公共关系学
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作者编者:黄忠怀//邓宏武//张？
出版社华东理工大学出版社
ISBN9787562827405
出版时间2010-03
版次1
装帧平装
纸张胶版纸
页数241页
字数395千字
定价39元
货号SC:9787562827405
上书时间2024-10-14
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内容简介:
黄忠怀、邓宏武、张？编著的《公共关系学(高等院校网络教育系列教材)》从理论上阐述了公共关系的内涵、研究对象、研究内容及其与其他学科问的关系，并从社会、政治与经济多个方面论述了公共关系学产生的背景、条件及传播发展的过程。公共关系是社会经济政治发展的产物，社会力量的壮大使得公众能够影响到一个组织的生存与发展，政治民主则是社会力量发挥作用的保证，经济快速发展与竞争日益激烈是公共关系发展的驱动力。公共关系由多个要素构成，社会组织是公共关系的主体，公共关系的工作对象是公众，沟通社会组织与公众的媒介是传播。本书认为，公共关系活动属于组织的软管理范畴，目标是塑造组织形象，为组织的长远发展营造一个良好的环境。同时公共关系也是一个活动过程，其程序与步骤包括公共关系机构的设置、信息的收集与整理、公共关系策划、公共关系传播及公共关系评估等。此外，由于组织形态的不同，不同类型的组织其公共关系的目标与活动内容存在较大的差别，本书对这些内容都作了阐述。
目录:
公共关系理论篇
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的内涵与特征
第二节 公共关系的职能
第三节 公共关系的要素
第二章 公共关系发展的历史过程
第一节 公共关系的产生与发展
第二节 现代公共关系产生的社会条件
第三节 中国公共关系的发展阶段
第四节 中国公共关系发展的基本特征
第三章 公共关系人员与机构设置
第一节 公共关系人员及其素质
第二节 公共关系意识
第三节 组织的公共关系工作机构
第四节 公关机构的活动内容
第四章 公众的心理分析
第一节 公众的需要
第二节 公众的动机
第三节 公众的心理效应与行为表现
第四节 组织的公众形象与组织发展
公共关系过程篇
第五章 公共关系调查
第一节 公共关系调查的界定
第二节 公共关系调查的基本内容
第三节 公共关系调查的基本程序
第四节 公共关系调查的类型与方法
第六章 公共关系策划
第一节 公共关系策划的基本理论
第二节 公共关系策划的要素与原则
第三节 公共关系策划的技巧
第四节 公共关系策划的程序
第五节 公共关系活动模式
第六节 公共关系策划的创意与文案
第七章 公共关系传播
第一节 传播与公关传播概述
第二节 传播的一般模式
第三节 公共关系传播的形式
第四节 公共关系传播技巧
第八章 公共关系与危机管理
第一节 公共关系危机分析
第二节 公共关系危机预防
第三节 公共关系危机处理
第四节 公关活
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