医院6S管理实战攻略
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天津武清
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作者刘效仿 编
出版社中国中医药出版社
ISBN9787513242134
出版时间2017-08
装帧平装
开本16开
定价42元
货号25140898
上书时间2024-12-08
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商品详情
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导语摘要
佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院，通过两年时间的全面持续推行，结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法，切实把现场管理、现场工作做精做细，使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠，切实改善了市民就医体验，提升了医院服务品质和品牌形象，增强了医院的竞争实力。
《医院6S管理实战攻略》是一本具有实用性、操作性和专业性的医院6S管理教材，可作为卫生管理专业学生和医院各级管理者的参考读物。
目录
上篇
章 什么是6S管理
节 6S管理的定义和目的
第二节 6S管理的效用
第三节 6S管理的应用范围
第二章 6S管理的由来
节 6S管理的起源及推展
第二节 6S管理的发展
第三章 医院引进6S管理的缘由
中篇
第四章 医院需要6S管理
节 6S管理VS医院发展
第二节 6S管理VS患者利益
第五章 医院6S管理的效用
第六章 医院推行6S管理的方法
节 成立6S管理推行组织
第二节 制订6S管理推行实施计划
第三节 宣传培训
第四节 试点实践
第五节 全面推广
第七章 医院6S管理的持续改进
下篇
第八章 为什么做6S管理
第九章 怎样做6S管理
节 前期准备
第二节 整理
第三节 整顿
第四节 清洁
第五节 规范
第六节 素养
第七节 安全
第十章 6S管理工具箱
节 试点探索
第二节 全院推广
第三节 持续改进
内容摘要
佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院，通过两年时间的全面持续推行，结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法，切实把现场管理、现场工作做精做细，使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠，切实改善了市民就医体验，提升了医院服务品质和品牌形象，增强了医院的竞争实力。
《医院6S管理实战攻略》是一本具有实用性、操作性和专业性的医院6S管理教材，可作为卫生管理专业学生和医院各级管理者的参考读物。
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