物流战略管理
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作者傅莉萍
出版社清华大学出版社
ISBN9787302506232
出版时间2018-08
装帧平装
开本16开
定价49元
货号25327874
上书时间2024-12-24
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前言
战略管理是智慧与计谋的结晶。战略管理理论自20世纪80年代引入我国后，在我国的企业发展中发挥了重要作用，一种共识逐渐形成：任何行业或者企业要想取得长远发展，都需要战略管理理论的指导。 近十几年来，持续的环境变化已成为物流企业在战略上不断求新、求变，追求竞争优势的压力和动力。首先，物流需求不断朝高级化方向发展，高水准的物流服务逐渐普及，并成为物流经营的一种标准；其次，全球经济一体化与复杂多变的经营环境使物流企业之间的竞争日益激烈。在这一背景下，企业该如何根据自身的经营特点适时、有效地实施物流战略，已成为企业谋求长远发展的重大课题。 物流业在全国范围内蓬勃发展，形成了对物流人才的巨大需求。由于我国物流业起步较晚，物流教育相对滞后，因此迫切需要在借鉴国外物流教育经验的基础上，建立符合我国现实需求的合理的知识架构，以培养适合我国物流业发展需要的合格人才。 如何加强物流教材体系的建设、完善应用型本科物流管理专业教学内容体系，已成为各高校物流专业教学普遍关心的问题。推进课程改革、加强教材建设、开发一批精品教材和精品课程已成为新时期物流本科教育教学改革的一项重要内容。在此背景下，要求教材既能寓基本原理于其中，又能紧跟时代前沿；既紧密结合物流战略管理实践的现实，又有助于培养物流战略管理思维。这些特点综合在一起，使当前的物流战略管理教材内容越来越丰富，篇幅越来越大。以至于对许多初学者来说，不仅望而生畏，还茫然而难领其魅力。然而，要想撰写一本既能体现物流战略管理原理、思维和实践，又不过于庞杂的物流战略管理教材谈何容易。作者斗胆在这方面做一尝试，编写了本书。结合多年的物流战略管理课程教学实践，作者力求以就业为导向，在兼顾理论和实践的同时，避免“全”而“深”的面面俱到。书中，基础理论以应用为目的，以必要、够用为度，尽量体现新知识、新技术、新方法，以利于学生综合素质的形成和科学思维方式与创新能力的培养，使学生能够边学习、边吸收、边掌握；在结构安排上设置了“学习目标”“关键术语”“广角镜”“本章小结”“思考与练习”“应用范例”等板块，使学习更有针对性和趣味性，让学生更好地将理论知识运用于实践，以增强其应用能力。本书力求在为读者打开一扇物流战略管理之窗，尽显其风采的同时，尽可能追求较强的可读性和易引导性，做到好读易教。 本书力求将现代物流战略管理的知识体系进行整合与优化，从物流战略管理工作的实际出发，立足企业实际运作模式，基于物流战略管理业务流程，对学习内容进行了重新编排，以培养学生操作能力为主线，以工作过程为导向进行内容设计，达到知识点全面而精准的效果，从理论—方法—操作等维度，系统地对知识体系进行讲解。将物流战略管理业务过程与工作过程相结合，使物流战略管理的内容更具有完整性，教学组织更贴近实际工作过程。本书主要内容包括：物流战略管理概述、物流战略目标设定、供应链战略管理、物流采购战略管理、物流仓储战略、配送与运输战略、第三方物流战略、物流服务营销战略管理及物流战略控制与评价。在介绍模块知识点时增加难点例释，增强了本书的可读性。实践教学体现在物流战略管理各环节，每章后面设计了解决实际问题的案例分析，并且注重技术工具的讲解，培养学生的实践动手能力。本书对各章的教学要点和技能要点设计了丰富习题，便于初学者把握学习的精髓；提供了大量不同类型习题供学习者练习和训练，适应高等院校物流管理及相关专业教学需要，便于教师教学和对学生所学知识的巩固与物流实操能力的培养。 