软件项目管理(第2版)

随着信息技术的飞速发展，尤其是高级编程语言的发展、普及，面向对象的软件开发方法越来越重要。使用项目管理的思想作为软件开发工具的企业越来越多，计算机硬件的发展也在很大程度上提高了软件管理的效率。如何更有效地利用项目管理思想开发出客户满意度高、易用的软件产品成为迅速占领用户市场的关键。

笔者根据多年的教学经验并结合学生的特点和需求，编写了本书。

“软件项目管理”是各大专院校计算机软件相关专业、软件工程专业的必修课程之一。《软件项目管理》教材。主要讲述软件项目管理的定义的基本方法流程。本书由浅入深地介绍了软件项目管理的基本思想和方法，注重基本概念介绍的同时，重点介绍实用性较强的内容。

本书参考了清华大学、大连理工大学、全国自学考试指导委员会等多所院校及机构应用多年的教材的内容，有取舍地改编和扩充了第1版教材的内容，使本书更适合于本科学生的特点，具有更好的实用性和扩展性。本书共分10章，全面、系统、深入地讲解了软件项目管理的基本概念、方法和使用。同时，每一章都配有大量典型应用实例和课后习题。

本书在编写过程中力求符号统一，图表准确，语言通俗，结构清晰，可作为高等院校计算机软件类专业、软件工程专业的教材，也可作为广大程序开发人员的自学参考书。

由于作者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，恳请广大读者批评指正。

宁涛

2020年冬于大连

全书分为10章, 介绍了软件项目管理概念和方法, 每一章都配有典型应用实例和课后习题。作者不仅有着丰富的教学经验，还与企业合作完成多项软件项目的管理和规划。本书在编写中力求结构清晰、语言简练、通俗易懂、讲解深入浅出，课后配套习题全面。本书配套提供微课视频、精美课件、教学大纲、案例分析、学习建议、习题解析及在线答疑服务等内容。

本书可作为高等院校或大专院校计算机软件专业、软件工程专业学生的教材，也可作为广大程序开发人员自学不可缺少的参考书之一。

全书分为10章, 介绍了软件项目管理概念和方法, 每一章都配有典型应用实例和课后习题。作者不仅有着丰富的教学经验，还与企业合作完成多项软件项目的管理和规划。本书在编写中力求结构清晰、语言简练、通俗易懂、讲解深入浅出，课后配套习题全面。本书配套提供微课视频、精美课件、教学大纲、案例分析、学习建议、习题解析及在线答疑服务等内容。

本书可作为高等院校或大专院校计算机软件专业、软件工程专业学生的教材，也可作为广大程序开发人员自学不可缺少的参考书之一。

宁涛  大连民族大学计算机科学与工程学院教授，博士后，中国计算机学会高级会员，入选辽宁省“百千万人才工程”。兼任大连市科技专家库成员、*学位与研究生教育发展中心评议专家。长期从事软件工程、软件项目管理、企业管理信息系统、智慧交通调度管理等领域的教学和研究工作。主持中国博士后面上项目等国家、省部、市级科研项目10余项，参与各类国家、省市级项目20余项。作为作者发表学术论文40余篇，被SCI、EI和CSSCI收录30余篇；出版3部学术专著和6部教材。获得辽宁省教学成果二等奖、辽宁省自然科学学术成果奖等省市级学术奖项10余项；申报国家发明专利5项，已授权发明专利2项、实用新型专利1项、软件著作权9项；获批*产学合作协同育人项目2项。

