内容简介:
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的近期新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。最后，为了使这些改变能够持续下去，内化为较为行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精准的判断与决策成为常态。 认知偏差根深蒂固，改善判断与决策不是一劳永逸的事。横亘在去偏差化的努力之前的，不仅有虚妄的自我满足感以及击败对手的快感，还有我们内心对改变的抗拒。每一个正确的判断和选择，都是时间、努力和勇气不断累积的结果。只有学会质疑自己，向自己的直觉性判断与策略发起挑战，才能不被认知偏差所左右。只有通过多次有意识地反复实践，才能把这种系统性的反认知偏差、反直觉训练转化为一种新的天性。 请跟随本书一起向自己的直觉系统发起挑战吧！
摘要:
第二章
过度自信
在开始这一章之前，先做个知识测验吧。下面有10个数量问题，请你在不搜集任何相关资料的前提下，尽可能对每一个问题做出最贴近实际情况的数量估计。然后，对于每个问题，请给出估值的上限和下限，以确保你有98％的信心令给出的范围包含真实值。请保证估计的范围大到足以让真实值有98％的可能性会落入其中。
上述问题的答案稍后揭晓。在此之前我们需要先解释一下为什么要问你这些问题以及这个测试表明了什么。简单来说，这一测试展现了人们会在判断中出现过度准确的情况，这是过度自信的一种形式。所有偏差的根源
过度自信也许是所有偏差的根源所在。关于这一点，我们可以从两个角度来理解。第一，过度自信效应是本书所记载的所有偏差中不错有力、最普遍也拥有危害性的偏差之一。戴尔·格里芬和卡罗尔·瓦利写道：“过度自信不仅显而易见，而且比比皆是。”同样，沃纳·德波尔特和理查德·塞勒也认为过度自信是“判断心理学中最为普遍的发现”。战争、股市泡沫、罢工、不必要的诉讼、破产率居高不下、企业并购失败等情况都可能源于过度自信。此外，特伦斯·奥迪恩指出过度自信同样可以解释不管股价如何浮动，股票市场换手率都持续走高这一现象。根据科林·卡默勒和丹·洛瓦罗的观点，过度自信可能导致人们盲目涌入创业市场，却在短短数年间使创始人、投资者和股东的资金尽付东流。乌尔丽克·马尔门迪尔和杰弗里·泰特写道，过度自信也可以解释为何企业并购率很高，但成功率却很低。斯科特·普卢斯认为过度自信造成了切尔诺贝利核泄漏事故和“挑战者”号的爆炸事故。马尔科姆·格拉德威尔提出美国入侵伊拉克以及次贷危机同样可以归因于此。普卢斯说道：“对判断和决策而言，没有任何问题能比过度自信更为普遍、更具危害性。”
第二，对于本书所讨论的众多其他偏差，过度自信也起到了诱发的作用。如果我们能对自身的判断质量抱以谦虚谨慎的态度，那么我们就更容易反复审视观点并改正错误。但事实并非如此，尽管有确凿的证据表明我们容易犯错，我们仍会坚持自己的观点和判断是正确的。
接下来，让我们仔细了解一下这种“自信”。研究者已经探究了三种形式的过度自信，即过度准确、过高估计与过高定位。
·过度准确描述的是以下这种倾向，即我们太过确信自己的判断和决策是准确的．对验证我们的假设毫无兴趣，并且对与我们的看法相左的证据不屑一顾。这使得我们过于确信自己了解真相，并且会给出过分狭窄的置信区间。
·过高估计是指我们有一种倾向，即对自身智力、能力、吸引力以及受欢迎程度等积极特质的估计高于真实的水平。因此，我们通常会过高估计自己的工作效率和控制力。
·过高定位是指我们有一种错误地认为自己在某些方面优于他人的倾向，这一点在竞争情境中尤为明显。无论在谈判桌、交易场、法庭或者战场上，过高定位都使人们热衷于与他人进行竞争，这在一定程度上解释了为何存在那么多无谓的争论、莫名的官司和战争。
接下来，我们将依次详细介绍上述三种过度自信的形式，并进一步探索过度自信的普遍性与局限
...
目录:
第一章 前言
理性决策的6个步骤
系统1和系统2思维
注意力与理性的有限性
判断中4种普遍的启发式
本书内容大纲
第二章 过度自信
所有偏差的根源
过度准确
过高估计
过高定位
做决定时，试着做出调整与校准
第三章 常见的12种认知偏差
源于易得性启发式的偏差
源于代表性启发式的偏差
源于证实性启发式的偏差
总结
第四章 人的意识是有限的
对关注对象之外的明显信息的忽视
对环境中明显变化的忽视
过分关注聚焦事件
群体决策中有限的意识
在思考他人的决策与博弈规则时的局限性
总结
第五章 框架效应的惊人力量
框架效应使单个决策合并后变得非理性
我们喜爱确定性，甚至是伪确定性
框架效应与保险的过度销售
它对你有多少价值
我们赋予所拥有物品的价值
心理账户
退款/奖金框架
联合和分离评估造成的偏好反转
总结
第六章 动机、情感与情绪对决策的影响
情感与认知的冲突
自利性推理
情绪对决策的影响
总结
第七章 非理性地对先前的决定追加投入
单方面地对先前的决定追加投入
竞争压力下对先前的决定追加投入
为什么会出现这种非理性行为
总结
第八章 公平与道德因素如何影响决策
对公平的感知
当我们抗拒“不公平”的提议时
当我们在意他人的收入
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