每天读点社交心理学
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作者李凤云
出版社吉林出版集团译文
ISBN9787558161971
出版时间2019-03
版次1
装帧平装
开本其他
纸张胶版纸
页数247页
字数220千字
定价49元
货号SC:9787558161971
上书时间2024-09-07
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商品详情
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内容简介:
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”面对复杂的人际关系，如果想立于不败之地，就要洞悉人心的奥秘。本书结合众多社交案例，将社交学与心理学巧妙结合，全面讲解赢得喜爱、获得信赖、结交朋友、化解敌意、完美沟通的心理策略，教你看透别人的微表情、小心机以及行为背后的微妙心理，读懂自己和别人，成为社交圈里的交际高手，助你在人际交往中左右逢源，无往而不胜！
摘要:
攻破对方的心理防线是了解对方的第一步
如果一个人对你满是戒备，那你跟他之间的合作与交际根本无从谈起。
只有当他浑身轻松、满怀坦诚地愿意跟你一起坐下来，敞心交谈，
这才是你成功的开始。
人是一种自我保护意识很强的动物，在社会中生存，尤其是在和同类的交往中，总会用各种方法保护自己。
为了保护自己，人们有时候会刻意将自己的真实性情用不同的衣饰、行为、表情掩饰起来，不让别人看到真实的自己，隐瞒自己最真实的一面。甚至为了不让别人走进自己的内心，看到自己最真实的想法，总会时不时地设置多道心理防线。
不过，外表上无论人们怎样伪装，只要我们细心观察对方的语言、神态、行为等细节，就能看到他外表下掩藏的真实性情。如果对方设置了心理防线，我们想真正地了解他，第一步就需要突破对方的心理防线，让对方放下对我们的戒备，而这比透过人外表的伪装看真实的一面要难得多。
人人都有戒备心理，尤其是当我们面对陌生人的时候，由于彼此不熟悉，自然就会设置心理防线，这是人的自我保护意识在起作用。这就好像含羞草遇到外界的刺激会立即合起叶子保护自己，刺猬遇到外界的碰触会竖起浑身的芒刺一样。自我保护意识越强的人，其心理防线越牢固。
我们要如何才能突破对方的心理防线，了解对方呢？
销售界经常出现这样一种情况，年轻的销售员为了推销产品，常常是看到顾客进门就会赶紧主动迎上去，然后口若悬河、热情备至地向客户介绍产品。然而一天下来，年轻的销售员累得口干舌燥、眼冒金星，却卖不出几件商品。老销售员则不同，每次顾客临门时，他们或许只会点头问候一句“欢迎光临选购”，然后就默默地观察顾客，之后又总会在合适的时机，用很少的话和顾客达成共识。
有人说是因为老销售员积累了很多经验，才有了很好的销售技巧，年轻的销售员没有经验，当然会事倍功半。这种说法其实也正确，因为有了长期销售经验的积累，老销售员会“看人”，能够看懂顾客的心理需求。一个优秀的销售员不在于嘴皮子多么厉害，而在于他的眼睛有多“毒”。
是的，老销售员总能通过细致的观察，从一群潜在顾客里发现谁才是真正会发生交易的顾客，然后再细心找到这些不同类型的顾客的心理防线在哪里，最后一针见血地进行突破。而不是乱施针，将顾客弄得“千疮百孔”，也将自己
...
目录:
第一章 想成功，不了解人心怎么行
不了解他，就不可能有更深的交情
最初瞬间决定了整个交往过程的基调
给他一个理由，他才会照你的意愿做
人首先关心的是自己，而不是你
攻破对方的心理防线是了解对方的第一步
再自负的人也有“己不如人”的自卑心理
第二章 别对我说谎，我能看得到
知人的最难之处，莫过于辨别真伪
为什么越是会撒谎的人越容易受欢迎
“眼色”是交谈中最应关注的重点
别让他的表情骗了你
注意他的脚：那是最真实的信息
重要的不是他是否撒谎，而是为什么撒谎
不违反原则地装傻也是保卫幸福的武器
第三章 这些话让你看透人心
人爱讲大话，而且比自己意识到的讲得更多
从语速、谈吐方式判断对方是否性急、易怒
如何从他人的话语中找出自己需要的信息
相信他的话，你就大错特错了
像学生向师长请教一般与对方交谈
越是轻易获得的信息，越是不可信
永远不要试图发现别人不想告诉你的事
第四章 化解他人敌意的心理策略
只有弱者才无敌人
“陌生人的敌意”是引起冲突的重要心理原因
对自己有明确定位，何必怕外界的风吹草动
避免恶性竞争
坚守你的立场，无论如何都不改变
得到的肯定越多，越能为自己争取主动权
无论多亲密，也要给对方私人空间
保持适当的沉默，你的影响力将胜过千军万马
第五章 顺应人性，你能更招人喜欢
迎合对方的习惯，让他感觉自己独一无二
曲解对方所精通的事是引导他人说话的好方法
保留你的若干看
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