• 公关社交与礼仪/21世纪应用型本科人才培养规划教材
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公关社交与礼仪/21世纪应用型本科人才培养规划教材

9787560432274

20.1 九品

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作者杨健全,李红霞

出版社西北大学出版社

ISBN9787560432274

出版时间2016-01

装帧平装

上书时间2020-01-02

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品相描述:九品
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基本信息书名:公关·与礼仪/应用型        :45.00元(仅供参考)(书的价格会上涨,所以印次不一样定价可能不一样哦)作者:杨健全,李红霞 编出版社:西北大学出版社出版日期:2013-06-01(仅供参考)(印刷日期和出版日期可能不同,但是内容一样,印刷日期是随·机发货的)ISBN:9787560432274页码:383版次:1开本:16开目录章 导论
节 公共关系总论
第二节 现代公共关系的界定
第三节 公共关系学的特征与类型

第二章 公共关系的产生与发展
节 公共关系的产生
第二节 当代公共关系的发展
第三节 公共关系的发展趋势

第三章 公共关系的职能与原则
节 公共关系的职能
第二节 公共关系的基本原则

第四章 公共关系的对象及其分析
节 公众是公共关系的特定对象
第二节 公众心理分析
第三节 基本的目标公众分析

第五章 公共关系的组织机构
节 公共关系的主体
第二节 公共关系主体的类型
第三节 公共关系组织机构的设置

第六章 公共关系工作的程序
节 调查研究分析现状
第二节 确立目标策划方案
第三节 策动传播实施方案
第四节 评估分析检测效果

第七章 公共关系从业人员与素质要求
节 公共关系从业人员的基本素质
第二节 公共关系从业人员的职业准则
第三节 公共关系从业人员的群体组合
第四节 公共关系从业人员的培养与考评

第八章 企业(事业)公共关系
节 企业(事业)内部公共关系
第二节 企业(事业)外部公共关系
第三节 主要部门公共关系

第九章 公共关系
节 公共关系概述
第二节 公共关系的构成要素
第三节 公共关系实务

第十章 涉外经贸公共关系
节 涉外经贸公共关系
第二节 涉外经贸公共关系的环境调查
第三节 涉外经贸公共关系技巧

第十一章 公共关系的传播与宣传
节 公共关系的传播
第二节 公共关系的宣传
第三节 公共关系传播与宣传实务

第十二章 公共关系营销
节 公关营销概念与运用
第二节 公关与企业产品
第三节 公关与销售渠道
第四节 公关与

第十三章 交际艺术
节 交际的概念、特征与构成要素
第二节 交际的原则、功能与类型
第三节 交际的艺术与技巧

第十四章 沟通艺术
节 沟通的含义与功能
第二节 沟通的内容、渠道和方式
第三节 沟通的障碍与技巧

第章 谈判艺术
节 谈判的概念、程序和作用
第二节 谈判礼仪
第三节 谈判的艺术与技巧
第四节 谈判应注意的问题
……
第十六章 领导艺术
第十七章 公关礼仪概述
第十八章 个人基本礼仪
第十九章 礼仪
第二十章 公务与商务礼仪
第二十一章 文书礼仪
第二十二章 涉外商务礼仪与中外习俗
主要参考文献

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