管理教材译丛:商务调研方法
￥ 44.21 6.5折 ￥ 68 九五品
仅1件
江苏南京
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者[美] 齐克芒德（Zikmund W.G.） 著,杜学孔 等
出版社机械工业出版社
ISBN9787111185185
出版时间2006-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数508页
定价68元
上书时间2024-05-26
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
-
基本信息
书名:管理教材译丛:商务调研方法
定价：68.00元
作者:[美] 齐克芒德（Zikmund W.G.） 著,杜学孔 等 译
出版社：机械工业出版社
出版日期：2006-07-01
ISBN：9787111185185
字数：
页码：508
版次：1
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
编辑推荐
内容提要
《商务调研方法（原书第7版）》系统简明地介绍了商务调研的基本理论，详细地阐述了商务调研的过程、方法和技术，实用性强是其最突出的特点。作者的实际调研经验非常丰富，对新崛起的互联网调研也颇有心得。在书中对互联网的抽样、问卷设计、制作互联网问卷的网上实现及可能遇到的问题，进行了详细的讲解。每章都配有大量的复习与思考题，并推荐一些案例供读者巩固所学，还给出一些含有大量数据的网站，可供读者访问、下载数据，进行数据分析练习。对在学校和在工作中涉及到商务调研的人士都助益良多。 《商务调研方法（原书第7版）》适用于营销专业本科生、MBA、专业咨询、市场调研公司及企业中涉及商务调研的工作人员。
目录
部分 导论章 商务调研的作用 21.1 商务调研的范围 41.2 商务调研的定义 41.3 基础调研和应用调研 51.4 商务调研在管理上的价值 51.5 何时需要商务调研 81.6 商务调研的主要应用主题 101.7 21世纪的商务调研 11小结 11第2章 信息系统和知识管理 132.1 数据、信息和知识管理 142.2 全球信息系统 142.3 决策支持系统 152.4 互联网 192.5 局域网 222.6 互联网2 22小结 22第3章 理论的建立 243.1 理论的目的 243.2 科学方法 263.3 一个理论的例子 263.4 理论如何产生 283.5 科学方法概述 293.6 理论的实用价值 31小结 31第4章 调研过程：概述 324.1 决策 324.2 商务调研的类型 334.3 调研类型对不确定性的影响 364.4 调研过程的阶段 364.5 调研项目和调研规划 44小结 45第5章 商务调研中的道德问题 475.1 道德问题是哲学上的问题 475.2 有关当事人的主要权利和义务 485.3 道德问题的最后注释 54小结 54第二部分 调研过程的初始阶段第6章 定义问题与调研提案 586.1 企业问题的本质 596.2 恰当定义问题的重要性 596.3 定义问题的过程 596.4 调研提案 646.5 结果预测 67小结 68第7章 探索性调研和定性分析 707.1 探索性调研：是什么和不是什么 717.2 为什么进行探索性调研 717.3 探索性调研的类别 737.4 警示 84小结 85第8章 资料 878.1 资料是什么 888.2 资料的优点 888.3 资料的缺点 888.4 资料调研设计的典型目标 898.5 数据挖掘 918.6 资料的分类 928.7 外部数据：分销系统 988.8 聚焦全球调研 998.9 使用资料调研全球市场：一个实例 100小结 100附录8A：选择资料来源 102附录8B：使用计算机进行数据库搜寻和检索 113第三部分 收集原始资料的调研方法第9章 调研法概述 1189.1 调研的性质 1199.2 调研中的误差 1209.3 被调研人误差 1209.4 管理误差 1249.5 系统误差的估算方法 1249.6 如何减少调研误差 1249.7 调研方法的分类 1259.8 全面质量管理和满意度的调查 1269.9 实施全面质量管理 127小结 1300章 调研：与被调研人沟通的基本方法 13210.1 与被调研人沟通所需的媒介 13310.2 派员采访 13310.3 电话采访 13810.4 自填式问卷 14110.5 选择合适的调研方案 14910.6 预测试 15010.7 调研中的道德问题 151小结 1511章 观察法 15411.1 何时该进行科学观察 15411.2 什么能被观察 15511.3 观察研究的性质 15511.4 人类行为的观察 15511.5 附加的证据 15611.6 直接观察 15611.7 公共场所的观察 15911.8 人员观察中的道德问题 16011.9 实物的观察 16011.10 内容分析 16211.11 机械观察 162小结 1652章 实验法 16712.1 实验调研法的本质 16812.2 事例：价格实验 16812.3 实验方案设计的基本问题 17012.4 实验中的道德问题 17512.5 实验中的基本问题 17612.6 有关实验效度的问题 17712.7 实验方案的分类 179小结 187第四部分 测量的概念3章 测量和量表 19213.1 应该测量什么 19213.2 量表的种类 19513.3 指数测量 19713.4 合理测量的三个准则 197小结 2004章 态度的测量 20214.1 态度的定义 20314.2 作为假设结构的态度 20314.3 测量态度的方法 20314.4 态度的心理测量 20414.5 态度的定值量表 20414.6 行为意向和期望的测量量表 21114.7 排序 21214.8 分类 21214.9 其他态度测量法 21214.10 测量量表的选择：若干实际决策 213小结 2145章 问卷设计 21815.1 调研的质量完全取决于问卷 