数字媒体项目管理

全面学习、贯彻、落实党的二十大精神是新时代项目管理者当前和今后一段 时期的首要任务。项目管理者在项目实施过程中，必须深刻理解中国式现代化理 论和全面建设社会主义现代化国家战略布局的关系，深刻理解所实施项目和为全 面建设社会主义现代化国家提供更为坚实的物质基础、不断满足人民对美好生活 需要的关系，用自己的亲身实践和经验教训不断地思考项目管理的本质。 项目管理的历史就像一部编年史一样，项目管理的先驱们用自己的亲身实践 和经验教训不断地思考项目管理的本质。 习近平总书记在  2021年  10月  18日中央政治局第三十四次集体学习时指出： “提高全要素生产率，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用。  ”“赋 能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，不断做强做优做大我国数字经 济。”国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》指出，以数据为关键要素， 以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济 治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化，不断做强做优做大我国数字经济， 为构建数字中国提供有力支撑。数字文产作为我国数字经济的重要组成部分，其 依托的“数字媒体技术   艺术学科”建设及项目应用重要性凸显。 数字媒体项目管理起步较晚，管理应用上以通用软件、应用系统开发、内容 提供为主，在产业化管理的分布中相对边缘化。同时，由于数字文产行业在国际 上还没有形成有效而独特的项目管理体系，很难找到适应国内特定事业与人才环 境的方法。 由于企业、事业与人才环境的差别，对项目管理及项目经理的素质要求也有 很大区别。对于已经建立相对完善的组织级项目管理体系的公司，项目经理可以 专注于项目策划、监控、风险跟踪、干系人沟通等项目管理活动。在更多的企业 中，高层级领导需要的项目经理则是一个能解决一切问题的人，因此对技术能力   的要求远超过管理能力。在某些场景下，项目经理甚至可能是临时授命的英雄人 物，一个能够带领一群初级工程师完成某项任务的高级技术工程师。简而言之， 只有被赋予的沉重责任，而缺乏对应于责任的职权。 本书在项目管理的九大知识体系、五大过程组的基础上，提出细分领域的数 字媒体项目成败关键所在。 （1）数字媒体项目管理的成败在于熟知数字媒体项目流程、特征的项目经理 本身。项目的根本是服务于中国式现代化建设，项目经理是项目的管理者，是项 目的核心人物，也是项目成功的关键。这意味着项目经理必须具备政治意识、大 局意识、核心意识、看齐意识，项目执行中要提高自身及团队的战略思维、历史 思维、辩证思维、系统思维、创新思维、法治思维、底线思维等，具备管理能力、 业务能力、基本的技术能力和产业背景下有效沟通的能力，还必须具备领导者的 才能和推动者的激情。项目经理需要整合自己的业务技能、技术技能和项目管理 技能。 （2）数字媒体项目管理的成败在于组织级项目管理对项目提供的帮助。依赖 项目经理的努力，可以保证单个项目的成功，但在其他项目中却很难复制。数字 媒体行业虚拟项目组织结构的特征，决定了项目离不开企业内部与外部组织的支 持——无论是资源和资金的分配、历史上项目实施的经验教训、风险的识别与应 对、企业的内外部管理机制与流程等。项目管理的实施不仅仅是项目经理的责任， 也是企业整合和协调资源的过程，是企业智慧的集中浓缩。 （3）数字媒体项目管理的成败在于企业为项目管理提供的其他支持。合理构 建公司的培训体系、人员培养体系、支持体系等，以解决“如何提高人员效率” 的问题，也是项目管理成功实施的重要保证。 课程以“理论   案例讨论   实践”的教学模式，建议总学时  48学时。教师可 以根据教学需求，进行包括理论讲解、案例讨论、项目调研、调研汇报等教学形 式。建议在教学过程中更多地引入针对生活、学习的项目管理话题展开讨论，并 由教师点评。 本书作者从事数字化项目管理工作  20多年，在书中通过分享自身的实践和经 验，以案例分析、项目在数字媒体行业中的展现等形式充分阐释了数字媒体项目 管理的全过程，从而和读者达到共鸣。 本书的撰写和发表受到了多方面的支持与帮助，如果没有众人的帮助，是无   前 言  法完成本书的编写工作的。首先要感谢本书的编写团队，因为各种原因常常不能 线下一起讨论编写，线上交互也恰好体现了项目虚拟团队管理的精粹！ 感谢来自不同学校、不同专业的许志强、邱学军、李海东、张原等专家，是 你们为我提供了丰富的写作素材；感谢四川传媒学院的同事和学生们，你们为我 提供了基础教学支撑和建议，同时也使我收集到与撰写本书相关的宝贵意见；感 谢成都影视硅谷集团、成都索贝数码科技股份有限公司等合作企业的参与，编写 团队也从实际项目中获取了大量的经验充实本书。 感谢你们，有了你们，本书更加出色。 最后，竭诚希望广大读者对本书提出宝贵意见，以促使我们不断改进。由于 时间和编者水平有限，书中的疏漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正。 马建明 2023年6月18日  

