如何进行标杆管理。

图书标准信息

• 作者 李卓一 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2004-05
• 版次 1
• ISBN 9787301070840
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 250页
• 字数 217千字

【内容简介】

随着商业竞争的日趋激烈，越来越多的企业认识到学习的重要性，寻找管理标杆，向行业典范学习是企业强化管理的重要手段。《如何进行标杆管理》旨在帮助经理人掌握标杆管理的技能、并系统讲授了组织实施标杆管理的过程与方法，详细介绍了标杆管理准备，标杆项目选择、标杆团队组建、标杆伙伴选择、标杆数据收集，标杆数据分析、标杆项目实施及管理等方面的内容。经理人将从中了解到实施标杆管理的具体知识，切实提高标杆管理和项目实施能力，最终为企业建立起持久的竞争优势。

【目录】

第一章标杆管理入门
◎技能点1：如何掌握标杆管理的含义
◎技能点2：如何初步界定最佳实践的标准
◎技能点3：如何详细界的最佳实践的标准
◎技能点4：如何确定实施标杆管理的理由
◎技能点5：如何获得实施标杆管理的好处
◎技能点6：如何确定标杆管理目标的种类
◎技能点7：如何确定标杆管理的类型
◎技能点8：如何选择标杆管理的实施时间
◎技能点9：如何解决在标杆管理过程中产生的错误观念
◎技能点10：如何制定标杆管理实施计划
◎技能点11：如何建立标杆管理数据库

第二章标杆管理准备
◎技能点1：如何进行标杆管理的实施准备
◎技能点2：如何进行标杆工作的程序运作准备
◎技能点3：如何进行标杆管理的技术准备
◎技能点4：如何进行组织的文化准备
◎技能点5：如何做好应对变化的准备
◎技能点6：如何区分标杆管理模型所包括的阶段
◎技能点7：如何定义标杆管理类型的成功条件
◎技能点8：如何看待标杆管理过程中管理者的任务
◎技能点9：如何区分组织在标杆实践中经历的认知层次

第三章标杆项目选定
第四章标杆团队建立
第五章标杆合作伙伴确定
第六章标杆数据收集
第七章标杆数据分析
第八章标杆项目实施
第九章保持持续的标杆管理