打造你的高绩效团队
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天津武清
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作者刘逸新
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518036127
出版时间2017-10
装帧平装
开本16开
定价35元
货号25115004
上书时间2024-11-20
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商品详情
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前言
对于任何一个组织来说，团队都是其获得成功的基石。众多事实也证明，优秀的组织之所以优秀，根本原因就在于拥有一支优秀的高绩效团队。现在，全球化时代已经来临，社会发展的脚步急速提升，竞争将更加激烈。面对如此境况，一个组织要想脱颖而出，并一直保持下去，必定离不开高绩效团队，因为只有高绩效团队才能发挥出的效能！那些优秀的组织领导者都明白团队的重要性，而且也建立了优秀的高绩效团队，并带领团队取得无与伦比的成就。他们对团队的评价是如此之高：阿里巴巴的马云如是说：“没有人能够伟大到独自建立一个像阿里巴巴这样的企业，是团队和制度使公司能够不断发展，而不是个人，文化是把伟大的人团结起来的红线。就像我一直说的，我不是公司的英雄。如果我看起来像，那是因为我们的团队造就了我，不是我造就了团队。阿里巴巴宝贵的财富是我们的员工，他们是我们的一切。”华为的任正非如是说：“一个人不管如何努力，永远也赶不上时代的步伐。只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗，你站在这上面，才摸得到时代的脚。我放弃做专家，而是做组织者。我越来越不懂技术、越来越不懂财务、半懂不懂管理，如果不能充分发挥各路英雄的作用，我将一事无成。”小米的雷军如是说：“小米团队是小米成功的核心原因。当初我决定组建超强的团队，前半年花了至少80%时间找人，幸运地找到了七个牛人合伙，全部是技术背景，平均年龄42岁，经验极其丰富。三个本地加五个海归，来自金山、谷歌、微软等，土洋结合，充满创业热情。”……可以说，高绩效团队是成就企业基业长青至关重要的因素。而如何打造高绩效团队则是现代管理的核心问题之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从组织的发展角度来说，高绩效团队的组建是组织可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的重要要素。但是，高绩效团队的打造在实际实施过程中并不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。那么，到底该如何打造一支高绩效团队呢？本书作者通过研究那些优秀团队成功或失败的案例，结合团队管理理论和自身的思考给出了答案。全书从高绩效团队的基因、高绩效团队的组建、团队凝聚力的提升、团队潜能的激发、团队执行力的提高、团队绩效的考核、团队冲突的解决、团队绩效的再次强化提升等方面，详细地讲述了打造高绩效团队的思路、方式方法以及相关技巧，为组织领导者或者管理者提供了可靠的借鉴依据。想成为一个优秀的团队领导者，想打造属于自己的高绩效团队，就请行动起来吧！希望本书能成为你起跑的助力，帮助你实现自己的梦想。
导语摘要
《打造你的高绩效团队》通过研究优秀团队成功或失败的案例，再结合团队管理理论和作者自身的思考，系统地讲述了高绩效团队的基因、高绩效团队的组建、团队凝聚力的提升、团队潜能的激发、团队执行力的提高、团队绩效的考核、团队冲突的解决、团队绩效的再提升等方面，详细地讲述了高绩效团队打造的思路、方式方法以及相关技巧，为组织领导者或者管理者提供了可供借鉴的指南。
作者简介