数字媒体项目管理是数字化媒体生产运维和项目管理的交叉学科，是项目管理的原理和方法在数字媒体领域的应用。 数字媒体项目管理除了具有项目管理的普遍性以外，还具有一些独特之处，本书充分阐释了数字媒体项目中存在的客户沟通困难、用户需求不明确、短工期和高质量之间的矛盾等现状，揭开数字媒体项目的面纱，以案例为引导讨论了实施数字媒体项目管理的方法。 本书比较全面地阐述数字媒体项目管理，将项目管理九大知识体系和五大过程组理论应用到了数字媒体项目中，并以项目管理知识体系指南为基础，为数字媒体项目管理提供了坚实的框架和基础。 ?? 本书可作为高等学校数字媒体、电子商务等培养数字文产人才的相关专业教学用书，也可作为相关企业的岗位培训和自学用书。

马建明
教授/硕导，四川传媒学院数字媒体与创意设计学院院长。工信部高级项目经理，民建中央科员会委员，国家广播电视网工程技术中心（四川）副主任，中国电子视像行业协会数字影像创意委员会常务理事，四川省普通高校电子商务类、管理科学与工程教学指导委员会委员，北京天威集团高级项目顾问，成都影视硅谷集团高级项目顾问。
主要从事数字文化产业项目及教学研究，主持国家科技支撑计划等10余项国家级、省部级科研项目，参与制定国家和行业技术标准4项。

