空乘职业形象塑造（于莉）

空乘人员指的是民航运输行业的服务人员。空乘服务是高质量、高标准的标杆式服务，而空乘人员则是这种优质服务行业的形象代言人。空乘人员的形象设计是一种综合性的、全方位的设计。形象美、外观美不是空乘人员形象的全部内容，仪态、气质、言谈举止、性格、心理等以及文化艺术修养也同样不可或缺。

本书所指的形象设计，是对个体人物的整体形象进行设计，即根据人物的基本特征，如人的面相、身材、气质及社会角色等各方面的综合因素，确定妆容和服饰的色彩范围与风格类型，从专业角度进行全方位的设计和引导，帮助其树立良好的人物形象，提升品位，增加自信。

本书是校企合作教材，重点结合空乘人员形象气质的特殊要求，从不同的角度阐述了空乘人员的职业素养，使学习者进一步加深对空乘人员职业形象的理解和认识。我们期望传授给大家有关空乘人员形象塑造的专业知识，并结合具体案例，由浅入深、由理论到实践构建知识体系。本书的编写是在吸收国内有益的形象知识的基础上，结合空乘人员的职业特点，对化妆、发型设计、仪态等方面进行理性的筹划和有序的整合，既注重专业基础知识的系统性和规范性，又重视实际操作中的多样性，以期达到提高空乘行业以及空乘人员职业形象的作用。

本书由辽宁轻工职业学院航空服务系专业教师和相关企业中的专业人士共同编写，编写过程中得到了相关航空公司和企业的大力协作，并在此感谢辽宁轻工职业学院航空服务系空乘专业2013级宋琳琳，2017级孙坤、吴佩然、黄琳雅、马鹏格，2018级付梦雪、张佳欢、韩月、李佳欣、李天宇、段美彬、岳阳、王泽等优秀的学生代表，为本书提供案例及图片。

本书在编写过程中，参考了相关专家学者的研究论著以及同行、相关网站的资讯。在此，谨向这些作者和给予本书支持的相关人士表示衷心的感谢！同时对化学工业出版社的大力支持，表示诚挚的谢意。

由于专业水平有限，加之形象设计手法多种多样，本教材难以达到尽善尽美，希望广大同人、专业院校师生给予谅解，我们希望通过不断修订使其更加完善。

编　者

2019年7月

《空乘职业形象塑造》是国内各大院校空乘专业人才培养的必修课程，结合了编者多年的教学实践体会编写。本书阐述了形象设计和美容化妆的概念，分析了空乘人员形象与气质之间的关系，从色彩、光线、形态、美学等多个角度，充分诠释形象设计的内涵；以模块的方式详细讲解了有关空乘人员的职业妆容、各类化妆手法、养发护肤等技巧，将知识点与技巧训练有机地结合起来；通过服饰搭配、发型设计、美容与保健、化妆品常识等多个角度，充分说明了形象塑造的完整性、科学性以及美容化妆的实用性等特点。本教材既立足于理论指导和能力培养，使课堂教学与实际操作互为补充，能使学生了解和掌握化妆技巧与形象设计的实质，又能使他们的动手能力得到锻炼和提高, 从而发挥真正意义上的指导作用，帮助航空服务从业人员拥有更完美的职业形象。

