快递业务经纬指南
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作者赵霖
出版社贵州教育出版社
ISBN9787545611441
出版时间2019-02
装帧平装
开本16开
定价32元
货号26914164
上书时间2024-11-21
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商品详情
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导语摘要
本书根据高职高专物流管理专业的教学特点，结合该专业的培养目标，以国家职业标准为依据编写了这本书，以满足现代物流企业对应用型人才的需要。
本书重点介绍了快递基础知识、快递收件、快递处理、快递派送、快递运输、快递企业客服服务管理、《快递服务》系列国家标准等内容。
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内容摘要本书根据高职高专物流管理专业的教学特点，结合该专业的培养目标，以国家职业标准为依据编写了这本书，以满足现代物流企业对应用型人才的需要。
本书重点介绍了快递基础知识、快递收件、快递处理、快递派送、快递运输、快递企业客服服务管理、《快递服务》系列国家标准等内容。
主编推荐
帮助高职高专物流管理专业学生更好地理解和掌握物流管理课程的内容、学习方法和职业技能，提高学生专业理论知识和实际操作能力。通过幽默风趣的场景画，让学生在会心一笑的同时，能够深入理解各章节的重点、难点和易错点，轻松避开操作实务中的误区。同时，采用图表和文字相结合的形式，直观地展示业务技能和操作流程，帮助学生快速提升业务水平。
精彩内容一、快递概述
Express Service/Air Courier
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与普通的运输方式相比，快递有很大不同：快递的运费一般高于普通运输方式。这是由于其追求时效性而使成本增加和满足客户对时间需求的增值。
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二、快递术语
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快递服务是快递收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。
一、快递服务分类
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按照快递运输方式划为航空快递、公路快递和铁路快递。
二、快递与普通运输的区别
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