抖音运营——从零到千万粉丝实战指南

在接触抖音号运营之前，我在新媒体行业已经深耕了数年。彼时我负责运营尚品宅配公众号，该账号已经拥有了1100万个粉丝，微信渠道已经贡献了数十亿元营业额，从微信渠道引流的订单占电商销售额的比例高达60%。 
2018年春节期间，抖音突然火遍了大江南北，用户量突破了1亿个。当许多企业还在观望的时候，我所就职的公司——家具定制品牌“尚品宅配”，凭着敏锐的嗅觉又一次走在了新媒体的前列，而作为内容营销团队的负责人，我也开始了与抖音的不解之缘。
2018年3月，在行业中还没有可参照的抖音运营账号情况下，团队开始了不停的“折腾”。这个过程是非常痛苦的，我们当时对抖音并不了解，而且我们是一支原来在运营微信公众号的团队，对视频拍摄也鲜有经验，但充满了激情，每天可以拍出数条短视频。
在这个艰难的“摸着石头过河”的过程中，我们经历了很多次失败，这个过程并非一帆风顺。但我们很幸运，作为批“吃螃蟹”的人，我们逐渐找到了方法，熟悉了抖音号运营的规则，尝到了胜利的果实。我们的抖音矩阵已经从0增长到100万个粉丝，再从100万个粉丝暴增到了1000万个粉丝，而且还在不断增长中！
我们一直埋头苦干，努力工作，向前奔跑。某天，我回望这段经验时，突然有一种要与大家急切分享的心情。当抖音已经迅速成为一种“标配”，深度融入很多人的日常生活中时，不但企业、组织、品牌商需要学习，而且个人也可以通过它表达自己的需求。
本书的起源是我的伯乐——电子工业出版社编辑石悦老师——发现了我发表的文章，并且邀请我将抖音号的运营经验写成书籍，供更多想要了解抖音、做好抖音号运营的读者浏览。
本书适合以下几类人群：
对于初级/中级运营者，特别是想要从事抖音号运营工作的读者，你可以把本书常备身边，作为从0基础到精通的学习手册，我还为运营者们整理了许多非常实用的工作表格、报告资料。
对于管理层，你可以通过短短的1小时阅读此书，快速、全面地了解千万个粉丝级别大号的全流程运营管理精细化过程，从内容定位到团队组建、绩效考核设置、日常管理、引流转化模式等，我把自己管理团队的成功实战经验归纳在内，这些也可以作为团队的培训资料。
对于想要打造IP的个人，本书不仅介绍了团队运营的情况，还讲述了全能型个人运营的可行性操作模式，包括如何拟定标题文案、制作封面、写脚本、拍摄、剪辑、配音、推广等。
在起笔之前，我思考了很多关于书籍的规划，从书名到封面、从大纲到行文，其中重要的一点就是简单易懂，一定要让即使零基础的读者也能够看懂。为了让书籍更有质量，我全面参考了各种官方数据资料并考证、总结个人的运营经验、整理各种图表附件、多次校对，以求书中所讲可以经得起实际运营的考验。这半年来，我牺牲了工作之余的所有节假日，努力地写作，有时深夜灵感忽至，也要挑灯夜战。如今，本书终于得以面世，这要仰仗各位亲友的理解、支持和帮助。
本书的内容如下：
第1章介绍了抖音的产品与用户。2016年9月上线的抖音，通过PGC（专业生产内容） UGC（用户生产内容）的内容产生模式，以及头条系的内容分发算法，加以明星推广阵营，以指数型的速度增长——2019年1月月活跃用户数突破5亿个。抖音平台的用户主要是内容创作者和内容消费者，他们与平台之间的关系构建了整个抖音生态。本章介绍了抖音的用户画像并对抖音产品进行解析，旨在让读者对抖音有全面的了解。
抖音号与其他产品一样拥有生命周期，在第2章中，我们将其分为4个阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期。在每一个阶段都有相应的工作重点。导入期的核心工作是定位和整合资源，打造可持续、高价值产出的模式；成长期是账号和团队高速发展的阶段，主要完成内容的打磨、粉丝的增长和团队协作能力的提升。成熟期的抖音团队将变现作为主要的目标，不断挖掘账号的变现能力。目前，我们要牢牢把握前三个阶段，让衰退期不要过早到来。
