一路向前（珍藏版）
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作者[美]霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）乔安·戈登（Joanne ） 著，张万伟 译
出版社中信出版社
ISBN9787508651101
出版时间2015-07
装帧平装
开本16开
定价49元
货号23723687
上书时间2024-12-18
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导语摘要
作者简介
（美国）霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官。
生于纽约市布鲁克林区，自1987年起开始担任星巴克的首席执行官和董事会主席，现居美国西雅图市。
著有《将心注入》一书。
（美国）乔安·戈登（Joanne Gordon）曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑，十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖，撰写过大量文章，出版过5本书。
目录
引 言
【部分】爱
第1 章 饮品的真相
第2 章爱的故事
第3 章问题凸显
第4 章没有什么是机密的
第5 章魔力般的体验
第6 章为生存而战
第7 章重要的是相信自己
【第二部分】信心
第8 章重唤信任
第9 章 重塑咖啡特质
第10 章战则必胜
第11 章提升核心价值
第12 章陷入泥沼
第13 章变革议程
第14 章慈善之心
第15 章重新思考产品本身
第16 章大胆举措
【第三部分】痛
第17 章混乱时期
第18 章致命的问题
第19 章艰难抉择
第20 章没有灵丹妙药
第21 章拯救星巴克
【第四部分】希望
第22 章危机的真相
第23 章激励人心的时刻
第24 章灵活行事 209 第25 章 B计划
第26 章坚持到底
【第五部分】勇气
第27 章创新基因
第28 章真正伟大的产品
第29 章数字生活
第30 章平稳过渡
第31 章从未失去灵魂
第32 章胜利者
第33 章你好，未来
后 记
致 谢
内容摘要
主编推荐
（美国）霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官。
生于纽约市布鲁克林区，自1987年起开始担任星巴克的首席执行官和董事会主席，现居美国西雅图市。
著有《将心注入》一书。
（美国）乔安·戈登（Joanne Gordon）曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑，十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖，撰写过大量文章，出版过5本书。
精彩内容
仅仅几周前，我还坐在西雅图的办公室里不停地召开会议，讨论着如何快速解决
公司内部逐渐显现的各种问题。一个团队指出了可行的办法：立即行动，在短期内重新培训135 000 名咖啡师，以确保他们能精准无误地调制出意式浓缩咖啡。调制意式浓缩咖啡是一门艺术，它要求咖啡师注重饮料的特性。若咖啡师只是机械地完成动作，或他并未用心，进而调制出太淡或是太苦的劣等浓缩咖啡，那么星巴克就失去了我们40 年如一日坚守的品牌使命：激发人类的灵感。我明白对于一杯咖啡来说，这个使命未免太过崇高，但这却是商人该做的。我们为平庸的一双鞋、一把刀、一杯咖啡注入新活力，坚信我们所创造的东西有装点他人生活的潜力，因为，是它先点亮了我们的人生。
星巴克所涉足的领域远不只是咖啡调制，但是没有了咖啡，我们就失去了
存在的理由。……
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