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中国企业CRM实施

4.6 1.4折 34 九品

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河北衡水
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作者管政、魏冠明 著

出版社人民邮电出版社

出版时间2003

货号3-A5-10-4

上书时间2022-08-27

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   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 管政、魏冠明 著
  • 出版社 人民邮电出版社
  • 出版时间 2003
  • ISBN 9787115110695
  • 定价 34.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 23cm
  • 页数 328页
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
本书结合了中国企业的实际情况,从CRM管理层面和技术层面的实施、CRM项目管理、CRM解决方案以及CRM实施案例的成功与失败等方面进行了分析与讨论,让人们对CRM行业解决方案、CRM项目实施和有关案例有更进一步的了解。
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