正版现货 汽车服务企业管理
大中专高职社科综合 新华书店全新正版书籍
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45
全新
库存4件
作者崔宁
出版社机械工业出版社
ISBN9787111572213
出版时间2017-09
版次1
装帧平装
开本16开
页数280页
定价45元
货号1201575492
上书时间2024-06-06
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
-
名称:汽车服务企业管理
作者:崔宁
品相:全新
出版时间:2017-09
装订:平装
ISBN:9787111572213
开本:16开
出版社:机械工业出版社
版次:1
页数:280页
商品描述:
本书紧扣汽车服务企业管理岗位能力标准,并结合职业院校教学实际,以真实汽车服务企业各职能部门主要工作流程及内容为主线,设计了现代企业管理概述、汽车服务企业销售管理、汽车服务企业售后服务管理、汽车服务企业配件管理、汽车服务企业客户关系管理、汽车服务企业5S与全面质量管理、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业财务与成本管理、汽车服务企业文化建设、汽车服务企业经营决策与战略管理十个章节,将汽车服务企业经营管理过程中所涉及的日常运营、资源管理、质量监控、客户关系建立与维护、企业文化建设、企业长远发展的战略管理等方面进行了有效组织与介绍,同时将理论知识的讲授和学生实践技能的练习紧密结合起来,培养学生的职业技能、职业素养和学习能力。本书可作为职业院校汽车类专业的教学用书,也可以供广大汽车服务企业从业人员的基本参考用书。
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