冷笑话中的管理学
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作者斯凯恩
出版社地震出版社
ISBN9787502853525
出版时间2022-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数300页
字数298千字
定价59元
货号SC:9787502853525
上书时间2024-05-07
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商品详情
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作者简介:
斯凯恩，男，生于20世纪70年代，拥有经济学专业博士学位，是资深的金融圈人士，也是多家财经媒体的专栏作家和评论员。其作品《从零开始读懂金融学》出版后，深受读者喜爱，长期位居京东、当当等各大网上书城金融与投资类排行榜TOP50。
内容简介:
本书是深受经济学读者喜爱的著名作家斯凯恩的管理学代表作。如果你曾经自主经营企业，在开创事业的过程中可能产生过如下困惑：为什么我招聘的人在面试的时候看起来十分优秀，但招至麾下后，却总是表现失当，不能按照职务的要求完成工作？难道真是自己看走了眼？为什么我为某个员工加了薪、升了职，他却依然倒戈投向我的竞争对手？为什么我把公司的重要部门全权交给某个员工管理，对方非但不能与我共同创业，反而另起炉灶？对于以上种种问题，斯凯恩通过一个个风趣幽默的冷笑话，做出了生动的解答，道出了管理学的基本原则和操作法则。
摘要:
没拔毛之前是狮子——素质冰山模型
玛丽家有一只冠军狗，这只狗到处找别的狗打架，因为无往不胜而颇为洋洋自得，因此冠军狗总是很嚣张地向居住区里新来的狗挑衅。一天，玛丽牵着冠军狗在公园里散步，偶遇了贝蒂，贝蒂牵着一只体型庞大的狗。由于从未见过这只狗，冠军狗不停地吠叫，挑衅之心毕露无遗。玛丽想：贝蒂处处跟我比较，如果我的冠军狗把贝蒂的狗打败，那一定很威风！于是，玛丽对贝蒂说：“不如让这两只狗比赛一下怎么样？”贝蒂迟疑了一下说：“这样有些不妥吧。”玛丽说：“你放心，如果我的狗真的伤害你的狗，我会制止的。”贝蒂仍然迟疑，正在这时，两只狗竟然打了起来，没过多久，冠军狗就败下阵来，垂头丧气地躺在了地上。玛丽惊愕地问：“贝蒂，你家的狗是什么品种？”贝蒂说：“它的毛没被拔掉之前，人们都叫它狮子。”i趣评：冠军狗由于只看到“狮子”的外在表现，便鲁莽地向其挑衅，却不知道它挑衅的对象虽然具有狗的外貌，但实际上是一只狮子。管理者在面试招聘时，如果只从知识和技能的层面考察应聘者，罔顾应聘者的内在本质特征，那便是与冠军狗犯了同样的错误。
美国有名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个有名的素质冰山模型。所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识和基本技能，是人外在的表现，容易了解和测量，能够通过培训的方式加以改变和提高；“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分，不太容易通过外界的影响而改变，却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
企业在招聘人才时，常常会产生这种困惑：所招聘的人才明明在知识和技能方面很有优势，但是在履行实际工作的过程中，却难以达到组织的要求。素质冰山模型启示管理者，在招聘时不能仅仅局限于对应聘者知识和技能的考察，还应该对应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合了解。如果没有好的求职动机、品质、价值观等相关素质的支撑，能力高的员工反而会对企业产生负面影响。
根据素质冰山模型，人的素质可以概括为以下七个层级。
1．技能
指一个人完成某项工作或任务所具备的能力，如表达能力、组织能力、决策能力、学习能力等。
2．知识
指一个人对特定领域的了解，如财务知识、市场知识、行业知识等。
3．角色定位
指一个人对职业的预期，即一个人在职场想做些什么事情，如教师、设计师、销售专员等。
4．价值观
指一个人对事情是非、重要性、必要性等的价值取向，如合作精神、献身精神等。
5．自我认知
指一个人对自己的认识和看法，如自信心、乐观精神等。
6．品质 指一个人持续而稳定的行为特性，如正直、诚实、责任心等。
7．动机
指一个人内在的、自然的、持续的想法和偏好，驱动、引导和决定着个人的行动，如成就需求、人际交往需求等。
麦克利兰的素质冰山模
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目录:
第1辑读笑话，谈人才选拔
没拔毛之前是狮子——素质冰山模型
信封里面的秘密——情景模拟面试法
看大门的守门员——STAR原则面试法
离得越远越好——案例面试法
兔子的求职历程——“投射效应”的影响
天堂与地狱——现实工作预览的重要性
轧狗还是轧人——“霍布森选择”对人才选拔的影响
人才难得——“乔布斯法则”：网罗一流人才
不是洗澡堂——“玻璃天花板效应”：为女员工提供平等的机会
重金买骨——“海潮效应”：建立吸引人才的企业文化
第2辑读笑话，谈用人之道
新来的狮子——“蘑菇管理定律”：为新员工提供表现机会
人尽其才——“德尼摩定律”：量才而用
什么是胆量——“托利得定理”：大度容人
戴高乐的困惑——任用具有“野鸭精神”的员工
一个修脚踏车的——“刻板效应”与用人误差
优选的发现——“韦尔奇原则”：选择适当的人
神奇的猪——“梅考克法则”：管理是严肃的爱
会说话的狗——能者如何多劳
人尽其能——善于用人之短
第3辑读笑话，谈育人之道
猫价浮动——“大荣法则”：企业的发展离不开人才的培养
应征门卫——通过培训提升员工的胜任素质
牧师与司机——以“经纪人”的理念培育员工
学费——建立学习型组织
勤奋工作也是错吗——如何收回培训投资
第4辑读笑话，谈管人之道
魔鬼的样子——“磁力法则”：高压手段会遭到抵制和报复
严禁请假通知书——“柔性管理法则”
为亲爱的付钱——感情管理
报复上司——“蓝斯登原则”：一定要保持梯子的
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