章　空乘人员形象设计基础 / 001

节　形象设计基础知识 / 001

一、形象设计的概念与内容 / 002

二、形象设计的基本原则 / 004

三、形象设计的美学原理 / 008

第二节　空乘人员职业形象设计知识 / 012

一、职业形象设计的基本要素 / 012

二、空乘人员职业素养要求 / 014

第二章　空乘人员服饰搭配与气质表现 / 018

节　服饰搭配要领 / 018

一、服装色彩搭配 / 018

二、服装款式搭配 / 020

三、服装配饰基本要求 / 022

第二节　空乘人员职业着装要求 / 024

一、民航乘务员工作制服着装要求 / 024

二、女乘务人员制服穿着要求 / 025

三、男乘务人员制服穿着要求 / 026

第三章　空乘人员职业形象塑造 / 029

节　皮肤的清洁与保养 / 029

一、皮肤的基本结构与功能 / 030

二、皮肤的类型与护理 / 032

三、皮肤的日常护理与保养 / 036

第二节　化妆品与化妆工具的选择 / 041

一、护肤品的选择 / 042

二、彩妆品的选择 / 044

三、化妆工具的选择与使用 / 049

第三节　空乘人员化妆技巧 / 054

一、认识面部结构 / 054

二、面部美化技法 / 055

三、常见的脸形与修饰技法 / 086

第四节　空乘人员发型基本要求与操作技巧 / 090

一、发型设计基本要求 / 090

二、空乘职业发型 / 093

三、头发清洗与养护 / 098

第五节　空乘人员职业妆设计 / 102

一、女乘务人员职业妆设计 / 102

二、男乘务人员职业妆设计 / 116

第四章　空乘人员美容与保健常识 / 121

节　饮食与美容 / 121

一、饮食与美容的关系 / 121

二、饮食对空乘人员美容的影响 / 124

第二节　季节、环境与美容 / 124

一、季节对美容养护的影响 / 124

二、环境与美容 / 128

第三节　保健与健身 / 128

一、如何判断“身体硬化度” / 129

二、造成身体硬化的十大因素 / 130

三、锻炼肌肉是消除身体僵硬的捷径 / 132

四、保暖有助于身体健康 / 136

五、身心放松也能有效消除僵硬 / 137

参考文献 / 138

章　空乘人员形象设计基础 / 001节　形象设计基础知识 / 001一、形象设计的概念与内容 / 002二、形象设计的基本原则 / 004三、形象设计的美学原理 / 008第二节　空乘人员职业形象设计知识 / 012一、职业形象设计的基本要素 / 012二、空乘人员职业素养要求 / 014第二章　空乘人员服饰搭配与气质表现 / 018节　服饰搭配要领 / 018一、服装色彩搭配 / 018二、服装款式搭配 / 020三、服装配饰基本要求 / 022第二节　空乘人员职业着装要求 / 024一、民航乘务员工作制服着装要求 / 024二、女乘务人员制服穿着要求 / 025三、男乘务人员制服穿着要求 / 026第三章　空乘人员职业形象塑造 / 029节　皮肤的清洁与保养 / 029一、皮肤的基本结构与功能 / 030二、皮肤的类型与护理 / 032三、皮肤的日常护理与保养 / 036第二节　化妆品与化妆工具的选择 / 041一、护肤品的选择 / 042二、彩妆品的选择 / 044三、化妆工具的选择与使用 / 049第三节　空乘人员化妆技巧 / 054一、认识面部结构 / 054二、面部美化技法 / 055三、常见的脸形与修饰技法 / 086第四节　空乘人员发型基本要求与操作技巧 / 090一、发型设计基本要求 / 090二、空乘职业发型 / 093三、头发清洗与养护 / 098第五节　空乘人员职业妆设计 / 102一、女乘务人员职业妆设计 / 102二、男乘务人员职业妆设计 / 116第四章　空乘人员美容与保健常识 / 121节　饮食与美容 / 121一、饮食与美容的关系 / 121二、饮食对空乘人员美容的影响 / 124第二节　季节、环境与美容 / 124一、季节对美容养护的影响 / 124二、环境与美容 / 128第三节　保健与健身 / 128一、如何判断“身体硬化度” / 129二、造成身体硬化的十大因素 / 130三、锻炼肌肉是消除身体僵硬的捷径 / 132四、保暖有助于身体健康 / 136五、身心放松也能有效消除僵硬 / 137参考文献 / 138

《空乘职业形象塑造》是国内各大院校空乘专业人才培养的必修课程，结合了编者多年的教学实践体会编写。本书阐述了形象设计和美容化妆的概念，分析了空乘人员形象与气质之间的关系，从色彩、光线、形态、美学等多个角度，充分诠释形象设计的内涵；以模块的方式详细讲解了有关空乘人员的职业妆容、各类化妆手法、养发护肤等技巧，将知识点与技巧训练有机地结合起来；通过服饰搭配、发型设计、美容与保健、化妆品常识等多个角度，充分说明了形象塑造的完整性、科学性以及美容化妆的实用性等特点。本教材既立足于理论指导和能力培养，使课堂教学与实际操作互为补充，能使学生了解和掌握化妆技巧与形象设计的实质，又能使他们的动手能力得到锻炼和提高, 从而发挥真正意义上的指导作用，帮助航空服务从业人员拥有更完美的职业形象。

章　空乘人员形象设计基础 / 001

节　形象设计基础知识 / 001

一、形象设计的概念与内容 / 002

二、形象设计的基本原则 / 004

三、形象设计的美学原理 / 008

第二节　空乘人员职业形象设计知识 / 012

一、职业形象设计的基本要素 / 012

二、空乘人员职业素养要求 / 014

第二章　空乘人员服饰搭配与气质表现 / 018

节　服饰搭配要领 / 018

一、服装色彩搭配 / 018

二、服装款式搭配 / 020

三、服装配饰基本要求 / 022

第二节　空乘人员职业着装要求 / 024

一、民航乘务员工作制服着装要求 / 024

二、女乘务人员制服穿着要求 / 025

三、男乘务人员制服穿着要求 / 026

第三章　空乘人员职业形象塑造 / 029

节　皮肤的清洁与保养 / 029

一、皮肤的基本结构与功能 / 030

二、皮肤的类型与护理 / 032

三、皮肤的日常护理与保养 / 036

第二节　化妆品与化妆工具的选择 / 041

一、护肤品的选择 / 042

二、彩妆品的选择 / 044

三、化妆工具的选择与使用 / 049

第三节　空乘人员化妆技巧 / 054

一、认识面部结构 / 054

二、面部美化技法 / 055

三、常见的脸形与修饰技法 / 086

第四节　空乘人员发型基本要求与操作技巧 / 090

一、发型设计基本要求 / 090

二、空乘职业发型 / 093

三、头发清洗与养护 / 098

第五节　空乘人员职业妆设计 / 102

一、女乘务人员职业妆设计 / 102

二、男乘务人员职业妆设计 / 116

第四章　空乘人员美容与保健常识 / 121

节　饮食与美容 / 121

一、饮食与美容的关系 / 121

二、饮食对空乘人员美容的影响 / 124

第二节　季节、环境与美容 / 124

一、季节对美容养护的影响 / 124

二、环境与美容 / 128

第三节　保健与健身 / 128

一、如何判断“身体硬化度” / 129

二、造成身体硬化的十大因素 / 130

三、锻炼肌肉是消除身体僵硬的捷径 / 132

四、保暖有助于身体健康 / 136

五、身心放松也能有效消除僵硬 / 137

参考文献 / 138