姜来，毕业后曾先后在某大型直销企业和上市公司从事直销策划和销售管理工作，理论和实践经验丰富，尤其擅于研究渠道建设等市场营销的前沿技术和方法，被多家营销培训机构聘为客座教授。
目录
章有的放矢，方能事半功倍：剖析高绩效
团队基因密码
作为一个领导者，谋定而后动，有的放矢为重要。所以，在打造高绩效团队前，不能盲目行动，而要深刻了解高绩效团队的内在基因，掌握高绩效团队的所有秘密。并且，还能举一反三，把这些掌握的东西运用到团队管理中，这样才能打造出真正的高绩效团队。
1.高绩效团队到底有多么重要 / 2
2.高绩效团队基因一：效率为王 / 3
3.高绩效团队基因二：目标一致 / 5
4.高绩效团队基因三：相互信任 / 7
5.高绩效团队基因四：各司其职 / 9
6.高绩效团队基因五：高执行力 / 11
7.高绩效团队基因六：反应敏捷 / 12
8.高绩效团队基因七：积极配合 / 15
9.高绩效团队基因八：结果导向 / 16
第二章你就是伯乐，你就是舵手：选才，搭台，
组建高绩效团队
高绩效团队是由优秀领导者、高效成员和完美制度组成的一个共同体。在这个共同体中，任何一个方面出现问题都会使团队的高绩效成为泡影。就如建高楼大厦一样，缺乏优质的建材，没有合理的结构布局，终只能成为豆腐渣工程。所以，选才、定制度是打造高绩效团队的重中之重。
1.高绩效团队，关键在于领头人 / 20
2.读懂高绩效团队成员的9种表现 / 22
3.选择比培养更重要 / 26
4.从细节之处来考察员工 / 29
5.让员工流动起来，找到适合自己的位置 / 31
6.下属有错不要抓住不放，要给改错的机会 / 34
7.让年轻人有上升的通道 / 35
8.把员工优化组合起来，实现1 12 / 37
9.打造团队的“核心战力” / 41
第三章打造铁板一块，提升效率一截：强化团队
凝聚力
凝聚力是一个团队的核心战力之一。缺乏凝聚力的团队只能是一盘散沙，不能同富贵，更不能共患难。这样的团队在竞争激励的商业大潮中会轻易被碾成粉末。只有具有强大的凝聚力，团队才会战无不胜，绩效常高。
1.领导魅力是团队凝聚的黏合剂 / 46
2.愿景：让团队成员获得归属和动力 / 49
3.制定清晰具体适度的团队目标 / 53
4.你信任员工，员工才会信赖你，追随你 / 56
5.下属犯错时要勇于承担责任 / 59
6.南风法则：让人心在暖风中凝聚 / 62
7.对员工开展潜移默化的感恩教育 / 65
8.充分利用授权的途径，让员工感到信任感 / 68
9.让下属多参与团队的各种决策 / 71
第四章上足发条，让团队成员奔跑：激发团队
高绩效潜能
不懂得激励的团队领导绝不是好领导。因为，团队的“绩效之花”只有在激励中才会绽放得更加灿烂绚丽。为团队成员创造公平的竞争环境，适时地为他们喝彩，大胆而巧妙地授权……这些都能激发团队成员的工作热情和积极性，从而提高团队的绩效。
1.适时地大喊：奔跑吧，兄弟 / 78
2.把握激励的4个有效步骤 / 80
3.让激情在团队中传递和蔓延 / 82
4.带得好，“羊”也会变成“狼” / 84
5.激励，要因人而异 / 87
6.巧用心理暗示激励 / 89
7.搭建晋升的“天梯”以留住人才 / 92
8.制定荣誉制度以激发下属的工作激情 / 93
9.物质奖励：财聚人散，财散人聚 / 96
10.给团队成员戴上“金手铐” / 99
11.“搭便车的人”必须下车 / 101
12.“空头支票”会让激励效果归零 / 103
13.适度用“空降兵”调动下属的积极性 / 106
第五章执行不到位，妄谈高绩效：让团队严格
执行成为习惯
执行力决定了团队的竞争力，也决定了团队绩效的高低与否。其实，每个团队并不缺乏伟大的战略，真正需要的是把战略落实到位的执行力。那些优秀的团队，必定是执行力超强的团队，他们已经把执行到位、落实到位培养成了工作习惯。
1.无执行，不团队 / 112
2.了解团队成员执行力差的5大原因 / 114
3.别让抱怨腐蚀团队的执行力 / 116
4.把“拖延的魔鬼”赶出团队 / 118
5.不能瞎忙，必须忙在点子上 / 120
