企业员工职业化素养手册

图书标准信息

• 作者 白智慧 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787563928132
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 258页
• 字数 258千字

【内容简介】

员工作为一个企业最核心、最有竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，能否把员工恰如其分地融入企业的组织管理文化中，直接关系着企业的成败荣辱。

【目录】

第一章了解职场最需要什么样的人才，修炼自己“对号入座”
第一节你知道公司最需要什么样的员工吗
目标远大，永不满足的人
确定目标，积极行动的人
拥有且能发挥自已专长的人
尽职尽责，主动做好工作的人
富有创意，努力创新的人
正直，诚实可靠的人
有团队精神，能与团队紧密合作的人
不散漫，严格守时的人
脚踏实地，积极肯干的人
热爱本职工作，感恩忠诚的人
积极工作，具有竞争意识的人
不断学习，努力进取的人
积极配合，服从且有智慧的人
公私分明，不利用工作开小差的人
能够及时、积极完成工作的人
热爱公司，保守公司机密的人
第二节这些人，公司坚决不会用
对企业不忠诚，没有认同感的人
爱忌妒，诋毁别人成绩的人
不求上进，躺在自己文凭上的人
不注重健康，玩命工作的人
工作态度不端正的人
定位不准，不能适应工作的人
成本意识极差，浪费金钱的人
不懂得收集信息，闭门造车的“白纸人”
第三节进入企业，基本的办公常识要懂得
掌握办公设备的使用规定，严格执行
对于一些日常问题要学会灵活处理
负责文件收发，要知道文件如何处理
要知道如何有礼貌地处理投诉电话
第四节进入职场，为人处世的规则要懂得
即便要离职，在公司里也不要树敌
去外地出差，有些细节要注意
初入职场，要学会放低姿态，从零做起
提升自己的网络知识和网络沟通能力
善用电子商务，使工作更轻松
初入职场，要注意“冲锋在前”
……

第二章知道职场中应有的工作心态，以创造商数在职场中胜出
第三章懂得必要的职场礼仪，“修养好”让你更有影响力
第四章掌握职场人际交往技巧，让你在职场中无往不胜
第五章学习工作中加薪的规则，懂得规划的人更易得高薪
第六章积极进修与参加培训，不断积累才能高飞