物业管理综合能力运用

我国的城镇化发展速度自20世纪80年代以来逐步加快,城镇化水平的提升带动了住宅、办公、商业等各种现代化物业数量和面积的急剧增加。截至2020年年初,物业管理在管总面积达到了345.18亿平方米,这使得规范化物业管理的需求随之扩大。同时,随着我国人均可支配收入不断提高,居民的购买力及对物业管理服务的需求不断增长,居民消费和企业消费将更加注重品质和服务体验。如何使一名高职院校的大学生尽快了解和熟悉物业管理所涉及的基础知识,把握物业管理相关岗位的运作特点,掌握相应的知识和技能,学会用理论分析和解决企业实际问题,是本书的编写宗旨。
全书共分为10个项目,分别介绍了管理学基础知识与运用、心理学基础知识与运用、经济学基础知识与运用、公共关系基础知识与运用、法律基础知识与运用、保险基础知识与运用、统计学基础知识与运用、社会学基础知识与运用、建筑工程基础知识与运用以及物业管理智能化系统的运用。
本书主要具有以下特色:
?内容全面,基本涵盖了物业实践中所涉及的各方面知识;
?理论结合实际,既有理论知识点,更有在物业管理过程中的具体运用;
?内容较新,编写时采用了颁布实行的法律法规,紧跟社会的发展;
?每章都附有学习目标与技能要求、导入案例、典型案例、小知识、思考与练习等模块,有利于高职学生更好地掌握知识要点,并做到融会贯通。
本书由李建群主审,倪霓、向铮任主编,夏阳、杨菀曦、陈静、郭凤双、王丽、唐睿辰任副主编。编写分工如下:倪霓负责对全书框架结构的设计与终定稿,以及项目一和项目二的编写;向铮负责项目三、五、六的编写,杨菀曦负责项目四的编写,陈静负责项目七的编写,郭凤双负责项目八的编写,王丽负责项目九的编写,夏阳负责项目十的编写,唐睿宸负责项目一中任务2和任务3的编写。
在本书编写过程中,编者参阅了大量同行专家的相关著作、教材和案例,在此表示由衷的感谢。编者编写本书过程中付出了艰辛的努力,但由于水平有限,难免存在不足与疏漏,恳请广大师生批评指正,以便再版时修订。
编者
2020年10月

本书是高职高专院校物业管理专业的综合实践教材,系统阐述了物业管理的基本理论知识及其运用。
全书共分为10个项目,分别介绍了管理学基础知识与运用、心理学基础知识与运用、经济学基础知识与运用、公共关系基础知识与运用、法律基础知识与运用、保险基础知识与运用、统计学基础知识与运用、社会学基础知识与运用、建筑工程基础知识与运用以及物业管理智能化系统的运用。
本书适合作为高职高专院校物业管理专业及其他相关专业的教学用书,也适合作为企业相关从业人员的业务自学参考用书。

本书是高职高专院校物业管理专业的综合实践教材,系统阐述了物业管理的基本理论知识及其运用。
全书共分为10个项目,分别介绍了管理学基础知识与运用、心理学基础知识与运用、经济学基础知识与运用、公共关系基础知识与运用、法律基础知识与运用、保险基础知识与运用、统计学基础知识与运用、社会学基础知识与运用、建筑工程基础知识与运用以及物业管理智能化系统的运用。
本书适合作为高职高专院校物业管理专业及其他相关专业的教学用书,也适合作为企业相关从业人员的业务自学参考用书。