21815.2 问卷设计：主要因素概述 21915.3 应该提问什么 21915.4 问题措辞 22015.5 问题的提问技巧 22315.6 最合理的提问顺序 22915.7 最合理的版式设计 23215.8 必要的预测试和修改 23915.9 全球性调研的问卷设计 240小结 240第五部分 抽样和现场调研6章 抽样设计和抽样程序 24616.1 抽样术语 24616.2 为什么进行抽样 24716.3 实际抽样的概念 24816.4 随机抽样误差和非随机抽样误差 25216.5 概率抽样和非概率抽样 25416.6 非概率抽样 25416.7 概率抽样 25616.8 什么是合理的抽样设计 26116.9 互联网抽样的独特性 263小结 2657章 样本量的确定和统计理论简介 26717.1 基本术语回顾 26717.2 总体参数和样本统计量 26817.3 数据整理 26817.4 总体分布、样本分布和抽样分布 27617.5 中心极限定理 27717.6 参数估计 27917.7 样本容量 28117.8 统计语言的提醒 286小结 2868章 现场调研 28918.1 现场调研的本质 29018.2 谁实施现场调研 29018.3 对没经验的调研人员的室内培训 29118.4 好的采访的原则 29518.5 现场调研管理 296小结 298第六部分 数据分析和描述9章 审核和编码：将原始资料转化为 信息初始阶段 30219.1 数据分析阶段概述 30219.2 审核 30319.3 编码 306小结 314第20章 基本数据分析：描述统计 31620.1 描述分析的本质 31620.2 统计表 31720.3 交叉统计表 31820.4 数据转换 32120.5 数据展示的表格法和图形法 32320.6 统计分析软件 32420.7 计算机绘图和计算机地图 32620.8 解释 327小结 328第21章 单变量分析 33221.1 假设检验概述 33221.2 假设检验 33321.3 选择适合的统计方法 33621.4 t分布 33721.5 拟合优度的卡方检验 34021.6 比率的假设检验 34121.7 假设检验的其他应用 342小结 342第22章 二元分析：差异的检验 34522.1 什么是差异的适合检验 34622.2 交叉表：拟合优度的卡方检验 34722.3 比较两个均值的t检验 34922.4 Z检验 35022.5 方差分析 352小结 355附录22A：差异检验的非参数统计 359附录22B：复杂试验设计的方差分析 363第23章 二元分析：关联关系的测量 36623.1 基础 36623.2 简单相关系数 36723.3 回归分析 370小结 376附录23A：关联关系的非参数测量 379第24章 多元统计分析 38224.1 多元统计分析的本质 38324.2 多元统计方法分类 38324.3 依变分析 38424.4 互依分析 389小结 395第25章 调研结果的沟通：报告、表达与 调研回访 39825.1 沟通模型的认识 39825.2 关于报告 40025.3 报告格式 40025.4 图形辅助工具的有效利用 40425.5 口头汇报 41025.6 互联网上的报告 41125.7 调研回访 412小结 412附录25A：撰写过程 413商务调研的最后提示 420第七部分 案 例案例1 亚特兰大勇士 422案例2 哈佛合作协会 423案例3 塔尔萨的商务中心区（A）：开发 一个调研项目 423案例4 汉密尔顿电动工具公司（A） 425案例5 米德尔米斯特精密工具公司 429案例6 易通 430案例7 Today誷 Ma 431案例8 佛罗里达Coral Gables公司的行为科学调研 431案例9 塔尔萨的商务中心区（B） 432案例10 贺卡研究 435案例11 长青公司 435案例12 塔尔萨的商务中心区（C） 436案例13 预测试公司 437案例14 专业招聘师公司 438案例15 汉密尔顿电动工具公司（B） 440案例16 雅各布斯球场的CCF公司 441案例17 Flyaway航空公司 443案例18 华尔街日报和哈利斯互动公司 的商学院调研 446案例19 奥玛快运公司 447案例20 伯雷旅行社 450案例21 美国邮政局 453案例22 维也纳美泉宫 456案例23 商务表格行业 457案例24 扎格斯基现场服务 458案例25 Multiplex公司 459案例26 美国人与饮食保健的调研 461案例27 旧式学派挑战新式学派的运动迷 463案例28 诚实投资公司 464案例29 最后舞曲健康保健体系 465案例30 阳光地带能源公司 468案例31 雇员联邦信用社 471案例32 价值观与汽车市场 474附录A：统计图表 479附录B：常用符号 486附录C：术语表 487参考文献 499译者后记 509
作者介绍
威廉G.齐克芒德（William G.Zikmund）是芝加哥人，现居住在俄克拉何马州的塔尔萨（Tulsa），任俄克拉何马州立大学企业管理学院教授。他在科罗拉多大学获得商务专业理学学士学位，在南伊利诺伊大学获得营销专业理学硕士学位，在科罗拉多大学获得企业管理博士学位。 威廉G.齐克芒德教授从事研究工作前，在康威/米利肯公司（Conway/Millikin）（商务调研咨询机构）和雷明顿武器公司（经常做商务调研的用户）做商务调研，他还为一些公司和非营利组织做过商务调研顾问。他在商务调研方面的实践经验贯穿数据的收集、编码、设计、处理和分析整个调研过程。 在他的研究生涯中，威廉G.齐克芒德教授已经在各种学术性期刊上发表了数十篇文章和论文。发表达的文章的期刊有《营销杂志》、《会计评论》和《应用心理学》。此外，在商务调研方面，威廉G.齐克芒德教授已经出版了《市场调研探索》、《市场调研精要》、《市场营销学》、《有效营销学》等专著和一本小说《公司寓言》。
序言
-
【封面】
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价