第1章概述

1.1项目

1.1.1项目的定义及特点

1.1.2项目和运营的区别

1.1.3项目的分类

1.2项目管理

1.2.1项目管理的定义

1.2.2项目干系人

1.2.3软件项目管理

1.3项目经理的工作描述及作用

1.3.1项目经理的职责

1.3.2项目经理的权利

1.3.3项目经理的锦囊妙计

1.4项目管理过程组和知识领域

1.4.1项目管理过程组

1.4.2项目管理知识领域

1.4.3项目管理的工具和技术

1.5本章小结

习题一

第2章项目集成管理

2.1项目集成管理定义

2.2制定项目章程

2.2.1项目章程内容

2.2.2制定项目章程的依据

2.2.3制定项目章程的工具和技术

2.3制订项目管理计划

2.4项目执行控制

2.5项目收尾

2.6本章小结

习题二

第3章项目范围管理

3.1项目范围管理

3.2软件项目管理

3.2.1软件需求管理

3.2.2需求获取

3.2.3需求验证

3.2.4需求变更

3.3项目工作分解

3.3.1创建工作分解结构

3.3.2工作分解的过程

3.3.3工作分解的类型

3.3.4工作分解的用途及种类

3.4盒马鲜生管理信息系统案例分析

3.4.1结算管理子系统

3.4.2企业情报管理子系统

3.4.3入库管理子系统

3.4.4出库管理子系统

3.4.5订单管理子系统

3.4.6人力资源管理子系统

3.4.7物流配送管理子系统

3.4.8信息维护子系统

3.4.9组织结构简介

3.4.10系统WBS

3.5本章小结

习题三

第4章软件项目成本管理

4.1成本管理

4.1.1成本管理概述

4.1.2成本估算

4.2成本估算方法

4.2.1成本估算分类

4.2.2成本估算方法分类

4.2.3成本估算的过程及误差

4.3资源计划管理

4.3.1确定资源需求

4.3.2资源计划的编制

4.3.3资源计划

4.4成本预算

4.5成本控制

4.6本章小结

习题四

第5章软件项目时间管理

5.1基本概念

5.1.1活动定义

5.1.2活动排序

5.2进度估算方法

5.2.1计划活动资源估算

5.2.2项目工期历时估计

5.3软件进度安排

5.3.1软件进度安排概念

5.3.2软件进度安排方法

5.4进度控制

5.5本章小结

习题五

第6章软件项目质量管理

6.1基本概念

6.1.1软件质量定义

6.1.2软件质量模型

6.1.3软件缺陷

6.2质量计划

6.3质量保证

6.3.1软件质量保证的目标和任务

6.3.2软件质量保证过程

6.4质量控制

6.5ISO 9000质量标准和CMMI

6.5.1ISO 9000质量标准

6.5.2能力成熟度集成模型CMMI

6.5.3CMMI的表示

6.6本章小结

习题六

第7章软件项目人力资源管理

7.1项目人力资源管理概述

7.1.1项目人力资源管理的定义

7.1.2项目组织结构

7.2项目人力资源计划编制

7.3项目团队组建

7.4项目团队建设

7.4.1制度的建立与执行

7.4.2团队成员的激励

7.4.3团队成员的培训

7.5项目团队管理

7.5.1过程管理

7.5.2冲突管理

7.5.3团队绩效评估

7.6本章小结

习题七

第8章软件项目沟通管理

8.1沟通的重要性

8.2沟通管理计划编制

8.2.1干系人的识别和分析

8.2.2沟通需求分析和计划

8.3信息分发

8.4绩效报告

8.5沟通建议

8.5.1沟通技巧

8.5.2知识传递及共享

8.6本章小结

习题八

第9章软件项目风险管理

9.1风险的概念

9.1.1风险定义

9.1.2风险性质

9.2风险管理

9.3风险识别

9.4风险分析

9.4.1定性风险分析

9.4.2定量风险分析

9.5风险应对规划

9.6风险控制与对策

9.6.1风险规避

9.6.2风险转移

9.6.3损失控制

9.7风险监控

9.8本章小结

习题九

第10章软件项目采购管理

10.1采购规划

10.2编制询价计划

10.3询价与卖方选择

10.3.1询价

10.3.2卖方选择

10.4合同管理

10.5合同类型

10.6合同结束

10.7本章小结

习题十

参考文献

全书分为10章, 介绍了软件项目管理概念和方法, 每一章都配有典型应用实例和课后习题。作者不仅有着丰富的教学经验，还与企业合作完成多项软件项目的管理和规划。本书在编写中力求结构清晰、语言简练、通俗易懂、讲解深入浅出，课后配套习题全面。本书配套提供微课视频、精美课件、教学大纲、案例分析、学习建议、习题解析及在线答疑服务等内容。

本书可作为高等院校或大专院校计算机软件专业、软件工程专业学生的教材，也可作为广大程序开发人员自学不可缺少的参考书之一。

宁涛  大连民族大学计算机科学与工程学院教授，博士后，中国计算机学会高级会员，入选辽宁省“百千万人才工程”。兼任大连市科技专家库成员、*学位与研究生教育发展中心评议专家。长期从事软件工程、软件项目管理、企业管理信息系统、智慧交通调度管理等领域的教学和研究工作。主持中国博士后面上项目等国家、省部、市级科研项目10余项，参与各类国家、省市级项目20余项。作为作者发表学术论文40余篇，被SCI、EI和CSSCI收录30余篇；出版3部学术专著和6部教材。获得辽宁省教学成果二等奖、辽宁省自然科学学术成果奖等省市级学术奖项10余项；申报国家发明专利5项，已授权发明专利2项、实用新型专利1项、软件著作权9项；获批*产学合作协同育人项目2项。