• 正版现货 汽车维修业务接待实务
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正版现货 汽车维修业务接待实务

大中专中职机械 新华书店全新正版书籍

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北京东城
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作者潘波

出版社机械工业出版社

ISBN9787111391722

出版时间2012-10

版次1

装帧平装

开本16开

页数218页

定价29元

货号1200409785

上书时间2024-03-15

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
名称:汽车维修业务接待实务
作者:潘波
品相:全新
出版时间:2012-10
装订:平装
ISBN:9787111391722
开本:16开
出版社:机械工业出版社
版次:1
页数:218页

商品描述: 
 潘波等编著的《汽车维修业务接待实务》针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力,以任务驱动模式编写。主要内容包括:汽车维修企业售后服务认知;汽车维修业务接待人员职业认知、汽车维修技工职业认知、汽车配件管理员职业认知、车辆保险理赔与三包理赔业务认知、汽车维修服务工作流程共六个模块、21项工作任务,同时精选了大量的实际案例,每个模块后配有思考与训练以及任务评价。 《汽车维修业务接待实务》可作为中等职业学校汽车维修、汽车商务类专业的教材,还可以作为汽车维修企业员工的培训用书。

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