6.把“没有任何借口”培养成习惯 / 123
7.落实，落实，坚决落实 / 125
8.让“尽力而为”在团队中消失 / 128
9.从万达开会的细节透视执行力 / 130
10.告诉团队成员，执行重在结果，而不是过程 / 132
第六章没有考核，就很难有绩效：做好团队
绩效考核
团队一切整体的运营管理都是以绩效为导向的，都是围绕绩效展开的。然而，没有考核就没有标尺，没有标尺就很难对团队绩效作出科学合理的衡量。所以，绩效考核非常重要，是绩效管理的关键环节。绩效考核的成功与否直接影响绩效管理的有效性，直接关系到团队终的成败。
1.薪酬制度公平合理才能激发员工干劲 / 138
2.高绩效来自于严格的考核 / 141
3.团队的绩效考核必须有相应的基础 / 144
4.让团队成员对绩效考核产生好感 / 147
5.科学制定绩效考核的关键指标 / 148
6.绩效考核执行责任人必须落实清楚 / 150
7.有效收集绩效考核信息 / 152
8.尽量减少绩效考核的误差 / 155
9.考核反馈：定期回顾绩效考核执行效果 / 157
10.考核修正：阶段性调整绩效考核实施指标 / 159
11.绩效考核的7个误区 / 161
第七章左手协调，右手掌控：不让团队冲突
毁了绩效
在高绩效团队的管理过程中，不管是谁都会或多或少地遇到团队冲突。这种冲突就像一颗“炸弹”，如果处理不好，就会给团队造成致命的伤害。所以，作为领导者，必须具备掌控整个团队和协调各种关系的能力，能迅速拆除“炸弹”，保证团队稳定和谐，齐心协力完成既定的高绩效目标。
1.团队低效，大多是冲突惹的祸 / 166
2.站在员工的角度考虑问题 / 169
3.掌握倾听的艺术 / 171
4.有效沟通，化解成员不良情绪的良药 / 174
5.面对团队冲突，冷静重要 / 176
6.对下属矛盾进行“冷处理”，往往达到热的效果 / 178
7.不要误导团队成员之间进行恶性竞争 / 180
8.走好“平衡木”，有效提升团队绩效 / 182
9.善于观察，随时瓦解公司内部的“小圈子” / 183
10.对公司中的小道消息要善于疏导 / 187
11.驾驭实力派下属要有策略 / 190
12.约束投机取巧的下属有高招 / 194
13.驾驭喜欢唱反调的下属要有方法 / 197
14.辞退带走客户的老员工时，要慎重再慎重 / 199
15.积极引导，让团队在“冲突”中成长 / 200
第八章立规矩，定制度，好的制度胜过一切说教
没有规矩不成方圆。要想管理好员工，就必须有一个好的制度，制定制度本身并不困难，关键在于执行。每个人都有自己的思想，但是在规章制度面前，人人平等，对任何人都没有例外。领导者手中握有权力是实行有效管理的必要保障。要管理好下属，一方面要依靠手中的权力，以权管理，名正言顺；另一方面，即便是领导者，手中的权力再大，也不能超越制度。
1.没有纪律约束的团队只是散沙一盘 / 204
2.好的制度是设计出来的 / 205
3.制度要透明，人人可见 / 207
4.惩罚是对制度必须的尊重 / 209
5.权力永远不能凌驾于制度之上 / 211
6.关键时刻抓住“坏”典型狠狠整治 / 213
7.不能忽视制度的小漏洞 / 216
第九章有效授权，解放自我，专注于更重要的事
作为管理者，千万不要企图自己来单独完成某一件事情。你必须精于与你管理的团队里的每一位下属打交道，与他们建立良好的合作，并充分激励他们。学会真正的授权后，你会发现，当你清清楚楚地告诉员工该怎么做时，他们照单全收，不多也不少；而授权给他们，让他们发挥自主性后，他们做了很多事。
1.授权才能使团队高效 / 220
2.不信任，无授权 / 222
3.授权的基本原则 / 224
4.授权后要进行监督与控制 / 226
5.要防止下属越权 / 228
6.要防止下属反向授权 / 230
第十章让绩效提升，提升，再提升：向更高绩效
团队晋级
团队绩效的提升没有，只有更高。面对日趋激烈的竞争，任何团队要想获得胜利，站在成功的，只有一条路可走，那就是团结一致，不断向前，永不松懈。否则，必然会被无情地淘汰。
