带你突破商务英语口语

相信每个即将步入职场的人都想顺利拿到心仪公司的录用通知，都想驰骋职场，在工作中脱颖而出，在职场中大有作为。这时你会发现，具备过硬的商务英语口语能力，将会是一块重要的“敲门砖”，能够增加就业的筹码，获得更多的机会。

你是否在为自己蹩脚的商务英语口语而困扰？是否在为将来迷茫的职场生涯而担忧？不必担心，本书将为你排忧解难，带你轻松学习商务口语，纵横驰骋商务职场。

本书从应聘入职到商务办公，从电话沟通到客户接待，从客户拜访到市场营销，带你全面掌握商务英语口语，让你从职场新人一跃成为职场达人。全书7个章节、44个单元，包含千余单词、百余对话、40多个情景，涵盖了商务活动中的重要主题，结构依照商务办公需要依次排列，合理实用，让你交流毫无障碍，在职场游刃有余。

本书栏目设置多种多样，语言朴实轻松，内容丰富实用。

【单词大派送】倾心奉上实用单词，让你的词汇量迅速倍增。

【大胆开口说】模拟简短小对话，从此让你不再惧怕开口。

【职场大练兵】带你实战演练，帮你应对各种商务情景。

【职场小贴士】精心总结小妙招，助你轻松应对职场生活。

本书从你的实际需求出发，由浅入深，由简到繁，一步步提升你的商务英语口语能力。本书逻辑合理严谨，内容丰富翔实，语言轻松易懂。翻开本书，海量商务词汇、大量情景对话、各类职场交流将呈现在你眼前，你的商务英语口语能力会潜移默化地得到提高。拥有本书，你就拥有了打开商务职场大门的钥匙。还在等什么？快来学习商务口语，提升自己吧！

步入职场，流利的商务英语口语将是助你在工作岗位中脱颖而出，获得更多商机的有力武器。为此，本书专门为你打造了话题广泛、内容丰富、高效实用的语言场景。

本书涉及多个主题，从应聘入职到商务办公、从电话沟通到客户接待、从客户拜访到市场营销，不仅能带你全面了解商务场景，还能从词汇、句子、对话等方面引领你一步步突破商务英语口语，帮你全方位提升商务英语口语能力。相信本书定能成为你在商务领域大展宏图的好帮手。

