组织行为学（第二版）

第1章 组织行为学概论 第1节 组织行为学的产生与发展 第2节 组织行为学的内涵与意义 第3节 组织行为学的研究对象与内容 第4节 21世纪组织和管理面临的挑战第2章 个体行为的基础 第1节 个人的传记特征 第2节 个体的心理特点 第3节 影响个体成功的人格特征 第4节 情商第3章 认知与决策 第1节 认知、归因和社会错觉 第2节 个体决策 第3节 群体决策第4章 价值观、态度与工作满意度 第1节 价值观 第2节 态度 第3节 工作满意度第5章 激励理论 第1节 激励概述 第2节 早期激励理论 第3节 当代激励理论第6章 激励在管理中的应用 第1节 目标管理 第2节 员工卷入方案 第3节 员工奖励方案 第4节 工作特征模型与员工激励 第5节 员工的挫折心理及其矫正第7章 群体行为 第1节 群体和群体动力论 第2节 群体中的人际关系 第3节 群体中的基本行为规律第8章 团队 第1节 团队概述 第2节 团队建设 第3节 团队管理第9章 信息沟通 第1节 信息沟通的基本概念 第2节 信息沟通的网络 第3节 管理中的沟通问题及其解决方法第10章 领导 第1节 领导概述 第2节 领导的主要理论 第3节 领导的艺术第11章 权力与政治 第1节 权力 第2节 政治行为第12章 冲突与谈判 第1节 冲突 第2节 谈判第13章 组织结构的基础 第1节 组织概述 第2节 组织结构的设计 第3节 组织结构的类型第14章 组织文化 第1节 组织文化概述 第2节 关于组织文化的两种理论 第3节 发展高绩效的组织文化 第4节 组织社会化的过程第15章 组织变革 第1节 组织变革概述 第2节 组织变革的动力与阻力 第3节 实施组织变革的策略参考文献