回话的技术高文斐吉林文史出版社9787547259863

新华书店文轩网正版图书支持7天无理由 (无锡,四川,天津)三仓24小时极速发货

0.77 0.2折 38 全新

库存262件

江苏无锡

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者高文斐

出版社吉林文史出版社

ISBN9787547259863

出版时间2019-02

版次1

装帧平装

开本32开

页数256页

定价38元

货号1202373190

上书时间2021-08-07

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 商品简介
打动人心的回话技术，能增加一个人受欢迎的程度。把话回好才能不怕沟通，而且能占据谈话的主动权。回话有理有据、有礼有节，能够做到见招拆招，轻松化解无聊的问题，做出漂亮的回话。回话是沟通的沟通，掌握好这门技术，是人们通往成功的阶梯。

作者简介
暂无作者简介

目录
章锣鼓听音：听懂对方的言外之意再回答1

洗耳恭听，适时回答2

分析动机，才能听出弦外之音5

善于倾听，才能有效回话9

分辨提问动机，不以自身的价值观做评判12

学会倾听，不要武断下结论15

第二章重点表达：带着目的来沟通19

说出关键点，瞬间抓住对方的心20

回话时，别忘了说结论24

要根据问题的现状和实质来回话27

击中要害，攻其不备30

先弄清楚对方提出的问题，再回答33

抓住对方的切身利益，才是协商的关键36

学会营造气场，掌握说话主动权40

第三章无懈可击：逻辑缜密，把话说得天衣无缝43

……

— 没有更多了 —