黄英，副教授，主要研究领域为外国语言学及应用语言学。作者曾到英国格拉斯哥城市学院访问，对商务英语口语更是颇有研究。

Chapter 1 应聘入职

Unit 1 求职意向 Job Objective

Unit 2 自我介绍 Introduction

Unit 3 工作经验 Working Experience

Unit 4 离职与应聘原因 Reasons for Demission and Application

Unit 5 薪酬 Salary

Unit 6 认识新同事 New Colleagues

Unit 7 加班、请假 Work Overtime & Ask for Leave

Chapter 2 商务办公

Unit 1 管理沟通 Management Communication

Unit 2 邮件处理 Dealing with E-mails

Unit 3 打印、复印文件 Print & Copy

Unit 4 整理文件 Files

Unit 5 发布通知 Taking Memos

Unit 6 差旅安排 Travel Arrangement

Chapter 3 电话沟通

Unit 1 电话转接 Transfer

Unit 2 电话留言 Leave a Message

Unit 3 回电话 Calling Back

Unit 4 电话约见客户 Proposing an Appointment over Phone

Unit 5 电话变更约定 Rescheduling over Phone

Unit 6 打错电话 Having Wrong Number

Unit 7 预订机票 Booking a Ticket

Chapter 4 商务会议

Unit 1 会议安排 Meeting Arrangement

Unit 2 会议开始 Getting a Meeting Started

Unit 3 讨论议题 Discussion

Unit 4 各抒己见 Presentation

Unit 5 赞同与反对 Agreement & Disagreement

Unit 6 会议总结 Conclusion

Chapter 5 客户接待

Unit 1 机场接待 Reception at the Airport

Unit 2 寒暄问候 Greeting

Unit 3 自我介绍 Introduction

Unit 4 邀请客户 Invitation

Unit 5 参观访问 Arriving at the Company

Unit 6 宴会邀请 Inviting to Dinner

Unit 7 机场道别 Farewell at the Airport

Chapter 6 客户拜访

Unit 1 预约拜访 Make an Appointment to Visit

Unit 2 更改、取消行程 Change & Cancel Appointment

Unit 3 陈述拜访意图 Express Intention

Unit 4 讨论合作细节 Discuss Details  

Unit 5 告别客户 Say Goodbye

Chapter 7 市场营销

Unit 1 市场调研 Market Surveys

Unit 2 市场开发 Market Development

Unit 3 新品发布 New Product Release

Unit 4 产品推销 Promotion

Unit 5 参加展会 Exhibition

Unit 6 售后服务 Customer Service

步入职场，流利的商务英语口语将是助你在工作岗位中脱颖而出，获得更多商机的有力武器。为此，本书专门为你打造了话题广泛、内容丰富、高效实用的语言场景。

本书涉及多个主题，从应聘入职到商务办公、从电话沟通到客户接待、从客户拜访到市场营销，不仅能带你全面了解商务场景，还能从词汇、句子、对话等方面引领你一步步突破商务英语口语，帮你全方位提升商务英语口语能力。相信本书定能成为你在商务领域大展宏图的好帮手。

黄英，副教授，主要研究领域为外国语言学及应用语言学。作者曾到英国格拉斯哥城市学院访问，对商务英语口语更是颇有研究。

Chapter 1

应聘入职

找到新的工作，拿到心仪已久的公司的录用通知，是一件非常值得开心的事情。但新的工作机会不会不请自来，需要付出一定的努力，经历一定的过程。应聘时会遇到各种不同的问题和情况，不能自如应对怎么能行？所以，快来认识一下应聘入职中的一些细节，掌握应聘技巧，力争在应聘中脱颖而出，拿到心仪的录用通知。

Unit 1

求职意向

Job Objective

找工作就是广泛撒网，盲目捕捞？当然不是。每找一份工作，都要根据自身的能力与爱好进行职业规划，明确将来想要从事的职业。有了明确的求职意向，才能有针对性地找到适合自己的工作。

单词大派送

求职过程中，表达求职意向是必不可少的，但相关单词不会说怎么办？不用担心，这里列出了常用的一些单词，帮助你轻松表达求职意向。

application  申请    application form 申请表

position 职位          available 有空的

position available 空缺职位      fill that position 职位已满

profile  简介          job profile 职务说明书

secretary 秘书        marketing assistant 营销助理

a full-time job 全职工作         a temporary job 临时工作

be keen to 对……有兴趣       consider 考虑大胆开口说

前去应聘，自信大胆地开口说，就成功了一半。下面随我一起大胆开口说。

A  I sent in an application last week for a job as an editor.

我上周寄过一份申请，想申请编辑的职位。

B  Unfortunately, we’ve already f illed that position.

非常遗憾，那个职位我们已经有人了。

A  Which position do you want to apply for?

你想申请哪个职位呢？

B  I’m really keen to get into the designing department.

我非常希望能进入设计部。

A  Can you come in for an interview next week?

下周你能来面试吗？

B  I think so.

我想是可以的。

职场大练兵

Bob打电话到一家公司询问招聘事宜，接待者Anna与Bob就招聘事宜进行了对话。

Bob=B  Anna=A

 A  This is ABC Culture Company, this is Anna. What can I do for you?

 B  I saw online that you might have a edit position gets available.

 A  Unfortunately, we’ve already f illed that position. We do have a few other positions available if you are interested.

 B  Which positions are available?

 A  We’ve got a full-time editing assistant job, and a temporary editing assistant job.

 B  I would consider all the positions. Because I’m really keen to get onto the editorial department.

 A  OK. Can you come in for an interview next week?

 B  I think so.

 A  See you next Tuesday.

 B  OK.

 A  这里是ABC文化公司，我是安娜。我能为你做什么吗？

 B  我在网上看到贵公司的编辑职位还有空缺。

 A  非常遗憾，那个职位我们已经有人了。但如果你感兴趣的话，其他职位还有空缺。

 B  有哪些职位呢？

 A  我们在招一名全职的编辑助理和一名临时的编辑助理。

 B  所有的职位我都会考虑的。因为我很希望能够进入编辑部。

 A  好的。下周你能来面试吗？

 B  我想是可以的。

 A  那我们下周二见。

 B  好的。

职场小贴士

面试之前整理妆容很重要：

1. 头发要整理好。
2. 面部要干净整洁。
3. 脸上要带有温暖、自信的微笑。
4. 正式的工作装必不可少。
5. 肢体语言要正确、礼貌。