卡内基的风度艺术：如何给人留下深刻印象

图书标准信息

• 作者 [美]卡内基训练（Dale Carnegie Training） 著；张春强 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2011-08
• 版次 1
• ISBN 9787121141027
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 252页
• 字数 195千字
• 原版书名 Make Yourself Unforgettable

【内容简介】

　　卡内基关于人性的观点感动和影响了无数人，他的著作被视为社交技巧的圣经。《卡内基的风度艺术：如何给人留下深刻印象》总结了卡内基关于人性的观点，在此基础上，提出如何提升个人魅力、培养风度、成为令人难以忘怀的人，总结了给人留下积极印象、使自己从人群中脱颖而出的秘诀，包括以道德的方式行事、掌握高效沟通的技巧、体谅他人的感受、培养自信、压力管理、保持感恩的心等。书中包含了大量名人及普通人的真实案例，只要用心体会，在生活中、工作中有意识地学习、培养、实践，每个人都可以成为更有魅力、更有风度、令人难以忘怀的人。

【作者简介】

戴尔•卡耐基
1888年出生于美国密苏里州，他在1936年出版了《人性的弱点》，这本里程碑式的图书让他的核心价值观在美国及全世界迅速蔓延。20世纪50年代，如今的卡耐基训练公司开始形成。卡耐基于1955年去世，但他的核心价值观却一直延续下来。
现在，卡耐基训练公司与许多大企业及各种组织建立了合作关系，它们的培训重点包括领导力、流程改进、顾客服务、销售等。它的培训机构遍布80多个国家，培训过的客户包含世界500强企业中的400多个，是《华尔街日报》评选的25家优秀培训机构之一。

【目录】

第1章 令人难以忘怀的能力 

一个关于风度的例子 

总统辩论案例隐藏的3个关键点 

第2章 危机中的风度 

表象与本质 

卡内基的观点 

第3章 脱颖而出，而非模仿 

工作和事业 

教育 

与家人、朋友的关系 

使自己脱颖而出 

做高效的沟通者 

第4章 诚信 

讲出真话 

赢得对方的心 

解决冲突 

沟通的技巧 

行动中的交际手段 

风度：诚信的最后一条要求 

第5章 倾听：关键的沟通技巧 

不同层次的倾听 

常见的倾听错误 

有效倾听的工具 

第6章 道德 

道德引起越来越多的关注 

情境道德 

内心的道德感 

相信自己 

法律的局限性 

道德与底线 

改进自己的行为 

第7章 风度与自信 

自信的本质 

自尊与创业者 

不要惧怕错误 

真正积极的思维 

增强自信 

神奇式思考 

5个关键的社交技能 

自我意识与自尊 

他人的需求 

第8章 共鸣 

体谅他人的困难 

体谅他人之一——焦虑 

体谅他人之二——乐观 

体谅他人之三——恐惧 

体谅他人之四——愤怒 

体谅他人的具体做法 

体念不接受现实的人 

第9章 在团队中培养自信 

团队建设需要的条件 

有效的培训 

帮助新成员融入团队 

团队建设与时间管理 

团队共同的责任 

制定专业的发展计划 

解决冲突 

第10章 压力管理 

最难以应对的挑战 

压力迹象、症状及缓解途径 

更多的减压方法 

第11章 耐心 

什么是耐心 

培养耐心的方法 

耐心的其他要素 

观察自己的耐心水平 

耐心不容易培养 

第12章 直觉：智力之外的智慧 

什么是直觉 

利用直觉 

培养直觉 

直觉的局限性 

第13章 适应力 

适应力自我评估 

培养适应力的方法 

适应力的深层次因素 

增强自己的适应力 

第14章 感恩 

感恩和利益 

金钱与感恩 

培养感恩之心 

职场中的感恩 

第15章 勇气：恐惧的对立面 

认识恐惧 

学习做有勇气的人 

失败不惧怕 

克服恐惧 

克服沮丧情绪 

走出舒适地带 

第16章 金钱与风度 

保护好你的工作 

减少债务 

节约开支 

为自己做教育投资 

寻求帮助 

全部捐赠，还是留给后人 

第17章 保持风度 

设定目标 

抓住可能的机会 

前进道路上须注意的问题 

内心的安宁 

第18章 成就、效率与工作之外的生活 

成就 

效率 

工作之外的生活 

后记