本书的具体特色如下。 （1）强化了实践性与应用性。本书不仅在各章前后分别安排了引导案例、案例分析，还在理论讲解过程中穿插了大量阅读或分析案例供学习者研读；正文中提供大量的例题供学习者练习和巩固；每章后附有填空题、判断题、选择题、简答题，以及结合实际考查学生观察与思考能力的案例分析题，以便学生课后复习。 （2）增加了趣味性。为便于学生对知识的掌握及扩展，本书不仅在每章前后附有学习目标、关键术语，还通过小贴士、提醒您、难点例释等形式引入了大量背景资料、常用知识，以丰富学生的知识范围；在讲解过程中，以知识拓展的方式来加深或扩展知识，以便于学生对所学知识的掌握与应用。 （3）确保了准确性、系统性和统一性。本书取材翔实，概念定义确切，推理逻辑严密，数据可靠准确；体系清晰，结构严谨，层次分明，条理清楚，规范统一；全书统一名词、术语前后统一，数字、符号、图、表、公式书写统一，文字与图、表、公式配合统一。 为了便于教师安排教学进度，本书给出了专业必修课与相关专业选修课的课时建议，见下表。 本书共分9章，吸收了国内外物流战略管理理论和技术的新成果，可作为普通高等院校物流管理、工商管理、物流工程、企业管理、系统工程以及相关专业的教材，也可作为企业管理人员及从事物流管理工作专业人员的参考用书。 全书由广东培正学院傅莉萍主编和统稿，廖敏、江展鹏、赵永斌、张红坚、冷汗青、陈玮英、丘惠翠参编。本书在编写过程中参阅了国内外许多同行的学术研究成果，参考和引用了所列参考文献中的某些内容，作者尽可能详尽地在参考文献中列出，谨向这些文献的编著者、专家、学者致以诚挚感谢！对可能由于工作疏忽或转载原因没有列出的，在此也表示万分歉意。 本书编写过程中，由于时间紧迫，编写力量有限，加之物流科学技术日新月异，本书难免有不足、缺点和问题，恳请同行、读者给予批评和指正。以便再版时改正，hzne999888@163.com，欢迎与我们联系交流。 编 者
导语摘要
本书吸收了物流战略管理领域近年来的新成果，密切结合我国物流业的发展与物流职业教育的实际，在创作思想、编著内容、文章结构等方面均有所创新。本书共9章，主要内容有：物流战略管理概述、物流战略目标设定、供应链战略管理、物流采购战略管理、物流仓储战略、配送与运输战略管理、第三方物流战略、物流服务营销战略管理及物流战略控制与评价。 本书内容理论与实践相结合，既可作为高等院校物流管理、工商管理、物流工程、企业管理、系统工程等有关专业本科学生和研究生的学习教材，又可作为物流从业者的工作参考用书。
目录目录
第1章 物流战略管理概述 1
1.1 物流战略管理内涵 2
1.2 物流战略制定 9
1.3 物流战略选择 14
1.4 物流战略实施与控制 18
本章小结 23
思考与练习 23
第2章 物流战略目标设定 27
2.1 战略性思维 28
2.2 物流战略愿景、使命和定位 30
2.3 物流战略目标体系 34
2.4 物流战略目标设定与实现 36
本章小结 40
思考与练习 40
第3章 供应链战略管理 43
3.1 供应链战略概述 44
3.2 供应链竞争战略定位 48
3.3 供应链战略环境分析 54
3.4 供应链战略规划、实施与控制 58
本章小结 64
思考与练习 64
第4章 物流采购战略管理 67
4.1 企业采购战略 68
4.2 采购流程设计 73
4.3 采购战略任务与作用 77
4.4 采购战略管理 79
本章小结 91
思考与练习 91
第5章 物流仓储战略 94
5.1 仓储战略概述 95
5.2 仓储分析策略 99
5.3 仓储系统规划与设计 106
5.4 库存控制策略 119
本章小结 125
思考与练习 126
第6章 配送与运输战略管理 129
6.1 配送与运输战略概述 130
6.2 配送运输车辆调度 137
6.3 配送车辆积载规划 147
6.4 配送车辆优化设计 151
本章小结 161
思考与练习 161