1.提升绩效如逆水行舟，不进则退 / 234
2.消除“官场传染病”才能获得高效 / 237
3.培训：磨刀不误砍柴工 / 240
4.进化成为学习型团队 / 243
5.领导者要不断成长 / 245
6.新陈代谢：必不可少的成员正常更替 / 247
7.创新，让高绩效团队更上一层楼 / 250
内容摘要
《打造你的高绩效团队》通过研究优秀团队成功或失败的案例，再结合团队管理理论和作者自身的思考，系统地讲述了高绩效团队的基因、高绩效团队的组建、团队凝聚力的提升、团队潜能的激发、团队执行力的提高、团队绩效的考核、团队冲突的解决、团队绩效的再提升等方面，详细地讲述了高绩效团队打造的思路、方式方法以及相关技巧，为组织领导者或者管理者提供了可供借鉴的指南。
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姜来，毕业后曾先后在某大型直销企业和上市公司从事直销策划和销售管理工作，理论和实践经验丰富，尤其擅于研究渠道建设等市场营销的前沿技术和方法，被多家营销培训机构聘为客座教授。
精彩内容
章有的放矢，方能事半功倍：剖析高绩效
团队基因密码
作为一个领导者，谋定而后动，有的放矢为重要。所以，在打造高绩效团队前，不能盲目行动，而要深刻了解高绩效团队的内在基因，掌握高绩效团队的所有秘密。并且，还能举一反三，把这些掌握的东西运用到团队管理中，这样才能打造出真正的高绩效团队。
1.高绩效团队到底有多么重要
对一个领导者而言，拥有一支高绩效团队是企业在行业竞争中脱颖而出的核心动力，是企业生命力的保证，是企业的灵魂之所在。
绩效是团队管理的核心，是每一位领导者都必须关注的重中之重。没有绩效，一切都无从谈起。成功的领导者与失败领导者之间的差别便是绩效。任何一家企业都希望能建立一支高绩效的团队，以顺利完成企业分配的任务。谁都不会喜欢一个绩效低下的部门。
“团队绩效”这一词汇由“团队”和“绩效”两个词构成，它强调的不再是个人，而是团队的绩效。对于领导者来说，无论自身取得多么出色的业绩，如果你所带领的团队没有取得良好的绩效，你依然是一名糟糕的领导者。其实，不管在任何地方，任何时间，胜利都属于高绩效团队。中国女排就是一个鲜活的事例。
2015年9月6日晚，中国女排3：1击败东道主日本队，以10胜1负的战绩重登世界冠军的宝座，同时获得里约奥运会门票。
中国女排在2015年世界杯比赛中获得冠军，真正体现了团队的重要性。郎平教练的运筹帷幄，女排姑娘们的努力拼搏，都是取得胜利的重要因素。但同时，还有许多幕后英雄，他们的付出和配合，也是取得女排冠军的重要因素。
中国女排的幕后英雄是由郎平打造的一支14人的国际化复合型保障团队。是他们，用一对一的保障托起了11年后的这个世界冠军。这个保障团队是由以下三大部分组成。部分是优秀的团队领导班子。主教练郎平可以说是家喻户晓。领队兼助理教练赖亚文是多届中国女排助理教练，业务熟悉。前中国男排“黄金一代”国手、现任山东女排主帅安家杰出任助理教练，对全队专项训练起到了身体力行的作用。
第二部分是强大的男陪练。男陪练由包壮、吴晓雷、袁灵犀、于飞和李童五人组成，他们的工作内容都由郎平布置。包壮是老陪打，对专项技术进行训练。吴晓雷是前中国男排国手，是身材高大的副攻手，他对中国女排副攻线建设起到了促进作用。袁灵犀出任男陪打的同时，还兼任队内技术分析的职责，负责收集对手的资料，同时在本队比赛时，每局局末他向郎平提供本队和对手的技术数据，让郎平更有针对性地布置。袁灵犀的电脑里是世界诸强的技战术文件库，强队每名队员的发球集锦、二传传球位置分析、重点球员在不同战术中扣球和吊球的习惯线路全有。男陪打教练于飞是袁灵犀的好帮手。这次于飞负责的是东京、仙台跟日本队所在那组，直到名古屋才与队伍会合，带回了的技术数据分析结果。李童是江苏男排队员，他可以模仿各国主攻手，锻炼中国女排的防守能力，比如金延璟、科舍列娃、木村纱织等
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