正版现货旅游心理学

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作者杨娇

出版社北京大学出版社

ISBN9787301234754

出版时间2014-01

版次1

装帧平装

开本16开

页数315页

定价41元

货号1200832782

上书时间2024-03-03

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商品描述: 名称：旅游心理学
作者：杨娇
品相：全新
出版时间：2014-01
装订：平装
ISBN：9787301234754
开本：16开
出版社：北京大学出版社
版次：1
页数：315页

商品描述：
《旅游心理学》共分为4篇15章。靠前篇(靠前章、第2章)为导论，主要对心理学及相关心理学学科内容进行了介绍；第2篇(第3～9章)为消费篇——旅游者消费心理，分别从旅游知觉、旅游学习、旅游者动机、旅游者态度、旅游者情绪、旅游者人格和社会因素等不同角度阐述了各自与旅游消费之间的关系；第3篇(靠前0章、靠前1章)为服务篇——从业服务心理，主要分析了酒店服务心理和导游服务心理两方面内容；第4篇(靠前2～15章)为管理篇——企业管理心理，主要分析了旅游企业员工激励、旅游企业团体心理、旅游企业领导心理和旅游企业员工心理保健4个方面的内容。

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