第7章 第三方物流战略 164
7.1 物流资源市场分析 165
7.2 第三方物流战略规划 175
7.3 第三方物流战略设计 179
7.4 第三方物流战略选择方式 183
本章小结 187
思考与练习 188
第8章 物流服务营销战略管理 191
8.1 物流服务概述 192
8.2 物流服务营销战略 197
8.3 物流服务营销战略管理 201
8.4 物流服务绩效评价 206
本章小结 210
思考与练习 210
第9章 物流战略控制与评价 213
9.1 物流战略控制概述 214
9.2 物流战略控制内容、方式及过程 217
9.3 物流风险控制与危机管理 219
9.4 物流战略评价 227
本章小结 232
思考与练习 232
参考文献 235
内容摘要
本书吸收了物流战略管理领域近年来的新成果，密切结合我国物流业的发展与物流职业教育的实际，在创作思想、编著内容、文章结构等方面均有所创新。本书共9章，主要内容有：物流战略管理概述、物流战略目标设定、供应链战略管理、物流采购战略管理、物流仓储战略、配送与运输战略管理、第三方物流战略、物流服务营销战略管理及物流战略控制与评价。
本书内容理论与实践相结合，既可作为高等院校物流管理、工商管理、物流工程、企业管理、系统工程等有关专业本科学生和研究生的学习教材，又可作为物流从业者的工作参考用书。
主编推荐
本书密切结合我国物流业的发展与物流职业教育的实际，注重理论与实践相结合，配有课件。
精彩内容
第1章 物流战略管理概述
学习目标 通过本章的学习，掌握企业物流战略管理的内涵、特点、目标与构成；熟悉物流战略内容；熟悉企业物流发展的主要战略；了解企业物流战略制定原则、内容及流程。熟悉企业物流战略制定；熟悉物流战略的实施与控制。关键术语 物流战略 战略管理 物流战略控制
济南汽运总公司成功实施物流战略规划 济南汽运总公司作为山东省经贸委指定的“优化企业物流管理试点单位”，近年来遵循物流业的发展规律，不断追踪业界新动态，在基础设施建设、网络建设、信息管理等方面都取得了长足的进步与发展，并以规范的管理、优质的服务赢得了众多大客户的青睐。 在确定发展物流战略之前，济南汽运总公司还在为日益萎缩的货运市场愁眉不展。为了探求新的发展道路，济南汽运总公司较早地接触并引进了物流经营管理理念。在南开大学物流专家组对公司进行了全面的系统调研之后，双方共同研究制定了《济运物流发展战略研究报告》，完全突破了“以货物位移为主”的传统货运经营思路束缚，提出了“以代理为龙头、以网络为基础、以场站为依托、以运力为配套、以多种方式联运为方向，向现代物流企业发展”的指导思想。与此同时，公司加快了物流经营的基础设施建设。 济南汽运总公司通过承运山东松下影像产业有限公司的产品，结识了松下物流公司（松下株式会社的专业物流子公司），并以优质的服务给对方留下了深刻的印象。在与日本松下物流公司的合作过程中，济南汽运总公司坚持将学习融于服务，积极采纳、借鉴外方先进的管理经验，并根据自己的发展战略，积极开拓国际市场、加强网络建设和发展现代科技，在努力为松下物流公司提供优质服务的同时，有力地拓展了服务空间，提高了自身的竞争力。济南汽运总公司还力图进入国际市场，并于1998年组建了山东贸通国际货运代理有限公司，经国家外贸部审验批准取得了国际货运一级代理权，可独立承办进口物资的制单、报关等多种业务。在网络建设方面，济南汽运总公司在山东省内建立了以强大的客运网络体系为依托的快运配送网络，主要以高时效、批量小、高附加值的小件货物为服务对象，在省外则致力于将原有的联运网络、零担货运网络改造为物流服务网络，并参加了中国物流联盟，与24家物流企业建立了稳定的合作关系。 面对飞速发展的信息技术，济南汽运总公司于1999年投资40万元与西安亚桥公司合作，开发了山东省内套专业物流管理信息系统，实现了对受托、配送、过程查询、管理、结算等环节的全程控制和自动化管理，目前正着手构筑基于微软主流平台和互联网技术的第三方物流信息系统。