伯乐相马：如何招到顶尖员工。。。

图书标准信息

• 作者 康斌 编
• 出版社 新华出版社
• 出版时间 1999-10
• 版次 1
• ISBN 9787501146031
• 定价 18.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 297页

【内容简介】

本书是为解决如顾客流失、生产率下降、声誉受损等棘手问题而专门写的。它讲授予了如何建立规范化的聘用程序，告诉你如何选用并留住优秀职员。

【目录】

前言 头等大事是用人第一步 为招聘作准备第一章 你需要什么样的职员？第二章 你提供什么样的工作？第三章 你的聘用方式是什么？第四章 自己动手制作早请表第二步 如何筛选应聘者第五章 如何开始招聘？第六章 拓宽招聘渠道第三步 录用第七章 如何筛选求职者第八章 为面试做准备第九章 进行面试第十章 进行职业评估第十一章 探访证明人第十二章 怎样选出最优秀的求职者第四步 挽留优秀员工第十三章 如何留住员工第十四章 与你的员工交流第十五章 让你的员工感觉良好第十六章 在员工跳槽前调换他的工作第十七章 提供经济刺激和其他奖励第五步 从员工离职中吸取教训第十八章 想一想他们为什么会辞职第十九章 主持离职谈话结论 就从现在开始吧附录