零成本激励 不花钱的员工激励15法。。

图书标准信息

• 作者 苏山 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2015-10
• 版次 1
• ISBN 9787563944057
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 257页
• 字数 240千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

说到激励，人们首先想到的就是硬性的物质激励，但物质激励满足的仅仅是员工对生活的基本需求，能否真正激活员工的潜能，还需要一些软性的非物质激励，也就是本书所要论述的零成本激励。零成本激励是激励的至高境界，它的理论依据是“激励从心开始”，给员工内心注入更多能体现人性关怀的新思路，进而去探索员工行为背后的动力源泉。零成本激励能让你的管理豁然开朗，它执行起来简洁轻松，在激励效果上可获得突破性进展，更为重要的一点是，它能在投入成本很小的前提下快速实现企业的目标。

【作者简介】

苏山，销售咨询顾问。有扎实的销售管理理论基础，娴熟的销售实战经验，为多家中小型公司做销售顾问咨询，并取得较好的效应。出版著作有《李嘉诚管理日志》《领导三力》《公司管理制度实务及范例大全(第2版)》《人力资源规范化管理工具箱》》《公司较新实用管理制度大全》等。

 

【目录】

前言

第一章赞美激励——一句话足以感化员工1

赞扬是对员工最好的激励2 

表扬员工的3种基本方式4 

真诚赞美而不是阿谀奉承5 

过犹不及，赞美要适度8 

及时赞美效果更好10 

寻找员工的闪光点11 

巧用“戴高帽”的艺术13 

赞美年轻人的技巧15 

赞美要避免伤害他人17 

书面赞美更显魅力20 

第二章尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱23

被重视的感觉24 

记住每一个员工的名字26 

尊重员工的隐私28 

不做摆架子的领导30 

尊重员工的兴趣 33 

虚心向员工请教问题 36 

在客户面前赞美员工 38 

让尊重落到实处 39 

第三章宽容激励——宽广的胸怀能让人甘心效力43

宽容也是激励 44 

宽容激励有奇效 45 

不计前嫌，宽以待人 47 

向员工认错，是大度更是激励 49 

宽容创新失败的员工 51 

鼓励精绪低落的员工 53 

宽容员工的无心之失 55 

第四章 情感激励——在感动中忘我工作57

感人心者，莫过于情 58 

小小一杯水，蕴含大哲学 59 

真诚地关怀 62 

“家庭式”情感管理 64 

自己人效应 65 

关心员工的家庭 68 

抓住员工内心的需求 71 

第五章 榜样激励——为员工树立学习标杆75

领导者要以身作则 76 

注重身体力行，树立榜样示范 79 

效仿要遵循的标准 82 

关键时刻的榜样 84 

激情是个发电厂 86 

3个机制和3个原则 88 

无形的魅力，有形的力量 90 

习惯指导行动，行动影响员工 92 

树立榜样的误区 95 

第六章信任激励——使员工自信的催化剂97

信任员工是很好的激励 98 

事事都过问，真的没必要 100 

疑人不用，用人不疑 102 

给员工发挥的空间 104 

信任应无处不在 105 

第七章 目标激励——诱发人的动机和行为109

目标管理是一种哲学 110 

愿景的力量 112 

掌握制定目标的要点，发挥激励作用 114 

目标与职业生涯规划 117 

凝聚力，源于共同的目标 119 

给员工设定目标 122 

发展目标一定要明确 125 

目标需要执行力护航 128 

第八章参与激励——彰显全员智慧131

让员工参与管理 132 

让员工感觉到自己是“局内人” 133 

让员工也有知情权 136 

培养员工的“主人翁”精神 138 

激发员工的创造牲 140 

给员工创造提建议的环境 142 

多交流，打开“闷葫芦”型员工的心扉 144 

消除懈怠，调动员工的积极性 146 

享受员工的“忠言逆耳” 149 

保护员工的积极性 150 

第九章沟通激励——干劲都是“谈”出来的153

“沟”是手段，“通”是目的 154 

运用非正式沟通激励员工 156 

做一个善于倾听的管理者 158 

保持顺畅的沟通渠道 161 

完善沟通机制 164 

倾听员工的牢骚和抱怨 167 

和谐的沟通氛围 169 

沟通的艺术 172 

第十章授权激励——委以重任方能激发潜力175

精力有限，学会松绑 176 

术业有专攻，授权要人尽其才 178 

既已授权，就应信他 180 

激发员工的潜能 182 

吴牛问喘，严防越权 183 

授权与惩罚 187 

信任不等于没有监控 188 

第十一章期望激励——给员工一个期待，将还你一个奇迹193

期望的力量 194 

培养员工的成就感 196 

签定“期望协议” 198 

你的员工满意吗 200 

第十二章团队激励——激活团队战斗力，点燃员工激情203

1+1＞2 204 

“木桶原理”与团队精神 206 

打造一支高效团队 208 

提升团队凝聚力 210 

打造团队协同力 212 

科学的团队激励机制 214 

第十三章挫折激励——不得不为的负面激励217

“三明治”批评法 218 

过分自信，败局已显 220 

从挫折中奋起 222 

给员工机会，将功补过 224 

一切责任在我 226 

第十四章晋升激励——打通职业生涯的通道229

晋升，一种“诱惑”力十足的手段 230 

招聘，内部先行 232 

提供晋升空间 234 

大胆启用新人 235 

让出色的员工得到提拔 237 

晋升制度，公平合理 239 

第十五章危机激励——增强组织活力的无形按钮243

来点危机感 244 

竞争机制，活力源泉 246 

积极引导，良性竞争 248 

适度施压，步步紧“逼” 250 

时刻灌输危机意识 253 

鲶鱼效应 255