研发组织管理：用好天才团队

随着人类的经济活动从生产商品转向生产信息，研发组织的作用变得越来越重要。本书探讨了改善研发组织生产力和促进业绩的各种途径，对如何制定研发组织战略, 如何建立高效的研究开发机构, 如何进行针对科学家的职业设计，如何领导研发组织，如何对待组织中的冲突，如何评价科学家的贡献，如何实现技术转移等问题作了分析。从跨文化的角度论述了美国、欧洲以及环太平洋国家和地区研发组织的不同形式和政策，并讨论了研发组织特有的战略规划要素。新版还增加了研究开发机构如何进行创新的内容。

作者简介

拉维·K.杰恩，美国太平洋大学工程和计算机科学学院院长，哈佛大学、剑桥大学研究员。

哈里•C. 川迪斯，美国伊利诺伊州立大学乌尔班纳－香巴尼分校心理学教授。

辛西娅·W. 韦克，美国太平洋大学艾伯哈特商学院、工程和计算机科学学院管理学教授。

译者简介

柳卸林，中国科学院大学经济与管理学院教授，博士生导师。

刘建兵，北京城市系统工程研究中心的研究员。

出版者的话Ⅲ

译者序Ⅴ

前言Ⅶ

章研发活动和研发组织的分类001

1.1如何使用信息003

1.2研发管理006

1.3研发的概念008

1.4研究活动和研究组织的分类011

1.5研究的内容012

1.6强调基础研究还是应用研究020

1.7研发组织管理的独特性021

1.8小结023

1.9课堂讨论问题024

第二章研发组织的基本要素026

2.1人员028

2.2专业化030

2.3人力资源031

2.4思想033

2.5人类信息处理的缺陷037

2.6科学中的时尚039

2.7沟通网络041

2.8创新过程045

2.9资金045

2.10研发组织的文化047

2.11“非此地发明”综合征050

2.12员工能力与工作的适应度053

2.13激发创造性的压力： 对立面和模糊管理054

2.14创造一种员工参与氛围058

2.15小结059

2.16课堂讨论问题060

第三章创建一个富有成效的研发组织062

3.1组织有效性064

3.2谁是发明者和创新者？069

3.3发明者和创新者的怪癖077

3.4研究人员与管理者和同事的关系079

3.5组建团队080

3.6创造新思想或新想法085

3.7重视组织文化089

3.8科学界的精神特质090

3.9小结093

3.10课堂讨论问题093第四章工作设计和组织有效性094

4.1工作特征097

4.2工作空间布局与沟通098

4.3职业生涯100

4.4双层或者三层结构103

4.5集权与分权105

4.6让研究人员处于创新阶段106

4.7工作设计和冲突108

4.8小结112

4.9课堂讨论问题113

第五章影响他人114

5.1态度和改变他人的态度117

5.2关于态度研究的成果118

5.3案例： 行为科学部的问题120

5.4案例分析123

5.5沟通方法的选择和效果124

5.6小结131

5.7课堂讨论问题132

ⅩⅦⅩⅧ第六章研发组织中的动机问题134

6.1有关人类行为的一个模型136

6.2改革薪酬制度有利于专业技术人员147

6.3建立一个沟通顺畅的组织148

6.4奖励和激励149

6.5奖励制度的讨论152

6.6控制感和社团意识156

6.7联邦研发实验室案例157

6.8小结159

6.9课堂讨论问题159

第七章应对研发组织中的多样性160

7.1同一化与多元文化162

7.2对文化的理解165

7.3文化的差异168

7.4不同文化背景的人在一起工作时会发生什么？170

7.5文化差距171

7.6文化智力与相关概念171

7.7团体之间多元化的模型174

7.8少数群体在工作团体中的地位177

7.9与不同学科、不同职能背景以及不同职位的人打交道178

7.10跨文化培训179

7.11小结181

7.12课堂讨论问题181

第八章研发组织中的领导问题184

8.1识别你的领导风格188

8.2领导理论和领导方式195

8.3研发组织中的领导问题199

8.4研发活动的领导： 一个相互影响的过程202

8.5一个有关领导风格的案例203

8.6创造性研究环境中的领导问题207

8.7小结208

8.8课堂讨论问题210第九章研发组织中的冲突管理212

9.1个体冲突214

9.2人际冲突220

9.3团体间冲突222

9.4文化冲突229

9.5解决冲突的个人风格233

9.6研发机构中冲突的一些特殊问题235

9.7道德规范238

9.8小结239

9.9课堂讨论问题239

ⅩⅨⅩⅩ第十章研发组织中的绩效评价/员工贡献240

10.1工作业绩评价的消极作用242

10.2员工评价工作中的难题244

10.3工作业绩评价和管理体系246