第3章～第7章较详细地介绍了抖音号运营中的重点环节：定位、引流变现模式的设置、团队搭建管理、全流程化运营以及制造“爆款”内容的逻辑方法。
第8章和第9章均为抖音号运营的成功案例分析。第8章主要介绍了抖音玩法中简单、可操作性强的案例，基本囊括了各个账号在运营中会使用的玩法，有很好的借鉴意义；第9章主要为抖音号运营中各大行业的经典案例赏析，这些案例获得了几亿次传播量，案例的相关账号已经成为抖音号运营中的优秀标杆，通过学习它们的作品和思路，我们可以知道抖音平台对于不同行业传播的无限潜力。
月增百万个粉丝、日增十万个粉丝，在我看来是常有的，但却是有先决条件的，在适宜的配置下并不是困难的事情。一个品牌的运营增长核心是内容运营，能否持续产出高质量的内容决定了品牌能走多远。
我希望本书能为各位有抖音号运营需求的读者们带来实质性的帮助，也在此预祝各位读者们的抖音号运营顺利，有付出就会有收获！

本书主要和你分享如何在激烈的竞争中，抢夺抖音流量、实现变现。本书简单易懂，实操性强，即使你毫无经验，也能看得懂、学得会。本书共9章，先介绍了抖音的产品与用户、不同运营阶段的侧重点，让你对抖音号运营有全局性、理论性的了解，再结合作者从0到上千万个粉丝抖音号的运营经验，着重介绍了账号定位、引流变现、内容生产、团队搭建这几个重要环节的实操方法。书中会提供团队分工表、内容模板表等实用表格，让你轻松读懂并使用这些已经被验证的、具有价值的实操方法。*后，本书整理了18种内容玩法、各行业的经典营销案例，帮助你进一步巩固运营技巧，也希望能为你在实操过程中提供灵感与借鉴对象。

林欣：（上亿量级粉丝）新媒体“大V”运营者，曾任职于长隆（百万量级粉丝）、尚品宅配（千万量级粉丝）。尚品宅配品牌前新媒体负责人，主导尚品宅配品牌以微信、抖音为主的全网新媒体矩阵营销，拥有微信百万量粉丝级裂变成功案例，实现了抖音号粉丝120天内从0到2000万个的增长并变现，擅长系统的新媒体体系搭建、团队建设、活动策划、异业联合等。林晓丹：5年新媒体行业相关经验，系PMP国际项目管理师、助理制药工程师。曾任职于曼秀雷敦、白云山天心等医药企业，后致力于广告策划行业。服务过西门子家电、向日葵服饰、麟游县文旅等快消领域项目，对新媒体内容运营、线上和线下整合营销有深刻理解，关注细节与实效。

第1章 抖音的发展与特点　 
1.1　抖音的崛起　 
1.1.1　抖音高速领跑短视频赛道　 
1.1.2　抖音平台的5个特点　 
1.2　用户画像　 
1.2.1　用户数量 
1.2.2　用户性别　 
1.2.3　用户年龄　 
1.2.4　用户地域　 
1.3　抖音的产品分析　 
1.3.1　产品功能架构　 
1.3.2　抖音的主要功能　 
1.3.3　核心功能的使用流程　 
1.3.4　核心逻辑　 
1.3.5　抖音产品的亮点　 
1.4　谁占据了抖音的头部流量　 
1.4.1　“网红”达人：顶起半边天　 
1.4.2　明星账号：流量源泉　 
1.4.3　头部用户：核心关注　 
第2章 抖音号建设的制胜关键　 
2.1　抖音号建设的阶段与核心　 
2.1.1　抖音号的生命周期　 
2.1.2　打造抖音内容产品的3个阶段　 
2.2　导入期：定位决定天花板　 
2.2.1　为什么说定位决定天花板　 
2.2.2　定位要注意什么　 
2.2.3　定位要灵活调整　 
2.2.4　内容定位表　 
2.3　成长期：规范化才能高效　 
2.3.1　全方位增强实力与提高效率　 
2.3.2　如何制定内容标准　 
2.3.3　如何做内容模板　 
2.3.4　如何梳理高效的内容生产流程　 
