中国制造业质量管理实战指南
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作者施荣伟 施戈
出版社机械工业出版社
ISBN9787111751298
出版时间2024-03
版次1
装帧精装
开本16开
纸张胶版纸
页数468页
字数0.586千字
定价128元
货号SC:9787111751298
上书时间2024-09-07
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主编推荐:
封面宣传语：
专业 系统 简洁 实用
全面质量管理的中国方案
可持续的正确操作路线图
封底宣传语：
?40年企业质量管理实践结晶
?创新型全面质量管理的中国方案
?6大关键过程质量管理实施方法
?涵盖从低端到高端质量工具的诠释与应用
?质量咨询师的案头工具参考书
?企业员工质量管理培训的资料库
内容简介:
本书是编著者长达40余年质量管理理论研究及工作经验的结晶。
这是一本面对中国制造业质量管理需求，试图淬炼出能够帮助企业实现管理技术升华的参考书。编著者梳理、总结了前沿质量管理的理念和很好实践，参考研究了日本和美国质量管理的利弊，结合我国制造业质量管理实际，提出我国企业推行全面质量管理的中国方案——CTQM设想。本书第1篇介绍质量理念和很好实践以及CTQM架构；第2篇阐述企业从市场研究到产品开发、采购、制造、质量监控以及售后服务等关键过程质量管理；第3篇阐述质量工具的具体应用路径。
本书实践指导性强，能够满足制造业企业质量管理人员、质量黑带、质量工程师和生产现场人员的质量管理方法应用需求，能够帮助企业切实提升质量管理水平。
目录:
前言
第1篇质量理念与实践
第1章理解质量的基本问题2
1.1质量的含义与分析2
1.1.1质量的意义2
1.1.2质量的定义2
1.1.3符合性质量与适用性质量4
1.1.4理所当然质量与魅力质量5
1.1.5质量损失函数6
1.1.6效率、成本、质量哪个优先6
1.2质量连锁反应7
1.3质量管理的历程与展望7
1.4全面质量管理9
1.4.1全面质量管理的思想与特点9
1.4.2全面质量管理的原理与架构10
1.4.3实施全面质量管理（TQM）的四种途径与模式10
1.5质量——21世纪的挑战13
1.5.1朱兰对“质量世纪”的诠释13
1.5.221世纪质量管理的趋势13
第2章管理理念与风格15
2.1戴明质量理论体系15
2.1.1一个循环：质量管理的普遍原则15
2.1.2两个试验：引导管理阶层观念转型16
2.1.3三张图：助力日本经济快速崛起19
2.1.4十四要点：建立很好绩效的原则22
2.1.5渊博知识体系：质量管理的知识宝藏26
2.2朱兰质量管理理论28
2.3克劳士比管理理念29
2.4三位质量管理学家的管理风格30
2.5两个质量大国的管理实践与风格31
2.5.1日本20世纪50年代质量革命运动32
2.5.2美国20世纪80年代质量革命运动32
2.5.3美日质量管理的风格与优劣启示33
2.5.4戴明经典案例：福特汽车公司的脱胎换骨与再造37
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