高效管理：成功人士的32种沟通技巧
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浙江杭州
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作者[日]永松茂久
出版社中国科学技术
ISBN9787523608289
出版时间2024-09
装帧平装
开本其他
定价59元
货号32148340
上书时间2024-11-27
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商品详情
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作者简介
永松茂久人财育成（日本）股份有限公司董事长，永松塾主理人。
永松茂久以“不是要汇集一流人才，而是要把现在带领的这群人变成一流人才”的概念为基础，开发出了独特的人才培训方法，受到了广泛好评，并在日本各地举办多场演讲活动。深受日本年轻人的欢迎，累计已有60万人听过他的演讲。
目录
第1章 管理者讲话振奋人心的底层逻辑
01 许多管理者正因为不会讲话而头疼
02 你能让对方觉得自己是特别的吗？
03 一句话让新手管理者重拾自信
04 挣脱管理者的身份束缚，重获自由
05 提升下属自我重要感的7种说话方式
06 那样说话，下属真的能听懂吗？
第2章 管理者怎样通过讲话来激励下属？
07 既能收获好感，又可以激励他人的沟通三原则
08 你能说出下属几个优点？
09 间接地说出你想说的话
10 怎样才能让下属明白我的想法？
11 提点下属时要怎么说？
12 告诉下属“为什么”
13 要看人说话
14 提升下属自我重要感的12句话
第3章 管理者怎样说话才不会令人讨厌？
15 知道下属“讨厌”什么比知道他“喜欢”什么更重要
16 为什么你的下属不发表自己的意见？
17 管理者越优秀，说的话就越少
18 怎样说话才能帮助下属独立思考？
19 坦然地谈论失败
20 比起成功，下属更想知道管理者的失败经历
21 酒场中的下属心声
22 如何与下属以外的人说话?
第4章 管理者在人前讲话如何不紧张？
23 在人前讲话时的注意事项
24 用语言在心里描绘一幅画
25 去找“听你讲话的那一个人”
26 利用管理者的特权，打造点头文化
27 会面试的管理者和不会面试的管理者
第5章 管理者怎样说话才能让下属拥护你？
28 偶尔也可以发发牢骚
29 必要时可以正颜厉色
30 是“爱”还是“恐惧”？
31 讲话时关注对方，为对方着想
32 为什么要成为管理者？
结语
内容摘要
很多管理者遇到了以下令人头疼的情况：？突然被安排到管理岗位。
？不擅长在公共场合讲话。
？对下属坦诚直言，他们却听不进去。
？无法调动下属工作积极性。
？下属不拥护自己。
本书为帮助新手管理者掌握沟通技巧的实践指南。拥有丰富演讲经历及管理经验的日本“超人气”作者永松茂久提出5大模块、32条心法，旨在帮助管理者掌握科学的沟通技巧，让管理者不再无助头疼。抓住与下属相处的核心——提升下属“自我重要感”，用尊重下属的心态与下属高效沟通。
主编推荐
1.作品累计销量超400万册的畅销书作者永松茂久全新力作。《高效沟通》管理篇，专门帮助新手管理者适应新挑战，让下属拥护自己，管理技能从入门到精通！2.5大模块，助你获取管理者讲话令人振奋的“沟通密码”；掌握激励下属的技巧；让自己不被下属讨厌；人前演讲不紧张；让下属主动拥护你。32条心法让信息传递更准确、让团队执行力更强！3.适合下属为Z时代的管理者阅读。管下属需要会沟通！配有插图与金句提炼，1小时就能掌握“管理成手”技巧，会沟通了就不会轻易“被怼”。做下属佩服的管理者。
精彩内容
管理者，你们不必再为不会讲话而烦恼了。
“如何与下属更好地沟通？”如果你曾担任过管理者，就肯定有过一两次这样的烦恼吧！
本书的目的只有一个。
让管理者摆脱这种烦恼。
当听到“管理者”三个字时，你会想到什么样的人呢？
对多数人来说，或许他们眼中的管理者是影响着很多人、执掌大公司的著名企业家。但是本书的读者定位不是这些人。
本书所说的“管理者”是怎样的人呢？
●中小微企业的经营者或管理层
●中下层主管●社区工作者●店长或经理●兼职工作的组长●学校老师●前辈●父母●有弟弟妹妹的哥哥、姐姐简言之，管理者是“需要领导他人的人”。从这个角度来看，几乎所有人在某种程度上都能被称作管理者。
如何激励和引导工作中的下属和员工、家里的孩子这样的下位者，是管理者最大的烦恼。
其中，如何沟通，也就是怎样说话是一个很大的课题。
我在经营餐厅时也曾因员工的事情而烦恼，所以读了很多管理方面的书。但是每次读这些书，我都感到心灰意冷。因为书中要求管理者必须做到一些非常困难的事情。这让我不禁产生怀疑：“难道只有做到这种程度才能胜任管理者的角色吗？”但是后来我发现，与员工进行良好的沟通并没有那么难。
要成为一名成功的管理者，你唯一应该做的就是“理解对方的立场和感受，抱着同理心去交流”。你只要做到这一点就可以了。无须复杂的理论或技术，只要做到这一点，你就很容易成为受下属爱戴的管理者。
阅读本书，你会看到许多益处：●不再担心应该怎样说话●开始喜欢与下属交流
●团队合作得更好●团队成员开始说“我们要为了领导好好工作”●自己的想法可以更好地传达给对方●沟通的压力减轻了●作为管理者，对自己的讲话方式更有自信了为了更好地阅读本书，你首先要了解两点。
第一点：本书名为《高效管理：成功人士的32种沟通技巧》，是在拙著《高效沟通：成功人士的36种说话技巧》《高效倾听：成功人士的38种倾听技巧》的基础上写成的、面向管理者的应用篇。因此，本书内容与前两部作品有重合之处。当看到重合之处时，希望您能明白“啊，这里是作者想强调的部分”。
第二点：本书将下位者统称为“下属”。本书不仅可供商界人士阅读，也可供家长、社区管理者等职场之外的管理者阅读。因此，你可以把“下属”这部分内容带入“孩子”“团队”“学生”“后辈”等各种不同关系下的人，这样就会更容易理解。
当今时代可以说是一个让管理者非常头疼的时代。一旦出了什么事，他们马上会被指责“违规操作”或“滥用职权”，并因此陷入麻烦。这让很多管理者逐渐丧失信心。
即便身处这样的社会，笔者也希望管理者能坚持自我，更轻松、更自由地施展自己的才华。因此，在写作时，笔者也尽可能将文章写得轻松易懂，易于实践操作。
我保证，在阅读本书的过程中，你的心态会变得越来越放松，你会发现“原来这样就很好。”“原来这样做就可以了。”现在，让我们把一直以来困扰你的、不必要的烦恼通通丢掉，一起踏上思考之旅吧！
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