会说话的人运气都不会太差
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作者(日)矢野香
出版社京华出版社
ISBN9787559624086
出版时间2018-10
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数198页
字数120千字
定价42元
货号SC:9787559624086
上书时间2024-05-07
商品详情
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作者简介:
【日】矢野香
日本NHK知名主持人
在NHK主持新闻报道节目17年中,曾创下收视率突破20%的纪录。
日本获取信任的“正统派演讲”指导第一人
以“说话者的印象形成”研究获得硕士学位。现任教于国立大学,继续从事研究工作,
作为提高自身评价的交流方式专家,在日本有超高的人气。
对“获取信任的技巧”进行指导,包括日立制作所、武田药品工业、Recruit Holdings等日本大企业的高管以及众多普通学员。
内容简介:
说话是一门艺术,会说话是一种修养。我们都无可避免地要和人打交道、与人交往、与人沟通。因此,成为会说话的人,对于我们的事业、工作、生活都是会有好处的,也将会受用一生。说话谁都会,可是能做到会说话,且说得动听的人,真的是少之又少。很多进入职场多年的人,依然学不会说话。会说话不是会运用沟通技巧,更不是会拍马屁,真正的会说话就是让对方觉得你是值得信任的,真诚而友好——这是这位知名主持人能创造收视奇迹的核心。我们把说话练好,是最划算的事。因为说对了话,一切事情都在你的掌握之中,好运自然也会随之降临。
目录:
第一章好好说话①初入职场九成功夫在“留心”
1以“告诉您一个好消息”“告诉您一个坏消息”开场
2电子邮件用于“彩排”和提前通知
3“请问!”会让人感知到你的热情
4学会在人前“致意和感谢”
5学会封闭式提问
6请人帮忙说具体,大家就会喜欢你
7出现重大失误,要问“我现在能做什么”
8避免引发不信任感
9避开三大禁词,会给人好感
10作出反应,交流成功
11正确使用敬语
12眉毛上扬,会加强亲近感
13第二次面谈的正确话题是致意和报告
14落座之后,不要在自己与对方之间放任何东西
15“啊!我今天也想吃鱼了。”点餐时,跟上司点一样的
16饮料温度一样,交谈节奏也会合拍
17尽量不要说“忘记了”
18多嘴一句,会损害此前的信任
19为不让人“烦”你,不要用转折连词
20选择对对方有利的话题,帮你收获信任
21邀请时需要“严谨”,能获得对方的信任
专栏1“严谨得体”的人具有行业气息
第二章好好说话②成功的人更善于倾听
1进公司第一年,重点在于“要点归纳”
2如要示以认真,就只附和一次
3边
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