10.4业绩评价和组织的发展进程247

10.5工作业绩评价和组织的生产效率248

10.6工程师和科学家的目标249

10.7业绩评价和金钱激励251

10.8实践中的业绩评价252

10.9某大学系的实例253

10.10执行战略应关注雇员的贡献254

10.11小结262

10.12课堂讨论问题263

10.13附录： 阿尔贡国家实验室业绩评价信息263

第十一章技术转移272

11.1技术转移假设275

11.2技术转移的各个阶段275

11.3技术转移的方法和影响因素277

11.4用户的作用280

11.5创新的特征282

11.6一些特定人员的作用284

11.7跨界活动285

11.8技术转移的组织问题289

11.9农业技术推广模式291

11.10美国国家航空航天局的技术转移活动292

11.11IBM案例研究293

11.12技术转移战略295

11.13小结302

11.14课堂讨论问题303

第十二章渐进式创新模式和突破式创新模式306

12.1创新的界定309

12.2技术创新中的战略选择312

12.3使技术创新具有可行性315

12.4市场、市场营销人员以及技术创新中的市场调研321

12.5领先的创新型组织324

12.6小结326

12.7课堂讨论问题327

第十三章研发环境中的组织变革330

13.1为何要进行组织变革？333

13.2组织变革的步骤334

13.3问题和行动步骤335

13.4个体变化337

13.5团队变革与团队建设341

13.6组织变革344

13.7组织变革的测评345

13.8组织变革案例研究348

13.9小结352

13.10课堂讨论问题352

ⅩⅩⅠⅩⅩⅡ第十四章管理技术创新网络354

14.1各部门内部以及相互之间的整体趋势356

14.2商业领域研究、发展以及创新的趋势358

14.3联邦政府研究、发展以及创新的趋势364

14.4大学的研究、发展以及创新趋势371

14.5开放型创新、区域经济发展和全球创新网络375

14.6小结381

14.7课堂讨论问题382

第十五章大学与基础研究384

15.1大学研究活动的基础387

15.2联邦政府对大学研究的支持： 权利，还是实现国家目标的

方式？389

15.3谁需要基础研究？392

15.4大学—产业的联结401

15.5对基础研究投资的重新思考404

15.6小结和结论405

15.7课堂讨论问题406

第十六章研发组织和战略计划408

16.1何为战略？410

16.2战略层次和远景414

16.3战略制定和实施414

16.4战略评估416

16.5战略和创新418

16.6技术和战略420

16.7应用一个战略的步骤422

16.8小结427

16.9课堂讨论问题428

第十七章研究、发展和科学政策430

17.1科学和技术的关系435

17.2技术创新和经济发展437

17.3基础研究投资的分析441

17.4研发支出442

17.5研发生产率450

17.6创新的全球化远景455

17.7研发支出与科学政策460

17.8总结466

17.9课堂讨论问题467

参考文献468

随着人类的经济活动从生产商品转向生产信息，研发组织的作用变得越来越重要。本书探讨了改善研发组织生产力和促进业绩的各种途径，对如何制定研发组织战略, 如何建立高效的研究开发机构, 如何进行针对科学家的职业设计，如何领导研发组织，如何对待组织中的冲突，如何评价科学家的贡献，如何实现技术转移等问题作了分析。从跨文化的角度论述了美国、欧洲以及环太平洋国家和地区研发组织的不同形式和政策，并讨论了研发组织特有的战略规划要素。新版还增加了研究开发机构如何进行创新的内容。

作者简介

拉维·K.杰恩，美国太平洋大学工程和计算机科学学院院长，哈佛大学、剑桥大学研究员。

哈里•C. 川迪斯，美国伊利诺伊州立大学乌尔班纳－香巴尼分校心理学教授。

辛西娅·W. 韦克，美国太平洋大学艾伯哈特商学院、工程和计算机科学学院管理学教授。

译者简介

柳卸林，中国科学院大学经济与管理学院教授，博士生导师。

刘建兵，北京城市系统工程研究中心的研究员。

在一个网络化的世界中，团队协作对分散于全球的劳动力来说变得越来越重要，为了实现预期的*终目标，我们需要做些什么？这部缜密而详尽的作品提供了答案。

——约翰•钱伯斯，思科系统公司前董事长兼首席执行官

这本书写得很好，可以作为相关大学课程的参考书。

——小爱德华·莱尔·默弗里博士，乔治·华盛顿大学工程管理系前系主任

对社会和心理现象在当今研发组织中所起的作用进行了极好的阐述。

——弗雷德·菲德勒，权变管理创始人、美国当代著名心理学与管理学家、华盛顿