2000年9月，汽运总公司在济南市高新技术开发区修建了物流交易大厅，交易中心引进了大屏幕、微机自动查询、自动报价等先进科技设备，成为山东省内的货运信息交易中心。 济南汽运总公司经过与松下公司近五年的携手合作，服务能力有了极大的提高：仓储面积由1996年年初的5 000平方米增加到20 000平方米，各种运输车辆达到100余部，并与国内外几十家客户建立了稳定的合作关系。前不久，济南汽运总公司又与日本松下电器有限公司中国分公司正式签约，由济南汽运总公司全面代理其电器产品的整机、配件、样品机等货物品种的物流业务，负责在全国范围内为其提供多功能、一体化的综合性物流服务。这次新的合作，打破了以往以运输、仓储为主的单一服务模式，由济南汽运总公司根据松下公司需求自行设计服务方案，开始了真正意义上的物流运作。 资料来源：高举红. 物流系统规划与设计[M]. 2版．北京：北京交通大学出版社，2015． 思考 济南汽运总公司确定了怎样的物流战略，为企业的发展起到了什么样的作用1.1 物流战略管理内涵1.1.1 物流战略管理有关概念 1．物流战略及特征 战略是企业为实现长期经营目标，适应经营环境变化而制定的一种具有指导性的经营规划。企业战略可划分为三个层次：公司级战略、事业部级战略和职能级战略。 物流战略属于职能级战略，它和企业的营销战略、财务战略以及生产运作战略等一样同属职能级战略，它们共同支持着企业的整体战略实现。 企业物流战略（logistics strategy）是企业为实现其经营目标，通过对企业外部环境和内部资源的分析，针对企业物流目标而制定的、较长期的、全局性的重大物流发展决策，是企业指导物流活动更为具体、可操作性更强的行动指南。它作为企业战略的组成部分，必须服从于企业战略的要求，与之相一致。 企业物流战略是企业物流管理决策层的一项重要工作。选择好的物流战略和制定好的企业战略一样，需要很多创造性过程，创新思维往往能带来更有力的竞争优势。 一般而言，企业物流战略具有四大特征。 （l）目的性。现代企业物流发展战略的制定与实施服务于一个明确的目的，那就是引导现代企业在不断变化的竞争环境里谋求生存和发展。 （2）长期性。战略的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上展望未来，为现代企业谋求长期发展的目标与对策。 （3）竞争性。现代企业物流发展战略必须面对未来进行全局性设计和谋划，所以应设计现代企业的竞争战略以保持企业竞争优势，从而使战略具有对抗性、战斗性。 （4）系统性。任何战略都有一个系统的模式，既要有一定的战略目标，又要有实现这一目标的途径和方针，还要制定政策和规划，企业物流发展战略构成了一个战略网络体系。 2．战略管理 “战略管理”一词初是由美国学者安索夫在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。他认为，企业的战略管理是指将企业的日常业务决策与长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理计划。而斯坦纳在其1982年出版的《企业政策与战略》一书中认为，企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命终得以实现的一个动态过程。 由此，可以将战略管理定义为：物流战略管理（logistics strategy management）是指通过物流战略规划设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。这里有两个问题要加以说明：，战略管理不仅涉及战略的制定和规划设计，而且
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