ISO 9000质量管理体系
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作者张勇,柴邦衡 著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111539292
出版时间2016-07
版次3
装帧平装
开本B5
纸张胶版纸
页数404页
字数494千字
定价69元
货号SC:9787111539292
上书时间2024-05-08
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作者简介:
张勇，1969年11月生，吉林九台人。佳木斯工学院机械设计与制造专业、吉林大学EMBA毕业。现任北京格瑞迪管理咨询有限公司总经理、高级工程师、国家注册高级审核员及验证审核员。历任某国有上市公司工艺员、工程师、质管办主任，某认证中心副主任、管理者代表等职。在一线企业工作的10年中，主要负责质量技术及管理体系建设工作，对汽车零部件加工、装配、检验技术等过程尤为熟悉，并在制造业的实践中积累了相当丰富的质量管理和质量保证体系建设方面的经验和创新思想。在认证机构的实践中，谙熟机构运作、行业规范、审核及审核员管理，对lS09000标准有较深入的研究，并有自己独到的见解和主张，理论联系实际效果明显。主持和策划东风日产“绿色专营店认证(160家)”、海尔集团“工贸网点认证(153家)”、“武汉市重量重点职业学校认证(20所)”；参与评审“风电企业产品认证”、“燃气具产品蓝火苗认证”、“光伏产品金太阳认证”等大型项目。审核经历主要有：重量重点职业学校(25所)、北京空军育翔蓝天幼儿园及北京崇文大地等幼儿园(12所)、东风日产、海尔集团、大重集团、上海电气、东方汽轮机、金风科技、三一重工、隆平高科、美的集团、老板集团、方太、帅康、华帝、万和等企业。
柴邦衡，1937年9月生，浙江诸暨人。清华大学1960届动力机械系汽车专业毕业，历任吉林工业大学教授、链传动研究所副所长、国家链条质量监督检验中心主任、原机械工业部生产许可证和出口许可证专家咨询组首席顾问。1993年开始从事IS09000标准的认证审核、咨询、培训和研究工作，具备各种有关审核和培训的资质。在此领域，著有IS09000丛书一套8册，涉及质量保证体系、质量管理体系、质量管理体系文件、质量审核、设计控制、检验和测量控制、制造过程控制、ISO/TS16949国际汽车供应商质量管理体系诸方面。曾任第六届吉林省人大常委和第七届、第八届全国政协委员，曾获得国务院颁发的政府特殊津贴、原机械工业部有突出贡献专家、吉林省拔尖人才、吉林英才奖章等荣誉。
精彩内容:
随着世界质量管理理论和实践的发展，ISO 9000族2000版、2008版、2015版已陆续问世。它们是94版标准的升华。从“质量保证体系”到“质量管理体系”,无疑是巨大的提升。我国加入WTO后，要按国际通行的市场规则去参与竞争。为此，如何提高认证证书的“含金量”，是摆在我国各类组织面前的一项艰巨任务。2015版ISO 9000族为我们展示了一条坦途。只有认真地学习、贯彻2015版标准的要求，跟上国际潮流，才是明智的选择。
如何正确理解和领会进而贯彻、实施2015版ISO 9000族的要求，对绝大多数组织来说仍是一个难点。作者在总结多年从事质量工作，特别是ISO 9000的培训、咨询、认证的长期实践经验和研究的基础上，曾撰写了《ISO 9000质量保证体系》一书。该书深受读者的好评，出版社多次重印。关键在于该书具有较高的实用价值。而《ISO 9000质量管理体系》一书,可以看作是《ISO 9000质量保证体系》的新版。《ISO 9000质量保证体系》是按照94版ISO 9000系列标准撰写的，《ISO 9000质量管理体系》（第3版）则是按照2015版ISO 9000族撰写的。两书具有共同的特点和风格。
本书除准确地解释ISO 9000族2015版的有关要求之外，着重介绍了组织（企业）贯彻2015版ISO 9000标准的思路和方法，并对重点、难点问题乃至误区，给予明示。本书坚持深入浅出，既有作者源于实践的独到见解，又吸收国内、外诸多名家见解的精华。本书力求做到：概念界定准确、思路清晰、重点突出、方法实用，密切结合我国各类组织的实际。作者诚望这本书能对组织在建立和完善质量管理体系乃至获取并保持质量体系认证证书方面起到推动作用，使之少走或不走弯路。
全书共分3篇16章。第1篇ISO 9000族概要，介绍了ISO 9000族的整体情况，并着重阐释了普适的质
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内容简介:
根据ISO9000标准变化，本书对第2版内容进行了全面修订。全书分为3篇16章：第1篇为ISO9000族；第2篇为质量管理体系标准；第3篇为组织贯标与认证及认证后深入贯标的有关问题。本书准确介绍和详细解释了2015版ISO900、ISO9001标准（ISO9004由于本书交稿时尚未发布新的版本，故未做特别修订）；针对理解新标准以及贯标和认证工作中的重点和难点，举例进行了深入浅出的说明，并提出了作者独到的、经实践验证有效的思路和方法；对获证后组织如何深入贯标、提高绩效的问题，提供了可靠的思路和指导；浓缩介绍了ISO/TS16949标准及相关手册的精华内容；独立设置了很好绩效模式一章。
目录:
ISO 9000丛书序言
第3版前言
第1篇ISO 9000族概要
第1章ISO 9000族概论
1.1ISO 9000族的定义
1.2ISO 9000族的构成
1.3ISO 9000族的发展沿革
1.3.1ISO 9000产生的背景
1.3.2ISO 9000族的制定、修订情况
1.3.2.187版
1.3.2.294版
1.3.2.32000版
1.3.2.42008版
1.3.2.52015版
1.4ISO 9000的兴起和发展
1.4.1质量管理体系认证
1.4.2产品认证和质量管理体系认证
1.4.3ISO 9000族已成为全世界应用最广泛的标准
1.4.4我国质量体系认证的发展
1.4.5ISO 9000热的由来
1.4.6ISO 9000发展的特征
1.4.7ISO 9000与TQC
第2章质量管理的基本原则
2.1以顾客为关注焦点
2.1.1以顾客为关注焦点的理念
2.1.2组织贯彻“以顾客为关注焦点”原则的实施要点
2.2领导作用
2.2.1领导作用的概念
2.2.2组织充分发挥“领导作用”原则的实施要点
2.3全员参与
2.3.1全员参与的概念
2.3.2组织贯彻“全员参与”原则的实施要点
2.4过程方法
2.4.1过程方法的概念
2.4.2组织贯彻“过程方法”原则的实施要点
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