主编推荐:
中国最权威的谈判专家,利益双赢的谈判经典。
会谈判,赢天下。
谈判是世界上赚大钱最快的方法,因为得到的每一分钱都是净利,谈判就是把自己的思想放进别人的脑袋,把别人的钱放进自己的口袋。
内容简介:
也许你是人才,但不一定有口才,也许你会赚钱,但不一定会谈判,谈判是赚钱最快最轻松的方法,是人际关系的润滑剂,是化解矛盾冲突的良药。
本书通过大量浅显易懂的例子,运用通俗的语言,深度剖析了谈判,揭示了谈判的规律,全面讲解了谈判技巧,并针对不同谈判对象,制定了专门的谈判方案,让你在谈判中实现你所想要的一切,而让对方也感觉到与你合作是很好的选择,这就是会谈判的双赢效应,本书也是每一个渴望成功者推荐阅读的宝典!
作者简介
杜云生,亚洲创富教育第一任导师,最实战的销售培训权威,杜云生创富教育机构创办人,财富网创办人,《绝对成交》国际课程专业授权华人导师,Nation Universiry of USA客座教授、博士生导师。 16岁从销售基层做起,并成为百科全书销售冠军。 18岁登台进行干人销售培训,轰动台湾。 25岁销售收入月超100万元。 27岁获得财务自由,是百战不殆的实战家。 1996年开始引进个人成长教育,培育、引进中国内地百位以上培训讲师,是第一个开创创富教育先河的行业领导者。 2006年开设《绝对成交》课程,已帮助无数个人和企业倍增业绩,杜云生老师也因此成为第一位创富教育华人导师。 近20年时间研究并效法世界第一成交大师和各行业之亿万富翁的致富模式,是成交训练和创富教育的终生研究者。 自24岁起,他以创富教育中分享的原则和个人影响力已经创造出每年超过100万元的捐款,他是倡导捐助社会的慈善家。 著有畅销书:《绝对成交》、《赚钱机器》、《无敌谈判》、《赚大钱靠行销》……
摘要:
第一章 谈判的意义
一、什么叫谈判
多年来,我在全国巡回演讲,分享使人获得财富自由的教育课程,包括赚钱机器、绝对成交、公众演说等各种成功致富的课程。
但是有一个课程,是我多年来秘而不宣的课程,这门课程叫做“无敌谈判”。什么是“无敌谈判”?我15年来研究全世界所有成功人士,他们获得成功的案例中,我发现他们都用了一项特殊的技能,而这项技能就叫做谈判。
这项关键的谈判技巧是一般人都不愿意公开的,为什么呢?因为它实在太重要又太真实地在现实生活中不断发生。它涉及到你的成功、你的利益,涉及你的权利,涉及你的一切。
现在我跟大家分享的一门课程就叫做无敌谈判。什么是谈判?成功靠谈判。为什么成功靠谈判?什么叫成功?成功就是我们获得了我们想要的东西。你想知道什么,你想得到更多的股份,想拿更多的薪水,得到更多的利润,有更好的房子、更好的车子,你想得到的爱情,得到更多人的支持,得到更多的权利,这些如果你得到了,我们统统都可以称为成功。
如果没错的话,这些你想要的东西都不在你身上,都在别人那里,成功就是让别人支持我们,得到我们想要的东西。
这一种让别人支持我们,让我们从别人那里得到我们想要的东西的技能就是谈判,通过谈判让别人把你想要的东西给你。
说服跟谈判不一样,说服是引导别人自愿把东西给你,引导别人自愿作出决定,自愿说出是的。一个销售引导别人购买他产品的时候,他建立在别人的欲望上,让别人掏钱购买,这就是说服。
但是谈判跟说服不一样,谈判是一种权利的较量。不论你是否愿意都要说是,也就是说,你今天必须要买我的东西,除了我有,别家没有,即使我价格贵一点你也必须要买,不管你是否愿意都必须说是。
这种谈判能力是最很好的说服技巧,是最很好的领导技巧,是最很好的沟通技巧。
二、业绩来自谈判
法律系学生上的第一堂课里,教授告诉他们:“当你盘问嫌犯时,不要问事先不知道答案的问题。”
相同的训诫也可以用在销售上。辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人,会为自己惹来很多麻烦,同样的情形也会发生在你身上。
绝对不要问只有“是”与“否”两个答案的问题,除非你十分肯定答案。
例如,我不会问客户:“你想买双门轿车吗?”我会说:“你想要双门还是四门轿车?”
如果你用后面这种二选一的问题,你的客户就无法拒绝你。相反地,如果你用前面的问法,客户很可能会对你说:“不。”下面有几个二选一的问题:
“你比较喜欢3月1号还是3月8号交货?”
“发票要寄给你还是你的秘书?”
“你要用信用卡还是现金付账?”
“你要红色还是蓝色的汽车?”
“你要用货运还是空运的?”
你可以看见,在上述问题中,无论客户选择哪个答案,业务员都可以顺利做成一笔生意。你可以站在客户的立场来想这些问题。如果你告诉业务员你想要蓝色的车子,你会开票付款;你说希望3月8日货运送到你
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目录:
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自序
第一章 谈判的意义
一、什么叫谈判
二、业绩来自谈判
三、利益来自谈判
四、生活离不开谈判
五、谈判需要技巧
第二章 如何做好优势谈判
一、谈判前的准备
二、引导对方走上谈判桌
三、弱强之间的转化
四、谈判的可行性与可欲性
第三章 决定谈判成败的要素
一、谈判是信息战
二、有时间胜过没时间
三、谈判是权力的较量
四、如何摆脱时间压力
五、如何摆脱信息压力
六、如何摆脱权力压力
七、一个典型案例引发的思考
八、谈判中的六种力量
第四章 培养胜过对手的力量
一、增强惩罚对方的能力
二、培养承受惩罚的能力
三、站在法律一边
四、时间是一种宝贵资源
五、造成事实耍赖到底
六、操纵对方认知
七、适度奖赏对方
八、巧用群众力量
第五章 无敌谈判的战术及原则
一、开高法
二
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