ISO9001

图书标准信息

• 作者 广州进出口商品检验技术研究所 编
• 出版社 广东省出版集团；广东经济出版社
• 出版时间 2009-10
• 版次 1
• ISBN 9787545403121
• 定价 60.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 405页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　ISO9001：2008标准理解与认证实务。《ISO9001：2008标准理解与认证实务》引入了国际上顶尖的理念和方法，深入浅出、全面详尽，地解读了新标准的各项细则，用大量的实际案例说明了新标准的，推行要点和方法，为质量体系审核人员、培训人员、企业贯标提供了指导。
　　ISO9001：2008的背景、目标和具体要求
　　2000版本和2008版本标准的差别
　　ISO9001：2008有关质量管理体系和持续改进的范围
　　理解、文件化和实施质量管理体系的完整指导
　　实施或将现有的质量体系升级到ISO9001：2008的具体步骤

【目录】

上篇标准理解
第一章ISO9000族标准概述
第一节质量管理发展的三个阶段
第二节ISO9000族标准的产生
第三节ISO9000族标准的演变

第二章八项质量管理原则理解
第一节以顾客为关注焦点
第二节领导作用
第三节全员参与
第四节过程方法
第五节管理的系统方法
第六节持续改进
第七节基于事实的决策方法
第八节与供方互利的关系

第三章ISO9001：2008标准理解
第一节引言
第二节范围、引用标准
第三节术语和定义
第四节质量管理体系
第五节管理职责
第六节资源管理
第七节产品实现
第八节测量、分析和改进

下篇案例点评

第四章飞鸿纸品厂背景介绍
第一节飞鸿纸品厂厂况介绍
第二节飞鸿纸品厂质量管理文件总体架构介绍

第五章飞鸿纸品厂《质量手册》点评
颁布令和任命书
目录
质量方针
质量手册修改控制
质量手册说明
工厂概况
工厂组织架构图
质量管理体系架构图
质量管理体系过程职责分配表
范围
引用标准
术语和定义
质量管理体系
管理职责
资源管理
产品实现
测量、分析和改进
工艺流程图
程序文件清单
三级文件清单

第六章飞鸿纸品厂《程序文件》点评
文件控制程序
记录控制程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
基础设施、工作环境控制程序
与顾客有关的过程控制程序
采购控制程序
生产和服务提供控制程序
标识和可追溯性控制程序
顾客财产控制程序
产品防护控制程序
顾客满意度测量控制程序
内部审核控制程序
过程和产品的监视和测量控制程序
不合格品控制程序
改进控制程序
附录飞鸿纸品厂工作手册实例及清单
生产部工作手册
品质部工作手册
营业部工作手册
物控部工作手册
行政人事部工作手册
附录A：GB／T19001-2008与GB／T24001-2004之间的对照
GB／T24001-2004与GB／T19001-2008之间的对照
附录B：GB／T19001-2000与GB／T19001-2008之间的变化
主要参考文献