2.3.5　如何梳理运营策略　 
2.4　稳定期：变现是终极目标　 
2.4.1　抖音号如何变现　 
2.4.2　变现原则　 
第3章 找准定位八部曲　 
3.1　明确运营目的　 
3.1.1　品牌宣传　 
3.1.2　打造“网红”　 
3.1.3　卖货　 
3.2　选择账号领域　 
3.2.1　抖音禁止推广的对象　 
3.2.2　企业如何选择内容领域　 
3.2.3　专业内容公司：泛娱乐、美食等热门领域　 
3.2.4　内容创业个人：根据自己的优势选领域　 
3.3　进行账号布局　 
3.3.1　多平台同名号布局　 
3.3.2　一对一强关联号布局（捆绑关联）　 
3.3.3　多号单领域布局　 
3.3.4　多号多领域布局　 
3.3.5　零抖音号运营经验的测试方法　 
3.4　确立核心价值　 
3.4.1　有用型内容　 
3.4.2　有趣型内容　 
3.5　选择表现形式　 
3.5.1　实拍　 
3.5.2　动画　 
3.5.3　文字　 
3.5.4　图片　 
3.5.5　创意　 
3.6　打造差异化记忆点　 
3.6.1　如何让用户记住你　 
3.6.2　巧设记忆点　 
3.7　制定内容栏目　 
3.7.1　选择热门的内容方向　 
3.7.2　栏目规划　 
3.7.3　栏目内容发布规划　 
3.8　数据驱动调整　 
3.8.1　系统随机性　 
3.8.2　用测试思维做内容，提炼可控因素　 
3.8.3　如何进行数据追踪　 
第4章 抖音如何引流变现　 
4.1　抖音生态系统中的流量体系　 
4.1.1　抖音的流量推荐机制　 
4.1.2　抖音的账号等级　 
4.1.3　抖音的升降权　 
4.1.4　在抖音的生态系统中，学会向外借力　 
4.2　如何引流变现　 
4.2.1　三域理论　 
4.2.2　公域引流　 
4.2.3　商域引流　 
4.2.4　私域引流　 
4.3　经典引流玩法与案例　 
4.3.1　抖音的线上和线下引流法　 
4.3.2　三域引流的经典案例　 
第5章 高效抖音团队的搭建与管理　 
5.1　抖音号运营者的现状与分工　 
5.1.1　抖音号运营者的现状　 
5.1.2　抖音号运营者的分工　 
5.2　抖音号运营团队的组建　 
5.2.1　抖音号的运营素质能力要求　 
5.2.2　如何配置团队人员　 
5.2.3　抖音矩阵号团队的高效分工　 
5.3　不同的团队配置如何运营抖音号　 
5.3.1　一个人运营　 
5.3.2　2～3个人运营　 
5.3.3　5个人以上的团队运营　 
5.3.4　外包运营　 
5.4　人员的管理　 
5.4.1　工作流程　 
5.4.2　如何设置抖音号运营的KPI　 
5.4.3　团队协作　 
第6章 抖音号运营全流程秘籍 
6.1　选题　 
6.1.1　选题环节的重要性 
6.1.2　选题的注意事项 
6.1.3　建立选题“金库” 
6.2　策划　 
6.2.1　策划涵盖的模块 
6.2.2　根据需要设置策划模板　 
6.3　拍摄 
6.3.1　基础：保持画面清晰 
6.3.2　良好体验：协调感、拍摄手法　 
6.4　配音　 
6.4.1　提升配音效果的方法 
6.4.2　在抖音中配音成功的案例　 
6.5　剪辑 
6.5.1　剪辑的工作流程　 
6.5.2　这样剪辑可以提升用户体验　 
6.6　发布 
6.6.1　发布前的编辑 
6.6.2　发布后如何促进流量增长　 
第7章 “爆款”内容的成功之道　 
7.1　抖音选题三要素：原创、热门、参与感 
7.1.1　优秀的原创内容是的竞争力 
7.1.2　热门是选题之道　 
7.1.3　参与感　 
7.2　10个细节打造极致体验　 
7.2.1　用通俗易懂的语言 
7.2.2　能用短句就不用长句 
7.2.3　直接明了地指出关键　 