第  1章 数字媒体产业环境下的项目及项目管理  ????????  001 学习目标  ???????????????????????????  001 能力目标  ???????????????????????????  001 思政目标  ???????????????????????????  001 导入案例  ???????????????????????????  002  1.1 项目  ???????????????????????????  002  1.2 项目管理  ?????????????????????????  004  1.3 项目管理的环境  ??????????????????????  007  1.4 当前数字媒体产业环境下的项目管理  ?????????????  013  1.5 项目管理的工具  ??????????????????????  014 本章小结  ???????????????????????????  015 思考题  ????????????????????????????  016 即测即练  ???????????????????????????  016 第  2章 数字媒体项目的集成管理  ??????????????  017 学习目标  ???????????????????????????  017 能力目标  ???????????????????????????  017 思政目标  ???????????????????????????  017 导入案例  ???????????????????????????  018  2.1 项目集成管理的整体框架  ??????????????????  018  2.2 项目章程  ?????????????????????????  028  2.3 集成管理的步骤  ??????????????????????  033 本章小结  ???????????????????????????  042 思考题  ????????????????????????????  043 即测即练  ???????????????????????????  043    第  3章 数字媒体项目的人力资源管理  ????????????  044  学习目标  ???????????????????????????  044 能力目标  ???????????????????????????  044 思政目标  ???????????????????????????  044 导入案例  ???????????????????????????  045  3.1 组织结构及其特征  ?????????????????????  045  3.2 制定数字媒体项目的人力资源规划  ??????????????  052  3.3 数字媒体项目的团队管理  ??????????????????  054 本章小结  ???????????????????????????  061 思考题  ????????????????????????????  061 即测即练  ???????????????????????????  061 第  4章 数字媒体项目的范围管理  ??????????????  062 学习目标  ???????????????????????????  062 能力目标  ???????????????????????????  062 思政目标  ???????????????????????????  062 导入案例  ???????????????????????????  063  4.1 范围管理的概念及特征  ???????????????????  063  4.2 范围管理的六大过程  ????????????????????  065 本章小结  ???????????????????????????  077 思考题  ????????????????????????????  078 即测即练  ???????????????????????????  078 第  5章 数字媒体项目的时间管理  ??????????????  079 学习目标  ???????????????????????????  079 能力目标  ???????????????????????????  079 思政目标  ???????????????????????????  079 导入案例  ???????????????????????????  080  5.1 项目时间管理的概念及重要性  ????????????????  080  5.2 正确定义数字媒体项目的活动排序  ??????????????  083  5.3 数字媒体项目管理中的工期和资源估算  ????????????  089    目 录 VII  5.4 数字媒体项目管理中进度计划的制订  ?????????????  095  5.5 数字媒体项目管理中的进度控制  ???????????????  101 本章小结  ???????????????????????????  104 思考题  ????????????????????????????  104 即测即练  ???????????????????????????  105 第  6章 数字媒体项目的成本管理  ??????????????  106 学习目标  ???????????????????????????  106 能力目标  ???????????????????????????  106 思政目标  ???????????????????????????  106 导入案例  ???????????????????????????  106  6.1 成本管理的概念及特征  ???????????????????  108  6.2 成本管理的过程  ??????????????????????  111 本章小结  ???????????????????????????  125 思考题  ????????????????????????????  126 即测即练  ???????????????????????????  126 第  7章 数字媒体项目的质量管理  ??????????????  127 学习目标  ???????????????????????????  127 能力目标  ???????????????????????????  127 思政目标  ???????????????????????????  127 导入案例  ???????????????????????????  127  7.1 质量及质量管理  ??????????????????????  128  7.2 质量管理的过程  ??????????????????????  131  7.3 提高数字媒体项目的质量  ??????????????????  142 本章小结  ???????????????????????????  145 思考题  ????????????????????????????  145 即测即练  ???????????????????????????  146  第  8章 数字媒体项目的风险管理  ??????????????  147 学习目标  ???????????????????????????  147    能力目标  ???????????????????????????  147 思政目标  ???????????????????????????  147 导入案例  ???????????????????????????  147  8.1 项目风险管理概述  ?????????????????????  148  8.2 项目风险识别  ???????????????????????  151  8.3 数字媒体项目风险分析  ???????????????????  164  8.4 数字媒体项目风险的应对  ??????????????????  169 本章小结  ???????????????????????????  171 思考题  ????????????????????????????  172 即测即练  ???????????????????????????  172 第  9章 数字媒体项目的沟通管理  ??????????????  173 学习目标  ???????????????????????????  173 能力目标  ???????????????????????????  173 思政目标  ???????????????????????????  173 导入案例  ???????????????????????????  173  9.1 沟通管理  ?????????????????????????  174  9.2 数字媒体环境下的沟通管理  ?????????????????  180 本章小结  ???????????????????????????  189 思考题  ????????????????????????????  190 即测即练  ???????????????????????????  190 第  10章 数字媒体项目的采购管理  ??????????????  191 学习目标  ???????????????????????????  191 能力目标  ???????????????????????????  191 思政目标  ???????????????????????????  191 导入案例  ???????????????????????????  192  10.1 采购管理的概念及重要性  ??????????????????  192  10.2 项目采购规划  ???????????????????????  196  10.3 项目采购的实施  ??????????????????????  202  10.4 项目采购的管理  ??????????????????????  207    目 录 IX  10.5 结束项目采购  ???????????????????????  208 本章小结  ???????????????????????????  208 思考题  ????????????????????????????  209 即测即练  ???????????????????????????  209 第  11章 数字媒体项目的收尾与评价  ?????????????  210 学习目标  ???????????????????????????  210 能力目标  ???????????????????????????  210 思政目标  ???????????????????????????  210 导入案例  ???????????????????????????  210  11.1 项目的结束与验收  ?????????????????????  211  11.2 项目收尾后的评价  ?????????????????????  215 本章小结  ???????????????????????????  217 思考题  ????????????????????????????  218 参考文献??????????????????????????  219   

数字媒体项目管理是数字化媒体生产运维和项目管理的交叉学科，是项目管理的原理和方法在数字媒体领域的应用。 数字媒体项目管理除了具有项目管理的普遍性以外，还具有一些独特之处，本书充分阐释了数字媒体项目中存在的客户沟通困难、用户需求不明确、短工期和高质量之间的矛盾等现状，揭开数字媒体项目的面纱，以案例为引导讨论了实施数字媒体项目管理的方法。 本书比较全面地阐述数字媒体项目管理，将项目管理九大知识体系和五大过程组理论应用到了数字媒体项目中，并以项目管理知识体系指南为基础，为数字媒体项目管理提供了坚实的框架和基础。 ?? 本书可作为高等学校数字媒体、电子商务等培养数字文产人才的相关专业教学用书，也可作为相关企业的岗位培训和自学用书。

马建明
教授/硕导，四川传媒学院数字媒体与创意设计学院院长。工信部高级项目经理，民建中央科员会委员，国家广播电视网工程技术中心（四川）副主任，中国电子视像行业协会数字影像创意委员会常务理事，四川省普通高校电子商务类、管理科学与工程教学指导委员会委员，北京天威集团高级项目顾问，成都影视硅谷集团高级项目顾问。
主要从事数字文化产业项目及教学研究，主持国家科技支撑计划等10余项国家级、省部级科研项目，参与制定国家和行业技术标准4项。