深入了解电子口碑 前因与影响

图书标准信息

• 作者 付东普 著
• 出版社 首都经济贸易大学出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787563824823
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 78页
• 字数 191千字

【内容简介】

　　本书结合业界实践，从消费者，商家及口碑发布者多个角度，对电子口碑的影响作用以及前因影响因素进行了梳理和总结。

【目录】

章绪论节研究背景一、实践背景二、理论研究背景第二节相关概念一、口碑相关概念二、在线评论相关概念第二章电子口碑的前因与影响节电子口碑的影响作用一、不同媒介信息的影响作用比较二、消费者购买决策影响三、消费者购买意愿和行为影响四、商家销售业绩影响五、小结第二节电子口碑的前因与影响一、动机视角二、客户与社会关系视角……后记
作者介绍

序言