7.2.4　用直观的画面　 
7.2.5　用字幕、特效辅助 
7.2.6　列数字　 
7.2.7　视听统一 
7.2.8　时长要短 
7.2.9　输出可操作化的结论 
7.2.10　聚焦　 
7.3　情感营销：调动用户的七情六欲 
7.3.1　何为情感营销 
7.3.2　如何调动用户的七情六欲　 
第8章 一看就懂的抖音玩法十八式 
8.1　小剧场　 
8.1.1　精分小剧场　 
8.1.2　第二人称视角　 
8.1.3　多人情景剧 
8.2　知识讲解 
8.2.1　问答式 
8.2.2　冷知识 
8.3　特效 
8.3.1　平台型特效　 
8.3.2　技巧型特效　 
8.3.3　专业型特效 
8.4　才艺 
8.4.1　常见才艺　 
8.4.2　罕见才艺 
8.5　动画　 
8.5.1　线稿动画　 
8.5.2　平面动画　 
8.5.3　立体动画　 
8.6　访谈 
8.6.1　街头访谈　 
8.6.2　专家访谈　 
8.7　测评　 
8.7.1　严肃测评 
8.7.2　轻松评测　 
8.8　“种草” 
8.8.1　促销型“种草” 
8.8.2　“纯种草”　 
8.9　探店　 
8.10　小技能　 
8.11　街拍　 
8.12　改造　 
8.12.1　人物形象改造 
8.12.2　物品改造 
8.13　Vlog 
8.13.1　琐事Vlog 
8.13.2　大事件Vlog　 
8.14　语录　 
8.14.1　名人语录 
8.14.2　趣味语录（“神评论”/吐槽/段子） 
8.14.3　情感语录 
8.15　卖萌　 
8.15.1　晒萌娃　 
8.15.2　晒萌宠　 
8.16　清奇风　 
8.16.1　意境动人 
8.16.2　道理服人　 
8.17　攻略　 
8.18　创意　 
8.18.1　表达方式创意　 
8.18.2　“脑洞”内容创意　 
第9章 在抖音中经典的行业传播案例 
9.1　抖音的内容生态 
9.1.1　抖音记录美好生活　 
9.1.2　吃住行游购娱知 
9.1.3　抖音的无限可能　 
9.2　史诗级创意传播案例 
9.2.1　食：抖音与餐饮　 
9.2.2　住：抖音与家装　 
9.2.3　行：抖音与汽车　 
9.2.4　游：抖音与旅游　 
9.2.5　购：抖音与美妆、服饰、文创 
9.2.6　娱：抖音与娱乐 
9.2.7　知：抖音与知识

本书主要和你分享如何在激烈的竞争中，抢夺抖音流量、实现变现。本书简单易懂，实操性强，即使你毫无经验，也能看得懂、学得会。本书共9章，先介绍了抖音的产品与用户、不同运营阶段的侧重点，让你对抖音号运营有全局性、理论性的了解，再结合作者从0到上千万个粉丝抖音号的运营经验，着重介绍了账号定位、引流变现、内容生产、团队搭建这几个重要环节的实操方法。书中会提供团队分工表、内容模板表等实用表格，让你轻松读懂并使用这些已经被验证的、具有价值的实操方法。*后，本书整理了18种内容玩法、各行业的经典营销案例，帮助你进一步巩固运营技巧，也希望能为你在实操过程中提供灵感与借鉴对象。

林欣：（上亿量级粉丝）新媒体“大V”运营者，曾任职于长隆（百万量级粉丝）、尚品宅配（千万量级粉丝）。尚品宅配品牌前新媒体负责人，主导尚品宅配品牌以微信、抖音为主的全网新媒体矩阵营销，拥有微信百万量粉丝级裂变成功案例，实现了抖音号粉丝120天内从0到2000万个的增长并变现，擅长系统的新媒体体系搭建、团队建设、活动策划、异业联合等。林晓丹：5年新媒体行业相关经验，系PMP国际项目管理师、助理制药工程师。曾任职于曼秀雷敦、白云山天心等医药企业，后致力于广告策划行业。服务过西门子家电、向日葵服饰、麟游县文旅等快消领域项目，对新媒体内容运营、线上和线下整合营销有深刻理解，关注细节与实效。